📱В мобильном приложении «Вода Онлайн» работает цифровой абонентный отдел.

👍 Это современный формат обслуживания без очередей и бумажной волокиты. Теперь абоненты могут заказать справку об отсутствии задолженности, подать любое заявление, отследить статус обращения и задать вопрос специалисту прямо в приложении.

❕Главное преимущество нововведения — скорость. Все обращения, поданные через цифровой абонентный отдел, сразу поступают исполнителю. Контролер или инспектор получает заявку напрямую и моментально видит обращение в системе. В результате большинство заявок проходит полный цикл обработки всего за один–два дня.

📌 Приложение «Вода Онлайн» уже установили более 60 тысяч абонентов. Пользователи дистанционно узнают сумму задолженности, оплачивают счета, передают показания счетчиков, отслеживают начисления и получают важные уведомления о перебоях водоснабжения. А ЦАО — это еще один шаг к цифровизации, который позволяет решать вопросы с водоканалом в несколько кликов.

📌Ссылки для скачивания приложения «Вода Онлайн»:
🔵iOS,
🔵Android.

❓Если при регистрации возникает ошибка или вы не знаете свой лицевой счет — обращайтесь в техническую поддержку.

✈️ Подписывайтесь на ГУП «РПВВ»/Водоканал в Max