Тот момент, когда Татьяна Черниговская… пришла послушать твою лекцию по нейромаркетингу ⚡️
Сентябрь 2018 года. Мы с группой единомышленников открывали лабораторию поведенческих наук и нейромаркетинга в РАНХиГС при поддержке Сбера. Приехала Черниговская, присутствовал ректор Академии, а первую лекцию прочитала Венди Сузуки - известнейший американский нейробиолог.
А теперь про тот самый момент с фото. Татьяна Владимировна слушала про нейромаркетинг с интересом и задавала вопросы - её искренне занимало, как теория мозга превращается в практику маркетинга. Апофеозом дня стало тестирование айтрекера и других нейрогаджетов - прямо на ректоре Академии.
Почему тема не устарела за восемь лет - и не устареет ещё сто? Потому что стоит на самом прочном фундаменте из существующих: человек нерационален. Предсказуемо нерационален. И этим можно управлять - точнее, это нельзя игнорировать.
ИИ сегодня оптимизирует ставки, генерирует креативы, считает атрибуцию. Но покупает по-прежнему человек - удивительное создание , которое переплачивает за бренд, боится потерять сильнее, чем хочет приобрести, и выбирает средний кофе из трёх размеров просто потому, что он средний.
Мой личный канон поведенческой экономики - книги, которые дают маркетологу, стратегу и руководителю больше, чем сотня курсов по перформансу и бесконечным новым ИИ-моделям.
Даниэль Канеман, «Думай медленно, решай быстро» - библия темы - уже писал о книге здесь Система 1 и Система 2, Нобелевская премия и главный вывод: мозг экономит энергию, а не ищет истину. Науку они создали вдвоём с Амосом Тверски ещё в семидесятые - Тверски не дожил до Нобеля, но половина премии по праву его.
Дэн Ариели, «Предсказуемая иррациональность» ⚡️- моя любимая. Само название - формула: мы ошибаемся не хаотично, а по паттернам, и паттерны можно знать заранее.
Ричард Талер, «Nudge» - как архитектура выбора управляет решениями мягче любого запрета. Ещё один нобелевский лауреат в списке.
Фил Барден, «Взлом маркетинга» ⭐️- лучший перевод всей этой науки на язык маркетинговой практики: как автопилот мозга выбирает бренды за миллисекунды, до всякой логики. До сих пор самая сильная книга о маркетинге нового типа.
Нерациональность - главное, чем управляется человечество. ИИ это не отменил. Он сделал того, кто это понимает и эффективно использует, ещё дороже.
#Нейромаркетинг #ПоведенческаяЭкономика #CMO #Маркетинг #ЭпохаИИ
Внезапно одна из соцсетей напомнила об этом дне, а заодно и о теме, которая не устарела за восемь лет, и о четырёх книгах, которые я советую каждому маркетологу. О них - в конце.
Сентябрь 2018 года. Мы с группой единомышленников открывали лабораторию поведенческих наук и нейромаркетинга в РАНХиГС при поддержке Сбера. Приехала Черниговская, присутствовал ректор Академии, а первую лекцию прочитала Венди Сузуки - известнейший американский нейробиолог.
А теперь про тот самый момент с фото. Татьяна Владимировна слушала про нейромаркетинг с интересом и задавала вопросы - её искренне занимало, как теория мозга превращается в практику маркетинга. Апофеозом дня стало тестирование айтрекера и других нейрогаджетов - прямо на ректоре Академии.
К тому моменту я уже несколько лет читал в бизнес-школе Академии лекции и вёл семинары по нейромаркетингу - одним из первых в стране. Так что приставка «нейро» со мной давно.
Почему тема не устарела за восемь лет - и не устареет ещё сто? Потому что стоит на самом прочном фундаменте из существующих: человек нерационален. Предсказуемо нерационален. И этим можно управлять - точнее, это нельзя игнорировать.
ИИ сегодня оптимизирует ставки, генерирует креативы, считает атрибуцию. Но покупает по-прежнему человек - удивительное создание , которое переплачивает за бренд, боится потерять сильнее, чем хочет приобрести, и выбирает средний кофе из трёх размеров просто потому, что он средний.
Алгоритмы меняются каждый квартал. Мозгу покупателя - 50 000 лет. Вот вам и ответ, где искать константы бизнеса.
Мой личный канон поведенческой экономики - книги, которые дают маркетологу, стратегу и руководителю больше, чем сотня курсов по перформансу и бесконечным новым ИИ-моделям.
Даниэль Канеман, «Думай медленно, решай быстро» - библия темы - уже писал о книге здесь Система 1 и Система 2, Нобелевская премия и главный вывод: мозг экономит энергию, а не ищет истину. Науку они создали вдвоём с Амосом Тверски ещё в семидесятые - Тверски не дожил до Нобеля, но половина премии по праву его.
Дэн Ариели, «Предсказуемая иррациональность» ⚡️- моя любимая. Само название - формула: мы ошибаемся не хаотично, а по паттернам, и паттерны можно знать заранее.
Ричард Талер, «Nudge» - как архитектура выбора управляет решениями мягче любого запрета. Ещё один нобелевский лауреат в списке.
Фил Барден, «Взлом маркетинга» ⭐️- лучший перевод всей этой науки на язык маркетинговой практики: как автопилот мозга выбирает бренды за миллисекунды, до всякой логики. До сих пор самая сильная книга о маркетинге нового типа.
Нерациональность - главное, чем управляется человечество. ИИ это не отменил. Он сделал того, кто это понимает и эффективно использует, ещё дороже.
#Нейромаркетинг #ПоведенческаяЭкономика #CMO #Маркетинг #ЭпохаИИ