✏ Внедрять ИИ-агентов в бизнес-процессы необходимо через тестирование на реальных задачах и в безопасном контуре

Технический лидер Bercut Алексей Чистяков на форуме «ИТ Пространство» напомнил, что по-настоящему эффективная интеграция ИИ в уже устоявшуюся структуру компании требует прагматичного подхода. Вместо тестирования технологий на второстепенных задачах стоит запускать ИИ-агентов в реальные рабочие процессы параллельно с контрольной группой сотрудников, чтобы иметь возможность сравнить результаты и финансовые метрики.

«Правильно брать рабочий процесс, ставить контрольную группу из двух сотрудников и команды агентов, а затем сравнивать их результаты и финансовые метрики. К тому же, в телекоме, банкинге и промышленности много архаичных систем. Напрямую подключать к ним агентов очень опасно. Они должны онбордиться в изначально безопасный контур. Наши продукты созданы для обеспечения контролируемой среды. Запускать агента без присмотра, давая ему полные доступы, рискованно. Людям подобного не позволяют, и к ИИ нужен такой же осторожный подход», — подчеркнул он.

📎 Полную запись выступления «Третий лишний или третий незаменимый: как алгоритмы, агенты и люди делят бизнес–процессы» смотрите на нашем RuTube-канале.