Почему лид за 328 ₽ обходится бизнесу дороже, чем за 1528 ₽.
Проект — узкоспециальное обучение профессии в нише туризма. Трафик вели из VK Ads на бесплатный вебинар.
На старте мы столкнулись с классической ситуацией, когда метрики в рекламном кабинете радуют, регистрации идут дешево, а вот продаж на выходе нет. Сначала цифры выглядели отлично: мы стабильно получали лиды по 328 ₽.
Но когда мы начали разбирать путь пользователя внутри воронки, стала понятна настоящая цена этих кликов.
Дальше мы проверили техническую часть самой трансляции и обнаружили дыры, через которые бюджет буквально утекал в никуда.
Ссылка на эфир уходила подписчикам раньше времени, а сам вебинар задерживался на полчаса. После старта у части пользователей вообще не запускалось видео, зато бот сначала безапелляционно писал, что записи не будет, и тут же следующим сообщением предлагал ее посмотреть.
В итоге лиды расплескивались по пути.
Даже при неплохой изначальной явке в 50% люди уходили в раздражении от такого сервиса. Из 4–5 человек, заполнивших анкету, трубку взяли только двое. После этого мы полностью пересобрали подход к посадочной странице и логике захвата.
Вместо общих историй про романтику путешествий сделали акцент на конкретный заработок. Мы вывели на первый план плюсы удаленной профессии и потенциальный доход, а сами поездки оставили как приятный бонус.
Заодно убрали обязательное поле с номером телефона на входе, потому что оно всегда режет конверсию, если у вас не настроен моментальный прозвон.
Стоимость регистрации ожидаемо подскочила. В моменте мы видели цифры по 1372 и даже 1528 ₽.
Однако это была совершенно другая аудитория. Люди осознанно шли за новой профессией, а не просто кликали на красивые картинки курортов. Именно этот дорогой сегмент начал конвертироваться в целевые встречи, что в итоге и принесло продажу. Чуть позже алгоритмы VK Ads обучились, и нам удалось стабилизировать среднюю цену качественного лида в районе 572 ₽.
📌 Резюмируем. Гнаться за дешевым кликом нет никакого смысла, если внутри воронки пользователей встречает агрессивный спам и сломанная трансляция. Наша команда всегда оценивает связку по финальной окупаемости. Иногда нужно осознанно покупать трафик дороже, чтобы у отдела продаж появились реальные диалоги, а не список пустых номеров.
👉🏻 Напишите нашему менеджеру — мы проведем аудит вашей воронки до запуска трафика и найдем неочевидные места, где вы теряете деньги.
Проект — узкоспециальное обучение профессии в нише туризма. Трафик вели из VK Ads на бесплатный вебинар.
На старте мы столкнулись с классической ситуацией, когда метрики в рекламном кабинете радуют, регистрации идут дешево, а вот продаж на выходе нет. Сначала цифры выглядели отлично: мы стабильно получали лиды по 328 ₽.
Но когда мы начали разбирать путь пользователя внутри воронки, стала понятна настоящая цена этих кликов.
Оказалось, что весь этот дешевый трафик шел в бота, который был настроен на максимально жесткие дожимы. Сообщения с призывами купить сыпались одно за другим, поэтому аудитория просто не выдерживала давления и массово отписывалась. Из этой когорты мы вытянули всего 17 регистраций и 4 заполненные анкеты, при этом на встречу с отделом продаж не дошел вообще никто.
Дальше мы проверили техническую часть самой трансляции и обнаружили дыры, через которые бюджет буквально утекал в никуда.
Ссылка на эфир уходила подписчикам раньше времени, а сам вебинар задерживался на полчаса. После старта у части пользователей вообще не запускалось видео, зато бот сначала безапелляционно писал, что записи не будет, и тут же следующим сообщением предлагал ее посмотреть.
В итоге лиды расплескивались по пути.
Даже при неплохой изначальной явке в 50% люди уходили в раздражении от такого сервиса. Из 4–5 человек, заполнивших анкету, трубку взяли только двое. После этого мы полностью пересобрали подход к посадочной странице и логике захвата.
Вместо общих историй про романтику путешествий сделали акцент на конкретный заработок. Мы вывели на первый план плюсы удаленной профессии и потенциальный доход, а сами поездки оставили как приятный бонус.
Заодно убрали обязательное поле с номером телефона на входе, потому что оно всегда режет конверсию, если у вас не настроен моментальный прозвон.
Стоимость регистрации ожидаемо подскочила. В моменте мы видели цифры по 1372 и даже 1528 ₽.
Однако это была совершенно другая аудитория. Люди осознанно шли за новой профессией, а не просто кликали на красивые картинки курортов. Именно этот дорогой сегмент начал конвертироваться в целевые встречи, что в итоге и принесло продажу. Чуть позже алгоритмы VK Ads обучились, и нам удалось стабилизировать среднюю цену качественного лида в районе 572 ₽.
📌 Резюмируем. Гнаться за дешевым кликом нет никакого смысла, если внутри воронки пользователей встречает агрессивный спам и сломанная трансляция. Наша команда всегда оценивает связку по финальной окупаемости. Иногда нужно осознанно покупать трафик дороже, чтобы у отдела продаж появились реальные диалоги, а не список пустых номеров.
👉🏻 Напишите нашему менеджеру — мы проведем аудит вашей воронки до запуска трафика и найдем неочевидные места, где вы теряете деньги.