Agile-трансформация в Центральной Азии: те же цели, другие правила.
Гость выпуска – Анатолий Мартынов, директор по Agile-трансформации Ипотека-Банка (группа OTP) в Узбекистане.
🔹Говорили о специфике изменений в региональном банке, ставшем частью крупной международной финансовой группы, о переносе стандартов и процессов в новый рынок.
🔹Анатолий рассказал про свой путь от розницы и обучения до офиса трансформации и команды Agile-коучей, а также о культурных нюансах работы в «Вавилоне» экспатов и локальных команд (язык, обратная связь, договоренности, форматы работы, дресс-код).
🔹Обсудили, что трансформация затрагивает продукты, каналы, платформы и поддерживающие функции, а измерять прогресс планируют через скорость, точность и «счастье» (включая eNPS и текучесть).
🔹Отдельно затронули аспекты превращения госбанка в коммерческий, роль топ-менеджмента как примера для подражания, обязательность сбора обратной связи, риски «копирования» чужих фреймворков и необходимость итераций.
🎧 Послушать:
• Mave.
• Яндекс Музыка.
• Telegram.
• Apple Podcasts.
🔗Ссылка на видео в нашем MAX-канале.
#лидерыизменений #videos #видео #подкаст
Канал «Гибкое госуправление»: MAX | Telegram | VK | Сетка.
Гость выпуска – Анатолий Мартынов, директор по Agile-трансформации Ипотека-Банка (группа OTP) в Узбекистане.
🔹Говорили о специфике изменений в региональном банке, ставшем частью крупной международной финансовой группы, о переносе стандартов и процессов в новый рынок.
🔹Анатолий рассказал про свой путь от розницы и обучения до офиса трансформации и команды Agile-коучей, а также о культурных нюансах работы в «Вавилоне» экспатов и локальных команд (язык, обратная связь, договоренности, форматы работы, дресс-код).
🔹Обсудили, что трансформация затрагивает продукты, каналы, платформы и поддерживающие функции, а измерять прогресс планируют через скорость, точность и «счастье» (включая eNPS и текучесть).
🔹Отдельно затронули аспекты превращения госбанка в коммерческий, роль топ-менеджмента как примера для подражания, обязательность сбора обратной связи, риски «копирования» чужих фреймворков и необходимость итераций.
🎧 Послушать:
• Mave.
• Яндекс Музыка.
• Telegram.
• Apple Podcasts.
🔗Ссылка на видео в нашем MAX-канале.
#лидерыизменений #videos #видео #подкаст
Канал «Гибкое госуправление»: MAX | Telegram | VK | Сетка.