когда я натыкаюсь на баг в боте и даже не знаю контакты автора, а бот отвечает стандартными фразами, я не надеюсь, что это будет исправлено, а значит, в следующий раз я могу нескоро зайти. По этой логике и предлагаю зайти, но хочется большего, хочется взять email у юзера и сообщить ему об исправлении