Вы вкладываетесь в профессию: учитесь, проходите супервизии, стараетесь на каждой сессии. И всё равно клиенты не остаются?
Этот вопрос психологи порой боятся обсуждать даже с коллегами: «А вдруг я просто недостаточно хороший специалист?»
Особенно тяжело, когда после встречи клиент говорит: «Стало легче», благодарит — и пропадает. Первая реакция — искать, чего не хватает: ещё один метод, ещё одна техника, ещё один курс, после которого наконец придёт уверенность.
Но если каждый уход клиента заканчивается покупкой нового обучения, когда вы успеваете разобраться с настоящей причиной?
Дело не в том, что учиться не нужно. Нужно. Но профессиональные знания и умение выстроить стабильную практику — это разные задачи.
Задайте себе несколько честных вопросов:
— Клиент не записался повторно — но объяснил ли он почему?
— Вы думаете, что дело в цене, — но получали ли такую обратную связь?
— Хотите сменить подход — а что именно не сработало?
Без этих ответов легко исправлять то, что вообще не было проблемой: снижать стоимость и работать больше за меньшие деньги, осваивать новую технику и по-прежнему сомневаться после каждой отмены, стараться ещё сильнее — и чувствовать ещё большее разочарование.
Это как менять маршрут каждый раз, когда встречаешь светофор: много движений, но понимания, куда ехать, не прибавляется.
Вам не нужно становиться «достаточно хорошим» любой ценой. Нужно разобраться, что реально происходит с вашей практикой: отделить факты от догадок и увидеть, на что вы действительно можете повлиять.
Именно этому посвящена лекция Ирины Березницкой «Почему хороший психолог теряет клиентов и что с этим делать». Ирина — аналитический психолог и сооснователь Института «Новый Эранос».
В лекции — о том, почему старания и знаний бывает недостаточно для стабильной практики, всегда ли уход клиента связан с качеством вашей работы и на что смотреть, прежде чем снижать цену или менять подход.
👇 Посмотрите её, прежде чем снова решать, что нужно всё переделать.
Этот вопрос психологи порой боятся обсуждать даже с коллегами: «А вдруг я просто недостаточно хороший специалист?»
Особенно тяжело, когда после встречи клиент говорит: «Стало легче», благодарит — и пропадает. Первая реакция — искать, чего не хватает: ещё один метод, ещё одна техника, ещё один курс, после которого наконец придёт уверенность.
Но если каждый уход клиента заканчивается покупкой нового обучения, когда вы успеваете разобраться с настоящей причиной?
Дело не в том, что учиться не нужно. Нужно. Но профессиональные знания и умение выстроить стабильную практику — это разные задачи.
Задайте себе несколько честных вопросов:
— Клиент не записался повторно — но объяснил ли он почему?
— Вы думаете, что дело в цене, — но получали ли такую обратную связь?
— Хотите сменить подход — а что именно не сработало?
Без этих ответов легко исправлять то, что вообще не было проблемой: снижать стоимость и работать больше за меньшие деньги, осваивать новую технику и по-прежнему сомневаться после каждой отмены, стараться ещё сильнее — и чувствовать ещё большее разочарование.
Это как менять маршрут каждый раз, когда встречаешь светофор: много движений, но понимания, куда ехать, не прибавляется.
Вам не нужно становиться «достаточно хорошим» любой ценой. Нужно разобраться, что реально происходит с вашей практикой: отделить факты от догадок и увидеть, на что вы действительно можете повлиять.
Именно этому посвящена лекция Ирины Березницкой «Почему хороший психолог теряет клиентов и что с этим делать». Ирина — аналитический психолог и сооснователь Института «Новый Эранос».
В лекции — о том, почему старания и знаний бывает недостаточно для стабильной практики, всегда ли уход клиента связан с качеством вашей работы и на что смотреть, прежде чем снижать цену или менять подход.
👇 Посмотрите её, прежде чем снова решать, что нужно всё переделать.