Сегодня поймал интересную мысль.
Зашёл за кофе и впервые за долгое время внимательно посмотрел, как работает бариста.
Весы стоят буквально везде.
Бариста взвешивает кофе. Контролирует выход эспрессо. Отмеряет молоко. Следит за временем.
И я вдруг вспомнил себя лет 15-20 назад.
Я работал барменом около десяти лет. А ещё раньше варил кофе. И тогда мы практически всё делали «на глаз»: сколько налить, сколько насыпать, когда остановиться. Хороший бармен или бариста просто чувствовал продукт.
И вот что меня зацепило.
Современная индустрия не стала менее профессиональной. Она стала более воспроизводимой.
Весы позволяют взять человека без десяти лет опыта и дать ему инструмент, который компенсирует часть этого опыта.
Он ещё не чувствует кофе. Но он может довольно точно повторить рецепт.
А дальше возникает очень интересная аналогия с тем, чем я сейчас занимаюсь с ИИ.
ИИ делает примерно то же самое с интеллектуальной работой.
Раньше хороший результат сильно зависел от опыта конкретного специалиста: его насмотренности, памяти, интуиции, умения правильно сформулировать задачу.
Сейчас мы начинаем превращать этот опыт в процесс, систему, инструкции, агентов, промпты и инструменты.
То есть мы не обязательно становимся профессионалами сильнее.
Мы делаем так, чтобы часть профессионализма можно было встроить непосредственно в процесс.
Как весы у бариста.
И мне кажется, это одна из самых важных вещей, которые сейчас происходят с ИИ.
Не «ИИ заменит профессионалов».
А:
профессиональный опыт постепенно превращается в инфраструктуру, которой могут пользоваться гораздо больше людей.
И именно поэтому я сейчас так много работаю над процессами. Ведь понимание процессов позволяет лучше внедрять ИИ в бизнес.
Зашёл за кофе и впервые за долгое время внимательно посмотрел, как работает бариста.
Весы стоят буквально везде.
Бариста взвешивает кофе. Контролирует выход эспрессо. Отмеряет молоко. Следит за временем.
И я вдруг вспомнил себя лет 15-20 назад.
Я работал барменом около десяти лет. А ещё раньше варил кофе. И тогда мы практически всё делали «на глаз»: сколько налить, сколько насыпать, когда остановиться. Хороший бармен или бариста просто чувствовал продукт.
И вот что меня зацепило.
Современная индустрия не стала менее профессиональной. Она стала более воспроизводимой.
Весы позволяют взять человека без десяти лет опыта и дать ему инструмент, который компенсирует часть этого опыта.
Он ещё не чувствует кофе. Но он может довольно точно повторить рецепт.
А дальше возникает очень интересная аналогия с тем, чем я сейчас занимаюсь с ИИ.
ИИ делает примерно то же самое с интеллектуальной работой.
Раньше хороший результат сильно зависел от опыта конкретного специалиста: его насмотренности, памяти, интуиции, умения правильно сформулировать задачу.
Сейчас мы начинаем превращать этот опыт в процесс, систему, инструкции, агентов, промпты и инструменты.
То есть мы не обязательно становимся профессионалами сильнее.
Мы делаем так, чтобы часть профессионализма можно было встроить непосредственно в процесс.
Как весы у бариста.
И мне кажется, это одна из самых важных вещей, которые сейчас происходят с ИИ.
Не «ИИ заменит профессионалов».
А:
профессиональный опыт постепенно превращается в инфраструктуру, которой могут пользоваться гораздо больше людей.
И именно поэтому я сейчас так много работаю над процессами. Ведь понимание процессов позволяет лучше внедрять ИИ в бизнес.