🤖 AI-ТРАНСФОРМАЦИЯ. А с чего вообще начинать?
«Давайте сделаем AI-агента!» 🤖
Окей. А зачем? 😅
Примерно здесь и начинается разница между набором инициатив и настоящей трансформацией.
Идей довольно быстро становится много: тут хотим агента, здесь ассистента, где-то автоматизировать проверку документов, а где-то просто «давайте что-нибудь прикрутим». Только сравнивать всё это между собой практически невозможно.
В какой-то момент мы перевернули вопрос. Не «что бы нам внедрить?», а «какие процессы у нас есть и что в них вообще происходит?»
Так процесс стал базовой единицей трансформации. Сначала разбираемся, как он работает сейчас: кто участвует, как часто выполняется, сколько времени съедает, где ручной труд, ожидания, переделки и прочая корпоративная жизнь.
И что интересно — пока тут ИИ вообще не пахнет. 😂 Всё это обычная зрелость процессов и самой компании. Если мы не знаем собственные процессы, их владельцев, трудозатраты и проблемы, обсуждать агентов немного рановато.
На первый взгляд мысль банальная. Но она довольно сильно меняет оптику. Агент перестаёт быть целью. Он становится всего лишь одним из возможных решений. А иногда после разбора выясняется, что он там вообще не нужен.
Так появился первый принцип нашей методологии: сначала процесс, потом решение.
На комиксе как раз попытался показать эту логику без методички на 50 страниц.
И тут возникает следующий вопрос. Процессов в большой компании тысячи. Как понять, за какой из них браться первым?
Об этом — дальше. 😈
#AIздецlog
Когда AI встретил корпоративную реальность.
«Давайте сделаем AI-агента!» 🤖
Окей. А зачем? 😅
Примерно здесь и начинается разница между набором инициатив и настоящей трансформацией.
Идей довольно быстро становится много: тут хотим агента, здесь ассистента, где-то автоматизировать проверку документов, а где-то просто «давайте что-нибудь прикрутим». Только сравнивать всё это между собой практически невозможно.
В какой-то момент мы перевернули вопрос. Не «что бы нам внедрить?», а «какие процессы у нас есть и что в них вообще происходит?»
Так процесс стал базовой единицей трансформации. Сначала разбираемся, как он работает сейчас: кто участвует, как часто выполняется, сколько времени съедает, где ручной труд, ожидания, переделки и прочая корпоративная жизнь.
И что интересно — пока тут ИИ вообще не пахнет. 😂 Всё это обычная зрелость процессов и самой компании. Если мы не знаем собственные процессы, их владельцев, трудозатраты и проблемы, обсуждать агентов немного рановато.
На первый взгляд мысль банальная. Но она довольно сильно меняет оптику. Агент перестаёт быть целью. Он становится всего лишь одним из возможных решений. А иногда после разбора выясняется, что он там вообще не нужен.
Так появился первый принцип нашей методологии: сначала процесс, потом решение.
На комиксе как раз попытался показать эту логику без методички на 50 страниц.
И тут возникает следующий вопрос. Процессов в большой компании тысячи. Как понять, за какой из них браться первым?
Об этом — дальше. 😈
#AIздецlog
Когда AI встретил корпоративную реальность.