Знаете
тех людей
кто пишет в пять сообщений
то, что можно было уложить в одно?
Привет!
Ну так вот, @the_toon спросил, есть ли исследования, почему так.
Есть. Две системные книги — Дэвид Кристал "Language and the Internet" и "Txtng: The Gr8 Db8". Первая про анализ корпуса BBS/ICQ и прочих новомодных сообщений, второе — про корпус SMS у подростков.
Самое главное:
— Люди умеют разговаривать устно. Тот же навык они перекладывают на сетевые диалоги. Короткие сообщения — это почти как ритм, паузы и структура живого разговора. А мы говорим короткими фразами, а не длинными монологами, если вы не блогер, конечно.
— Собеседник реагирует, кивает, вставляет междометия. Очень хочется того же и в сети, чтобы хотя бы лайкал или ставил две галочки. Две галочки тоже как лайк, только меньше и другой. Когда есть реакция, отправитель чувствует себя не таким одиноким. Что-то происходит!
— Снижение когнитивной нагрузки. Думать вообще-то сильно больно. Отправляя мысль по мере её формулирования, можно освобождать оперативку, потому что можно продолжать то, что уже показалось удачным. Удивительное родство с LLM, если что. Короткие сообщения требуют меньше рабочей памяти и саморедактирования.
— Серия сообщений не дает собеседнику отвлечься, удерживая его в «пространстве» диалога. Это способ сказать: «Я ещё здесь, я говорю с тобой, не уходи». Тут индикатор «...печатает» играет ключевую роль. Он создает ожидание. Отправив короткую часть, вы передаете «ход» собеседнику, позволяя ему отреагировать, пока вы печатаете дальше.
— Аффорданс платформы. Печатаем мы с телефона, а там маленький экран и такая прикольная кнопка «Отправить», которая ещё и булькает. Это подталкивают к такому стилю общения. Написать многабукф на телефоне сложно.
— Интонация приспосабливается к чату. Просто капса, смайликов и эмодзи не хватает. Если вы были в шоке от чего-то, можно написать "я вчера был на экзамене, и просто офигел от вопросов". А можно сделать ход интонацией, если вы зумер:
я вчера был на экзамене
и просто офигел
от вопросов
То же самое было в