Больше чем менеджмент: от управления процессами к управлению смыслами➡️ СберУниверситет впервые трансформировал ежегодный
Alumni Day в полноценный управленческий форум «
Больше чем менеджмент».
И это оказалось не просто сменой формата, а отражением гораздо более глубокого сдвига.
Если в
прошлом году разговор был направлен внутрь: про мышление, восприятие, личные изменения, вопросы «кто я?» и «как мне жить и действовать иначе?», то в этом году фокус сместился вовне.
➡️
Главный вопрос форума звучал так:
как управлять в мире, где привычные инструменты менеджмента перестают работать, а значительную часть когнитивной нагрузки уже берет на себя искусственный интеллект?
Будучи выпускницей программы «
Управление изменениями», такие события я стараюсь не пропускать. Могу отметить, что в этот раз и атмосфера была несколько иной, т. к. все темы были про реальные управленческие вызовы
здесь и сейчас.
В программе были выступления лидеров крупнейших российских компаний, открытые дискуссии о личных управленческих практиках, демонстрации AI-инструментов Сбера (от решения повседневных задач до создания ИИ-агентов и моделирования рабочих сценариев).
✅Открытие форума Германом Грефом привлекло, безусловно, особое внимание - по сути, это был
манифест о будущем управления. Логика его презентации была построена вокруг классической управленческой рамки: «Зачем - Что - Кто - Как - Параметры оценки - Обратная связь». Но каждый элемент переосмыслен через призму ИИ.
Ключевая мысль:
Прорыв происходит не тогда, когда мы делаем привычное быстрее, а когда мы заново пересобираем сами процессы, операционные модели и способы создания ценности.
Побеждать будут не те компании, которые просто лучше автоматизируют существующую реальность, а именно те, кто быстрее выстроит новую вокруг
симбиоза людей, ИИ-агентов и роботов.
💎Отдельно запомнился тезис Германа Грефа о том, что
ИИ-трансформацию невозможно делегировать.
Если раньше можно было нанять сильную ИТ-команду и считать задачу решенной, то сегодня, если первое лицо компании не вовлечено в трансформацию лично, изменений не происходит.
По данным McKinsey, около 60% функционала, выполняемого сегодня человеком, потенциально может быть замещено ИИ-системами.
И здесь возникает вопрос: если ИИ все лучше справляется с аналитикой, метриками, поиском отклонений, оценкой поставщиков, диагностикой клиентского пути и многими другими интеллектуальными задачами, то
что остается человеку?
А человеку остается самое сложное:
🔴способность создавать доверие,
🔴удерживать смыслы,
🔴принимать решения в условиях неопределенности,
🔴брать на себя ответственность,
🔴быть рядом с командой в момент изменений.
Это именно те компетенции, дефицит которых чаще всего и становится причиной управленческих провалов.
Парадоксально, но чем мощнее становится ИИ, тем
выше ценность человеческой составляющей лидера.
Не экспертизы, а именно личности, с ее понимаем широты контекста, зрелостью мышления и способности видеть дальше процессов и цифр.
🟣К концу форума стало очевидно, что все четыре трека программы (трансформация, эффективность, люди и мышление) на самом деле говорили об одном:
о новой роли руководителя. И, возможно, главный сдвиг, который сегодня происходит в управлении, - это переход от роли управления процессами к роли управления смыслами. В то время, как ИИ все увереннее помогает находить ответы на вопрос «как», вопросы «
зачем?» и «
ради какого будущего?» по-прежнему остаются зоной ответственности человека.
💙 А вы уже сталкивались с моментом, когда ИИ предложил решение лучше вашего🌸
Что почувствовали🌸