Модернизация коммунальной инфраструктуры в части цифровизации её сервисов — один из приоритетов национального проекта «Инфраструктура для жизни». Среди жителей Тюмени и Тюменского муниципального района — клиентов АО «Газпром энергосбыт Тюмень» растет лояльность к терминалам дистанционного обслуживания: за месяц количество обращений выросло на 27%. Абоненты отмечают удобство расположения — в крупном торговом центре, режим работы — без обеда, отсутствие очередей.

Обращение к терминалам дистанционного обслуживания заменяет посещение классического клиентского офиса. Инновационное решение упрощает взаимодействие граждан с поставщиками жилищно-коммунальных услуг: с помощью терминалов потребители могут подать любое заявление, оперативно сверить начисления за ЖКУ, актуализировать данные договоров, передать показания приборов учета, оплатить счета и решить прочие вопросы. Для решения нестандартных ситуаций предусмотрена прямая видеосвязь со специалистом компании. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу система доступна и удобна для всех категорий населения.

Терминалы расположены по адресу: ул. Розы Трениной, 3, ТЦ «Клён», 2‑й этаж. Режим работы: понедельник — пятница с 9:00 до 18:00, суббота, воскресенье — выходной.
Информация и фото предоставлены АО «Газпром энергосбыт Тюмень»

Источник: АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД ТЮМЕНЬ

Подписывайтесь на официальный канал ДЭТО в МАКС - узнавайте новости первыми https://clck.ru/3QVXqM

#департаментэкономики #Нацпроекты72