Марина С. | наставник | коуч | ментор

Я не боюсь ошибиться. Ошибаться нормально.

Эта та установка, которая помогает мне двигаться и развиваться.

Я как человек с синдромом отличницы всегда старалась все делать на отлично.

Вести соц сеть: значит красиво оформлять, что занимало кучу времени и нервов. Как итог я просто пропадала со сторис, потому что красиво делать нет ни сил, ни времени, а некрасиво нельзя.

С постами такая же история. Пишу их редко, потому что нет нормальных фото, а из тех, что есть визуал не вау получается и решила вообще не писать.

В самом начале пути я боялась брать первых клиентов, потому что могла не оправдать их ожидания и выполнить работу не идеально. Поэтому не брала никого😅

И так во всем. Нам с детства говорили: не можешь сделать нормально-вообще не делай. Мы так и жили, а кто-то живет до сих пор.
Хотя правильней сказать. Не можешь сделать нормально-сделай как можешь и с каждым разом будет получаться лучше.

Опыт-то, что определяет наш профессионализм.
Количество действий. Количество попыток.
Сначала неудачных, потом все лучше и лучше.

Кто хочет пройти миллион обучений и потом начать вести «нормально» Инстаграм, тот теряет своё время! Вы никогда не научитесь делать нормально, пока не начнёте делать плохо.

Получился такой немного запутанный текст с глубоким смыслом, надеюсь я его донесла. Напишите как поняли мои слова, смогла ли я донести суть.

Хочу. Могу. Делаю.
⠀
Хотеть - это вообще проще, чем делать!
⠀
Действие требует напряжения. Например, хочу быть богатым! Так ведь надо напрячь мозги, чтобы найти, где и как заработать.
⠀
Но прежде чем напрячь, хорошо бы их почистить от страхов и вредоносных программ в отношении денег.
⠀
До тех пор, пока для вашего сознания деньги - это источник негатива, их у вас и не будет!
⠀
А что сидит в подсознании?-
⠀

- все богатые - воры
- всё зло в мире из-за денег
- а не будут ли меня любить только за деньги?
- меня начнут использовать из- за денег...

Мда...
⠀
Получается, что умом мы вроде хотим денег, и книжки умные читаем, и на тренинги ходим, а результат - нулевой!
⠀
Ответ в вашем подсознании.
⠀
Если мы хотим быть богатыми и успешными нужно достать из головы то, что этому мешает!
⠀
Шагнуть навстречу страхам, а не бежать от них.
⠀
Проработать деструктивные убеждения насчёт денег, роскоши, богатых людей.
⠀
Большинство из них лежат на поверхности. И как только мы их прорабатываем, изменения не заставляют себя ждать!

Представьте себе, что за всю жизнь вы ни разу не чистили зубы и не посещали стоматолога 🦷
⠀
Часть зубов сгнили, часть – выпали сами. И вот вы явились к стоматологу с требованием сделать голливудскую улыбку за один прием. Тот оценил масштаб катастрофы, попыхтел и сказал, что работы на полгода и хриллион рублей. А вы недовольны и некультурно обвиняете бедного доктора в непрофессионализме!
⠀
В чем же соль?
⠀
Голливудская улыбка – результат СИСТЕМАТИЧЕСКОГО ухода за полостью рта. Чистка зубов дважды в день, использование зубной нити, посещение стоматолога для своевременного решения проблем, брекеты, отбеливание... Это маленькие шаги. Но из них состоит путь к красивой улыбке, который должны пройти вы сами!
⠀
К счастью, история вымышленная и ни один стоматолог не пострадал. Но она очень показательная, потому что в продажах через блог действуют такие же принципы.
⠀
Успешные продажи – система целенаправленных маркетинговых действий. Без стратегического мышления у вас не будет продаж. Без продуманной продуктовой линейки у вас не будет продаж. Без регулярного взаимодействия с целевой аудиторией у вас не будет продаж. Очевидные вещи, правда?
⠀
Но многие забывают учитывать неочевидные детали, которые не менее важны:
⠀
▪️Понимает ли клиент, что он попал в экспертный блог, где могут решить его проблему, а не в картинную галерею?
⠀
▪️Почему вы назначаете именно такую цену и что конкретно входит в ваше предложение?
⠀
▪️Действительно ли вы способны довести до результата и чем можете подтвердить?
⠀
И когда у вас до мельчайших деталей проработана СИСТЕМА, вам не придется сокрушаться над низкими продажами и изобретать колесо.

Если интересует Вас эта тема более подробней - жми на реакцию 🔥

Как упаковать свои работы в кейсы?

Кейсы придают вашему портфолио профессиональный вид.

Структура кейса:

✅1. Описание клиента и поставленной перед вами задачи. Задача должна отвечать на вопрос "Почему клиенту понадобились ваши услуги?"

Этот раздел может быть кратким, если у клиента была простая и очевидная проблема.

В этом разделе следует рассказать о предшествующей вашей работе:

🗂 Какие проблемы были у клиента?
🗂 Какие попытки решения проблем клиент предпринимал?
🗂 Почему клиент обратился именно к вам?
🗂 Что было наиболее значимым для клиента?
🗂 Какие меры вы предприняли, чтобы лучше понять клиента?

✅2. Результаты работы или итоговая точка. Если возможно, представьте цифры, и если клиент согласен, поделитесь ими. Если цифр нет, просто расскажите, как жизнь клиента изменилась после работы с вами.

✅3. Описание конкретных действий, которые были предприняты. Расскажите о вашем подходе к работе, поделитесь сложностями, с которыми вы столкнулись в процессе.

Если было полезно - ставь реакцию ☺️

Разборы. Как понять, что твой наставник Инфоцыган?

Недавно приехала из рабочей командировки в Минск, где выступила с лекцией на 150 человек и делала живые разоры на 30 человек. Все это было под запись.

После разборов, мы шли с мужем отведать драников с лососем. И в очередной раз ему говорила, насколько же весь мой жизненный опыт сейчас идеально ложится на то, что я могу очень быстро найти точки роста абсолютно любого человека. Особенно если человек хочет развиваться в онлайн сфере.

И знаете, это ведь максимально показывает разбирается ли ваш наставник в теме или нет.

Любой прогрев можно заранее спланировать или украсть. Любое видео на ютуб можно слово в слово говорить по сценарию. Любой рилс это тот же сценарий, только в коротком формате.

Но разборы, ты никак не откатишь. Никак не заретушируешь. Есть только ты, разбираемый и люди, кто кожо-жопно ощущают твою твердость в теме.

Именно из-за сложности данного формата, вы так мало можете видеть экспертов, кто без подготовки готов выйти на публику и продемонстрировать свои навыки. Это опасно и может наоборот оттолкнуть людей от покупки продуктов.

Разборам вы не научитесь за месяц и даже год. Умение разбирать людей, это огромное кол-во факторов. Начиная от вашего личного жизненного опыта, заканчивая кол-ом часов, которые вы провели разбирая проблемы людей.

Отсюда простой вывод: наставник, чьи разборы вы можете увидеть в открытом доступе, является экспертом в своей сфере. Либо дураком, который решил повторить популярный формат и наоборот показал отсутствие экспертности и помог вам не вмазаться в забор с очередным кредитом.

P.S перед покупкой обучения, всегда смотрите как ваш наставник работает с клиентами.

Знакомо ли вам чувство отчаяния,когда у вас такая классная услуга или образовательный продукт,но никто не покупает…нет спроса…и соответсвенно нет денег…? ⁣⁣⠀

Вы сидите со всем этим и не знаете,что делать…хочется прийти к выводу: «Ну значит это не моё»🤷🏻‍♀️⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Я слышу такие высказывания очень часто…⁣⁣⠀
И если у вас действительно очень качественное предложение для клиентов или учеников,то скорее всего причина отсутствие интереса к нему это-не донесённая ЦЕННОСТЬ.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Люди видят,что у вас что то есть,но НЕ ПОНИМАЮТ зачем идти именно к вам…⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Ну что…3 ЦЕННЫХ СОВЕТА как действовать в этой непростой ситуации:⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
1️⃣ Добавьте приятный бонус для ваших клиентов (это может быть что угодно, от чек-листа до небольшого подарка).⁣⁣⠀
Подарки создают эмоциональную связь с людьми.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
2️⃣ Усильте реальные преимущества и грамотно распакуйте их в своём блоге.⁣⁣⠀
Расскажите, что вы вкладываете в свой продукт. Проанализируйте отзывы - за что клиенты ценят ваш подход больше всего? И затем сделайте максимальный акцент на эти детали.⁣⁣⠀

⁣⁣⠀
3️⃣ Верьте в свой продукт. ⁣⁣⠀
Это чувствуется на подсознательном уровне. Эксперт, который не верит в себя и в то, что он делает, не сможет донести клиентам, почему они должны обратиться именно к нему. И в конечном итоге они, как правило, не останутся лояльными и покинут его.⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Всё…если нужны деньги-бежим делать🏃🏽‍♀️

А ты часто касаешься своего клиента?🫴🏻🤏🏻

Любая деятельность, связанная с продажей услуг или товара, требует частых и точных касаний, а иногда и очень крепких, практически удушающих объятий🤗

Только не спешите нарушать личные границы и бесцеремонно хватать своих Заказчиков.

Ведь в маркетинге все эти трогательные, в прямом смысле, действия осуществляются не за счет трепетного сближения рук или робкого движения пальцев - здесь инструменты весьма экологичные и не спугнут даже самого убежденного интроверта.

И так, точки касания с Клиентом - это любые места, интерфейсы и ситуации, в которых клиент взаимодействует с вашей компанией или потребляет информацию о вас.

Классификация точек касания:

● По реакции. Она может быть положительной, когда клиент рад, нейтральной, когда ему всё равно, и отрицательной, когда он недоволен.

● По сроку жизни. Есть однократные точки, например, коммерческое предложение — с ним сталкиваются единожды. Есть повторяющиеся точки — например, страницы в социальных сетях, куда заходят неоднократно.

● По времени внимания. Есть краткосрочные точки, на которые клиент тратит лишь несколько секунд, например, контекстная реклама. Есть долгосрочные, которые изучают долго, например, сайт.

Чтобы проследить и построить качественную-продающую логическую цепочку касаний своего Заказчика:

1️⃣- пройдите сами путь своего Клиента в вашей продаже. Осуществите заходы с разных каналов (инст, сайт, прямой звонок или смс по рекомендации и т.д).

2️⃣ - пройдите этот же путь у своих конкурентов. Сыграйте в тайного покупателя.

3️⃣ - проанализируйте и сопоставьте впечатление. Обратите внимание, где провалы, и чтоб касаний было как можно больше.

4️⃣ - максимально расширьте пути касания (рассылка полезного контента, поздравления с праздниками и т.д. - пусть приятных касаний будет как можно больше).

Помни, как и в касании в прямом смысле, важно, чтоб маркетинговые касания были уместны, не навязчивы и оправданы. Заказчик всегда должен иметь право отказаться от продолжения контакта, и мы обязаны прекратить его немедленно. Но это служит сигналом, что маршрут касаний выстроен неверно.

7 ШАГОВ ВЫХОДА НА ВЫСОКИЙ ЧЕК:
⠀
📍ВСПОМИНАЙТЕ О ВАШЕЙ ЦЕЛИ
⠀
Зачем на самом деле пришли в онлайн?
Приведу свой пример: чтобы иметь возможность воспитывать ребёнка с особенностями здоровья. Ездить с ними на реабилитации, заниматься с ним, уделять время, выполнять все рекомендации специалистов для его успешного развития.
⠀
Буду ли я приближаться к своей цели, если буду продавать услуги за 2000 руб. - абсолютно точно нет!
⠀
📍УМЕЙТЕ АНАЛИЗИРОВАТЬ
⠀
• конкурентов, их услуги, цены, их подачу, аккаунты
• свою целевую аудиторию, которой точно нужны ваши дорогие услуги
⠀
📍УПАКУЙТЕ АККАУНТ «ДОРОГО»
⠀
• "Дорого" - это больше не про золото, а про "презентабельно". Как раз в соответствии с вашими дорогими услугами.
• Поместите в аккаунт то, что нужно вашей целевой аудитории
⠀
📍ОФОРМИТЕ КЕЙСЫ
⠀
• у вас в аккаунте должны быть кейсы тех клиентов, которых вам хочется в работу
⠀
📍ПОЙДИТЕ К НАСТАВНИКУ/ КОУЧУ/ ПСИХОЛОГУ
⠀
• чтобы убить все страхи
• чтобы раскрыть ваш потенциал более опытным экспертом
• чтобы иметь поддержку
• чтобы смочь выглядеть мега уверенно в своей нише!
⠀
📍ПОКАЖИТЕ ЖЕЛАНИЯ
⠀
Несколько вы знаете желания своей аудитории? Что важно для них? Это есть у вас? Можете это показать и «соединиться» с аудиторией в желаниях?
⠀
📍НАУЧИТЕСЬ ПРАВИЛЬНО продавать
⠀
• перестать наконец совершать элементарные ошибки в переписке в продажах
• знать, ЧТО ВЛИЯЕТ на решение твоей аудитории
⠀
С какими шагами у вас трудности? Хотите узнать, в чем заключается каждый шаг, и почему они так важны?
⠀
🔥🔥🔥 сегодня и завтра последние дни можно попасть на наставничество в группе , буквально пару мест🙌
⠀
В группах мы будем 10 недель идти к вашему результату через в том числе перечисленные инструменты! Мои наставляемые это будут уметь делать ЛЕГКО!