➡️Волшебная сила пинга
Одна из самых частых причин, почему у проектов слетают сроки — ожидание ответа от смежных команд. «Мне не отвечают, ионорят, забыли, не пришли на встречу», и так далее.
Разумеется, это не окэй. Давайте обсудим, что тут можно сделать.
❓В чем главная проблема? Когда мы ждем что-то от другого человека, мы перекладываем на него ответственность. Я и сам раньше с облегчением думал: «Ура, мячик сейчас не на нашей стороне, можем расслабиться и заняться чем-то другим»
Но! Вообще-то вы несете ответственность за результат — что проект будет готов в том виде и в те сроки, на которые вы договорились со стейкхолдерами.
А значит добиваться ответа — это ваша ответственность (простите за тавтологию)
Я довольно долго это отрицал и стеснялся задалбывать людей напоминаниями. А потом понял, что, если я не возьму на себя ответственность, мне же будет хуже.
❓Что делать в такой ситуации, как я описал выше?
Для начала пингануть! Что может быть проще, чем написать и спросить, как идут делишки.
Тут есть тонкость — нужно самому не забыть про то, чтобы пингануть человека. Я пишу себе напоминалочки прям в таком виде: «Х обещал в четверг то-то и то-то, нужно пингануть».
Дальше три варианта:
🔵Человек отдает результат — тогда все супер
🔵Человек говорит, что нужно еще время. Надо узнать новый срок, зафиксировать его и поставить напоминалку на этот день. Может быть полезно проговорить: а что мы будем делать, если ты не успеешь к новому сроку?
🔵Человек не отвечает. Можно попробовать написать в другой мессенджер или прислать созвон. Если не помогает — задавать вопросы в чате с руководителем или в треде, или просто пойти к руководителю
🔖Главная мысль тут — лучше пингануть, чем не пингануть и постесняться
Все работают в жутком расфокусе, делают кучу дел одновременно и постоянно про что-то забывают. Тут всегда вопрос приоритетов. Да, они сами неправы, но вам их неправота лучше не сделает. А проекты двигать нужно.
Но и терроризмом с пингами каждый час заниматься не стоит, хотя все зависит от срочности, конечно. Иногда лучше помогает встречка или эскалация. Главный посыл: если есть проблема в коммуникации, возьмите на себя ответственность за ее решение.
Если выразить это все одной фразой:
«Тебе нужно — ты и пингуй»
🔥Мы вот недавно говорили про точки приложения усилий и Impact / Effort. Так вот, стоимость пинга очень низкая, а эффект (результат по задаче в срок) может оказаться классным. Так что пинг — это хорошее вложение 10 секунд вашего времени 🙂
А как дела у вас?
🔥— пингую и не стесняюсь
🐳 — боюсь пингануть лишний раз
⚡ — теперь буду пинговать чаще
Одна из самых частых причин, почему у проектов слетают сроки — ожидание ответа от смежных команд. «Мне не отвечают, ионорят, забыли, не пришли на встречу», и так далее.
Разумеется, это не окэй. Давайте обсудим, что тут можно сделать.
❓В чем главная проблема? Когда мы ждем что-то от другого человека, мы перекладываем на него ответственность. Я и сам раньше с облегчением думал: «Ура, мячик сейчас не на нашей стороне, можем расслабиться и заняться чем-то другим»
Но! Вообще-то вы несете ответственность за результат — что проект будет готов в том виде и в те сроки, на которые вы договорились со стейкхолдерами.
А значит добиваться ответа — это ваша ответственность (простите за тавтологию)
Я довольно долго это отрицал и стеснялся задалбывать людей напоминаниями. А потом понял, что, если я не возьму на себя ответственность, мне же будет хуже.
❓Что делать в такой ситуации, как я описал выше?
Для начала пингануть! Что может быть проще, чем написать и спросить, как идут делишки.
Тут есть тонкость — нужно самому не забыть про то, чтобы пингануть человека. Я пишу себе напоминалочки прям в таком виде: «Х обещал в четверг то-то и то-то, нужно пингануть».
Дальше три варианта:
🔵Человек отдает результат — тогда все супер
🔵Человек говорит, что нужно еще время. Надо узнать новый срок, зафиксировать его и поставить напоминалку на этот день. Может быть полезно проговорить: а что мы будем делать, если ты не успеешь к новому сроку?
🔵Человек не отвечает. Можно попробовать написать в другой мессенджер или прислать созвон. Если не помогает — задавать вопросы в чате с руководителем или в треде, или просто пойти к руководителю
🔖Главная мысль тут — лучше пингануть, чем не пингануть и постесняться
Все работают в жутком расфокусе, делают кучу дел одновременно и постоянно про что-то забывают. Тут всегда вопрос приоритетов. Да, они сами неправы, но вам их неправота лучше не сделает. А проекты двигать нужно.
Но и терроризмом с пингами каждый час заниматься не стоит, хотя все зависит от срочности, конечно. Иногда лучше помогает встречка или эскалация. Главный посыл: если есть проблема в коммуникации, возьмите на себя ответственность за ее решение.
Если выразить это все одной фразой:
«Тебе нужно — ты и пингуй»
🔥Мы вот недавно говорили про точки приложения усилий и Impact / Effort. Так вот, стоимость пинга очень низкая, а эффект (результат по задаче в срок) может оказаться классным. Так что пинг — это хорошее вложение 10 секунд вашего времени 🙂
А как дела у вас?
🔥— пингую и не стесняюсь
🐳 — боюсь пингануть лишний раз
⚡ — теперь буду пинговать чаще