🪇 Почему мы трясли Киндеры?

Сегодня читала про то, как гача

-игрушки набирают популярность.

Крошечная бизнес-сводка:
Рынок игрушек формата blind box (неизвестно, что у упаковке) демонстрирует взрывной рост. По данным рыночных аналитиков, объем мирового рынка в 2021 году составлял около 11,3 млрд долларов, а к 2033 году ожидается, что он превысит 24 млрд долларов.

Но гача-механика — это не только отдельный бизнес (привет, Pop Mart и Hoyo). Это ещё и мощнейший способ вовлечь человека в любой бренд. Даже в продуктовый магазин.
 
Почему это работает:

1. Магическое мышление «Я могу угадать!»
Поднимите руку, кто тряс Киндеры в детстве, чтобы вычислить коллекционную фигурку, а не сборную игрушку? Вот. Это вера в то, что мысли, слова или символические действия могут напрямую влиять на физический мир и есть магическое мышление, пик которого приходится на 3-7 лет детей и ослабевает со взрослением, но не уходит полностью.

2. Дофамин от случайной удачи
Когда награда выдается случайным образом, человек не может предсказать, какая попытка будет удачной. Это заставляет повторять действие снова и снова гораздо дольше, чем если бы награда выдавалась за каждое Х действие.

3. Закрытие гештальта
В контексте коллекционирования: собрать всю коллекцию.
 
У этой механики есть явный жирный минус — риск перерасти в компульсивное поведение, азарт. Подсмотрела у психолога Ирины Парфеновой, что лудомания — это попытка получить контроль, которого не было в травматичном детстве (А вы как думали? Все серьезно!).

Именно поэтому я считаю верным придерживаться некоторых правил насчет гач:

1. Игры с теорией вероятности – развлечение, выигрыш не может быть самоцелью.

2. Без денежных вливаний если мы говорим о детях, для которых следовать магическому мышлению — норма развития.

3. С жесткими ограничениями попыток на временном отрезке.

Но, черт возьми, я не открыла континент, да? Потому что пресловутые купонные рулетки сейчас везде: от спецпроектов VK до ультранишевых магазинчиков с тридцатью подписчиками. Но я собрала несколько интересных примеров гач, которые мне кажутся эффективными и реально помогают бизнесу.
 
✅ ВкусВилл и «6 скидок»
Бренд дает покупателю индивидуальные предложения на продукты, которые ты либо покупал, либо на что-то близкое к предпочтениям. И если предложение магазина не ок, ты можешь два раза заменить подборку и получить скидку на другие продукты. В общем, я жму эту кнопку оба раза ради интереса, что мне выпадет. И следуя FOMO чаще всего покупаю что-то из последней. Кнопка «заменить» — би-лайк. Она превращает скидку в игру и даёт вот это вот чувство: «Я не просто получаю, я управляю».

✅ Золотое Яблоко
Бьюти-боксы с неизвестным содержимым, которые можно купить за внутреннюю валюту магазина — классный перевод баллов лояльности в физический мир. Да еще и с возможностью не только заинтриговать клиента, но и презентовать новые для него бренды с дофаминовой присыпкой. Перевод баллов в физический объект — это мостик между онлайн-лояльностью и осязаемым удовольствием. Именно то, о чём я упоминала в посте про кризис доверия: людям нужно «пощупать».

Поделитесь в комментариях, если вы встречали классные примеры гачи у брендов. Может у кого-то есть нетривиальные примеры применения этой механики?😄

_______
Источник | #detiipleti
@F_S_C_P

-------
Поддержи канал подпиской
-------