Вчера получил от Спивака Игоря Маратовича его книгу «Разрешение конфликтов с пациентами и их родственниками».

Тема коммуникации в медицине крайне важна: врачам и руководителям медицинских организаций важно уметь не только оказывать помощь, но и выстраивать спокойный, профессиональный диалог с пациентами и их близкими.

Благодарю Игоря Маратовича за доверие и предложение выступить рецензентом книги.
Уверен, издание будет полезно всем, кто работает в системе здравоохранения!