➡️ Это самый простой список мер, которые помогли бы представителям чувствовать себя безопасно и знать, что в случае чего им придут на помощь. Со стороны банка это требует не таких больших издержек — доработка приложения, инструктаж ответственных сотрудников отдела КК, рамочные договоры с Росгвардией/ЧОПом и с женскими организациями, консультирующими жертв насилия и домогательств. Мы уверены, что в целом количество случаев, когда услуги последних потребуются, будет невелико, но каждый потраченный рубль будет приносить огромную пользу в действительно критических ситуациях.

🎤 Эту и другие темы мы будем обсуждать в рамках онлайн-конференции представителей Тинькофф, которая пройдет уже сегодня в 22:00.

За час до начала мы опубликуем ссылку на Zoom и простую инструкцию, как участвовать в конференции анонимно, если вы опасаетесь, что вас на ней могут «вычислить» и записать в неблагонадёжные.

P.S.: Если вы оказывались в ситуации агрессии, домогательств или насилия со стороны клиента, напишите нам в бот @BackstageTinkoffBot. Анализ разных случаев поможет разработать лучшие меры профилактики и защиты. Анонимность гарантируем.

Всем пис ✌️ @BackstageTinkoff