⚡️ Оплата снова работает
Коллеги, с 22 по 24 сентября у нашего платёжного сервиса был сбой: часть автопродлений и оплат картой не проходила. Если у вас не получилось оплатить или продлить подписку, дело было не в вашей карте. Приносим извинения за неудобства.
Сейчас всё восстановлено. Мы перешли на ИП, и платежи принимает новый магазин. Для вас ничего не меняется: тарифы, личный кабинет и подключение коннектора остаются прежними. Единственное новшество: чек об оплате теперь приходит на почту.
Если у вас подключено автопродление, одно действие всё же понадобится. Карта, сохранённая для автоматических списаний, осталась у прежнего магазина, поэтому очередное продление в этот раз нужно оплатить в кабинете вручную. Карта при этом сохранится заново, и дальше автопродление пойдёт как раньше. Уже оплаченный период остаётся в силе: если оплатите раньше срока, новый месяц добавится к текущему, дни не пропадут.
Спасибо, что остаётесь с нами!
Коллеги, с 22 по 24 сентября у нашего платёжного сервиса был сбой: часть автопродлений и оплат картой не проходила. Если у вас не получилось оплатить или продлить подписку, дело было не в вашей карте. Приносим извинения за неудобства.
Сейчас всё восстановлено. Мы перешли на ИП, и платежи принимает новый магазин. Для вас ничего не меняется: тарифы, личный кабинет и подключение коннектора остаются прежними. Единственное новшество: чек об оплате теперь приходит на почту.
Если у вас подключено автопродление, одно действие всё же понадобится. Карта, сохранённая для автоматических списаний, осталась у прежнего магазина, поэтому очередное продление в этот раз нужно оплатить в кабинете вручную. Карта при этом сохранится заново, и дальше автопродление пойдёт как раньше. Уже оплаченный период остаётся в силе: если оплатите раньше срока, новый месяц добавится к текущему, дни не пропадут.
Спасибо, что остаётесь с нами!