Репост из: Fort M Кипр
Как обстоят дела сегодня с активацией и переустановкой eSIM операторов РФ на Кипре? Если поменяли телефон или нужно удалить и установить заново eSIM
Мой недавний кейс с Тинькофф мобайл
По последним нормам законодательства, которые вступили в силу в конце прошлого года, операторы eSIM больше не могут активировать eSIM за пределами России. То есть первая активация eSIM в телефоне технически должна происходить на территории России. Звучит дико, но, вероятно, это связано с техническими ограничениями активации eSIM в сетях роуминг-партнёров.
Рабочий выход из ситуации оказался следующим. Оператор выпустил обычную пластиковую SIM-карту, бланковую, и отправил её почтой. Доставка до Кипра заняла примерно 2–3 недели. Письмо было с трек-номером и нормально отслеживалось. После того как я получил конверт в кипрском почтовом отделении и SIM-карта оказалась у меня на руках, я связался с оператором через мобильное приложение.
Дальше всё прошло очень быстро. Через приложение мне сделали видеозвонок, подтвердили личность, и буквально за 30–40 секунд SIM-карту активировали. После этого я физически вставил её в телефон, и примерно через минуту появилась сеть. Заработало всё сразу: интернет, SMS и звонки, без каких-либо ограничений.
Вывод такой: на сегодняшний день, если eSIM перестала работать, требуется её переустановка или перенос на новый телефон, и при этом вы находитесь за пределами России, рабочего варианта с eSIM я не знаю. Фактически остаётся только переход на физическую SIM-карту. При этом у операторов есть возможность отправлять такие SIM-карты за границу, в том числе на Кипр.
Мой недавний кейс с Тинькофф мобайл
По последним нормам законодательства, которые вступили в силу в конце прошлого года, операторы eSIM больше не могут активировать eSIM за пределами России. То есть первая активация eSIM в телефоне технически должна происходить на территории России. Звучит дико, но, вероятно, это связано с техническими ограничениями активации eSIM в сетях роуминг-партнёров.
Рабочий выход из ситуации оказался следующим. Оператор выпустил обычную пластиковую SIM-карту, бланковую, и отправил её почтой. Доставка до Кипра заняла примерно 2–3 недели. Письмо было с трек-номером и нормально отслеживалось. После того как я получил конверт в кипрском почтовом отделении и SIM-карта оказалась у меня на руках, я связался с оператором через мобильное приложение.
Дальше всё прошло очень быстро. Через приложение мне сделали видеозвонок, подтвердили личность, и буквально за 30–40 секунд SIM-карту активировали. После этого я физически вставил её в телефон, и примерно через минуту появилась сеть. Заработало всё сразу: интернет, SMS и звонки, без каких-либо ограничений.
Вывод такой: на сегодняшний день, если eSIM перестала работать, требуется её переустановка или перенос на новый телефон, и при этом вы находитесь за пределами России, рабочего варианта с eSIM я не знаю. Фактически остаётся только переход на физическую SIM-карту. При этом у операторов есть возможность отправлять такие SIM-карты за границу, в том числе на Кипр.