Андрей Казанцев

Про подачу

Замечали, что бывают руководители, которые наорут, но ты не чувствуешь себя оскорбленным.

Один из важных уроков последнего обучения: нет плохих или хороших слов, есть только подача, с которой ты их произносишь.

Можно сказать «спасибо» так, что человек никогда к тебе не подойдет, и «ну ты и придурок» — и человек ощутит себя наполненным любовью.

От чего это зависит? От «истории», которую мы себе рассказываем перед этим про ситуацию или человека. Из чего мы исходим когда это говорим: что «я выше по статусу» или что «мы равны», например? Люди это чувствуют.

Ого, нас уже 5000! 🥳
Давайте знакомиться! Расскажите, чем вы занимаетесь?

Извините, не могли бы вы..?

Мы постоянно извиняемся в ситуациях, где этого делать не надо. Извините, можно мне чашечку кофе? Прошу прощения, не могли вы отойти?

За этой мнимой вежливостью стоит обычная боязнь выразить собственное желание и мотивация выглядеть «хорошо» в глазах других.

Но ты и без извинений будешь выглядеть точно так же, да и извиняются только чушпаны (шучу!).

Вместо этого я себя останавливаю и в вежливой форме выражаю свою просьбу без слов извинений.

Люби себя, мне можно, и тебе тоже.

Как убить идею сотрудника?

Когда коллега приходит ко мне с какой-нибудь классной идеей, то худшее, что я могу сделать — попытаться ее улучшить.

Возможно, я улучшу его идею на 20%, но вместе с этим уменьшу его желание заниматься ею дальше на 80%.

Это происходит потому, что человек перестает ощущать себя хозяином идеи. Сотрудник думает в этот момент: «угу, теперь моя идея стала твоей, ну и пошел ты нахуй». И выходит он из кабинета уже с совершенно другим настроем (я намеренно округляю).

Лучше всего — поддержать сотрудника и дать ему приступить к выполнению, предлагая по ходу подумать над аспектами проекта. Таким образом все «улучшайзинги» будут принадлежать ему.

Про предпринимателей

У нас есть проект rispromo.ru. Уже #2 на этом рынке. И весь инвентарь промокодов мы расширяем за счет исходящих продаж. Не думали мы о том, что будут входящие лиды.

А сегодня с ресепшена позвонил владелец одной онлайн-школы с просьбой встретиться. Хочет встать к нам на витрину, а ничего кроме адреса о нас не смог найти.

Охуеть! Вот это я понимаю предпринимательский подход! Эту страну не победить, пока есть такие настойчивые люди:)

Про налоги

Если кто-то пропустил:

1. НДФЛ для физиков теперь прогрессивный и зависит от годового дохода:
• 2,4 млн - 5 млн — 15% (было 13%);
• 5 млн - 20 млн — 18% (было 15%);
• 20 млн - 50 млн — 20%;
• 50+ млн — 22%.

2. Налог на прибыль для юрлиц вырос на 25% одним днем с 20% до 25%

3. ИТ-компании с 2025 года начинают платить налог на прибыль 5%. Раньше был 0%

Следим за повышением цен вместе.

Рынок кандидата

Немного про ситуацию на рынке труда. В России 146 млн человек. Из них только около половины — трудоспособное. Из этой половины, половина — бюджетники. С ними каши не сваришь.

Оставшиеся 35 млн:
- 8-9 млн — самозанятые (преимущественно строители, курьеры, работники складов и прочие ребята);
- 2,5 млн — СВО;
- и еще примерно 1 млн унесла пандемия и 1,5 млн дефицит от демографической ямы.

В итоге уровень безработицы в стране стремится к 0, зарплаты растут как на дрожжах (спрос повышается с падающим предложением, помните?) и вместе с этим ростом зарплат падает уровень компетентности. Жопа? Жопа.

Где те молодые ребята, что раньше кричали «меня никуда не берут!»? А нет их. Дошел до собеседования и от тебя не пахнет мочой — красавчик, отмоем, причешем, будешь работать.

Стартовая зарплата? Сразу тысяч 100, потому что теперь мы конкурируем с курьерами, которым платят 150.

Условия труда? ДМС, соцпакет, LTI, KPI, премии, печеньки, интерактивы, обучение…

Когда я говорю, что сейчас рынок кандидата, то имею ввиду вот такую рыночную ситуацию.

В этом контексте интересны некоторые меры правительства. Вы заметили, что вместе с запретом на аборты нынче нельзя строить квартиры меньше 17м? Скоро будет как в Иордании, где запрещено продавать квартиры меньше 120м (!). Плодитесь, так сказать, и размножайтесь!)

Директора по совместительству

Мы уже привыкли к тому, что дизайнер или копирайтер может работать в нескольких компаниях. И если раньше это было так же дико, как и представить себе компанию целиком работающую на удалёнке, то теперь это абсолютная норма.

Захватывающий тренд, о котором говорили на «ИС» — это работающие по совместительству директора по маркетингу, операционные, HR и другие топы.

То есть некоторые крупные компании уже прямо сейчас платят одним и тем же топ-менеджерам за формирование и исполнение стратегии, например.

Удаленка + шеринг кадров + развитие искусственного интеллекта… Мир меняется прямо сейчас, и это захватывает!

Сила «Потому что»

Это один из моих самых любимых экспериментов, его проводила бихевиорист Эллен Лангер и ее коллеги.

Суть простая: к очереди на ксерокс подходил человек и спрашивал: «Простите, можно мне пройти без очереди? У меня всего пять страниц». На такую просьбу откликались 60% людей. Но когда добавилась причина («…потому что я очень спешу») — откликнулось уже 94% людей.

Забавно, что даже если использовать очевидную причину — «…потому что мне нужно сделать копии» (а зачем ещё?) — несмотря на тавтологическую пустоту озвученной причины, она привела почти к такому же уровню уступок (93 процента), как и в случае вполне разумной причины.

Используйте это уникальное мотивационное влияние «потому что»!

Про Колумба

Хм, интересный факт. Колумб до своего «того самого» открытия вообще-то не был мореплавателем, и в морской навигации вряд ли что-то понимал. Да и в руководстве людьми он не имел опыта.

Он был обычным купцом, который хотел заработать и найти короткий путь от Испании до Индии. Ну а если найдет, то просил у инвесторов помимо гарантированных субсидий дополнительных плюшек: титулы, недвижимость и вот это всё.

С десяток попыток договориться с правителями разных стран, множество переговоров но в конце концов он нашел инвестора в лице испанской короны. И это будучи без опыта, с планами «крупными мазками».

Вот так, на чистых амбициях и голом энтузиазме можно добиться любых высот. Как говорится, везет тому кто везет.

P.S. А «коренные индейцы» потому индейцы, что Колумб же подумал что он бахнул кругосветку и до Индии доплыл (о том, что это Америка он так и не узнал), значит и люди там индейцы.

Дела против слов

Пытаться защитить свою правду с помощью слов рискованно. Слова — ненадежный инструмент, и чаще всего они не достигают цели.

Когда ты используешь свои слова для объяснений, слушатель их воспринимает через призму своего представления об их значении. И это часто кончается тем, что слушатель приходит к противоположным выводам от тех, что ты пытался донести.

Или используемые слова (или манера повествования) могут просто раздражать слушателя, а ты об этом и не знаешь. И есть еще миллион причин, почему слова работают хреново.

Как говорил Грациан: «Правду, как правило, легче всего увидеть, услышать труднее». Поэтому, лучше проинвестировать свое время в конкретную работу, и показать ее, чем сладко рассказывать о своей охуенности.