Oleg Bazaleev

Получил платёж, дружок?
Осчастливь-ка свой кружок!

Но была и более важная причина, почему селяне в иракской глубинке были готовы переться за много километров и подписывать документы на капотах машин и бетонных чушках под палящим солнцем.

Вместо того, чтобы мой сотрудник приехал к нему в деревню.

Веди этот человек переговоры у себя дома -- он остался бы без гроша.

В социальной антропологии для этого есть отличный термин — welfare ATM («банкомат социальной помощи»).

В бедной иракской деревне любой житель, получивший на руки солидную сумму от нефтяной компании, в ту же секунду превращается в эдакий банкомат для всей своей многочисленной родни.

Едва слух о получении компенсации или арендной платы дойдёт до родни, на пороге дома неизбежно материализуется полдюжины визитёров:

⏹️ Бедные родственники по материнской линии сразу вспомнят обо всех своих бедах и болезнях.

⏹️ Племянник с грустными глазами пожалуется, что у него нет хорошей мобилы.

⏹️ Местный мулла зайдёт на чашку чая и как бы между прочим заметит: «Что-то ты давно на мечеть не жертвовал, а Аллах, как известно, любит щедрых...»

⏹️ Родной брат попросит в долг «на дело» — купить пикап для извоза, открыть лавку или перепродать баранов. Отдавать он, само собой, даже не собирается, да и бизнес его, как обычно, прогорит через пару месяцев.

В традиционном клановом обществе отказать сородичам — значит испортить отношения с общиной.

Поэтому рабочий способ сохранить полученные средства для своей нуклеарной семьи (жены и собственных детей) — это конспирация.

Не «свети» деньги нигде. А у себя дома — в первую очередь!

Да, разумеется, мы проводили переговоры и в жилых домах. Но только там, где хозяин был единоличным «царём и богом» — шейхом племени или главным на таком-то хуторе. Там он сам решает, кого впустить в комнату, а кто даже на выстрел к дому не подойдёт.

В общем, для обычного сельского иракца капот старенького седана на пыльной обочине вместо письменного стола — это не «плохие условия».

Это его залог финансовой безопасности.

Читай скрытый код любого племени с @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

После серии постов о том, как на нашем месторождении в Ираке люди подписывали документы буквально на коленке — на капоте машины, бетонном блоке или на кондиционере — в комментариях задали резонный вопрос:

«А почему в таких спартанских условиях? На ветру, под палящим солнцем... Текст убористый, на несколько страниц — неудобно же! Почему люди не говорили твоим сотрудникам приехать к ним домой?»

Вопрос отличный.

Возможно, с него и стоило начинать, ведь подручные предметы вместо стола — это лишь следствие.

Итак, было ли удобно читать договор на капоте под открытым небом? Конечно, нет.

Но никто ничего читать и не собирался!

Мои сотрудники готовили пачки документов, согласовывали их внутри компании, распечатывали...

А наши иракские сельские собеседники подмахивали их буквально не глядя. Лишь предварительно устно проговорив главное: мол, компенсация за землю будет вот такая и в такие сроки.

Они нам так доверяли? Ни капли.

Просто бумажный документ для них не имел никакой особой силы. Они не собирались зарываться в дебри дисклеймеров, ковенантов и прочей юридической требухи. В случае проблем никто из них не пошёл бы к адвокату писать иски, подавать апелляции и слушать «Встать, суд идёт!».

Разрешать любые спорные вопросы наши контрагенты планировали, что называется, «по понятиям».

Очередной подписант мог хмуро заявить моему сотруднику:

«Ну, ты же меня знаешь... Я с Абу Сайяфом по жизни двигаюсь. А кто Абу Сайяфа на деньги кидал, тот долго не жил. Если по делам будут проблемки, я подскочу с Абу в Сулейманию, прямо к твоему дому в Бакраджо... Пошепчемся».

Впрочем, и простые крестьяне, у которых не было выходов на криминальных авторитетов, тоже не собирались чалиться по судебным заседаниям.

В случае нарушений договора они выводили на дорогу полтора десятка родственников и перекрывали проезд. Всего делов-то. Это создавало ощутимое давление на компанию — и персонально на того сотрудника, которого они считали виновным в своих злоключениях.

И почему бы не подписать бумагу на бетонном бруске, если всё про всё занимает буквально пару минут.

Соскучиться не успеешь.

Читай скрытый код любого племени с @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

«И с бандюгами жарю моктейль»

Издание moskvichmag.ru тут сообщает новость: «московский озорной гуляка» Сергей Есенин был бы доволен, ведь на днях дворик Есенин-центра превратится в танцпол с моктейлями.

Чот сомневаюсь, что Есенина с его известными алкогольными пристрастиями и легендарными загулами хоть сколько-нибудь удовлетворили бы безалкогольные напитки.

Певец берёзок, кабаков и бунтующей русской души, помнится, писал:

«…И с бандюгами жарю спирт»

Спирт. Не моктейль.

Читай скрытый код любого племени с @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Вот эту свою картину «Сирень и незабудки» Игорь Грабарь написал в стиле пуантилизма.

Как нам сказали, русский художник освоил эту манеру письма во время своей поездки в Мюнхен.

Хм, я вот тоже, когда был в Мюнхене в 2017-м, кое-что новое изучил. Две пинты пива зараз научился пить 😊

Век живи -- век учись!)))

Читай скрытый код любого племени с @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Был на выставке «Цветы. Символ красоты», которая погружает в утонченный мир флоральных композиций русских художников.

В Третьяковке на Кадашевской набережной можно увидеть натюрморт и пейзаж конца XIX — начала XX столетия.

Цветы в искусстве рубежа XIX—XX веков стали символом прекрасной эпохи и рифмой к образу женщины Серебряного века. Гибкий, пластичный живописный язык удивительно быстро менялся: от импрессионистической вибрирующей трепетности к текучести линий модерна и загадочной цветовой многозначности символизма


В одном пространстве можно видеть шедевры титанов — Константина Коровина, Исаака Левитана, Михаила Врубеля, Валентина Серова, Александра Головина — и работы менее раскрученных, но редких по красоте мастеров: Михаила Шемякина, Николая Мещерина и Алексея Исупова.

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)

Хит-парад про столики, пятое место

И последний пост про хит-парад импровизированных «письменных столов», где на выезде мой департамент подписывает документы с местными жителями.

ПЯТОЕ МЕСТО: мини-столик для чайных церемоний

Ну, тут и говорить особо нечего. Многие вещи гораздо легче обсуждаются за совместным чаепитием, после которого приходит время визировать договоренности…

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)

Хит-парад про столики, четвертое место

ЧЕТВЁРТОЕ МЕСТО: сельский магазин мужской одежды

Вот необычный кейс. Соглашение о компенсациях за утраченный в результате наших работ урожай подписываем в провинциальной лавочке торговца мужской одеждой.

Вокруг пиджаки, рубашки, костюмы, лакированные туфли – джентльмену можно одеться с головы до пят! На столе (присмотритесь) в буквальном смысле охапка наручных часов.

Будете проходить мимо – зайдите, не пожалеете.

Одежда качественная, турецкого производства. Фабрики на османской стороне клепают вполне себе модные прикиды. Ни для кого не секрет, что всё это добро притащили контрабандой через близкую ирако-турецкую границу. Таможенников не стали беспокоить уплатой пошлины, что хорошо повлияло на гуманность ценника.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

(продолжение следует)

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)

Хит-парад про столики, третье место

Злопыхатели скажут, что наш хит-парад (начало было вчера) импровизированных «письменных столов», где на выезде мой департамент в северном Ираке подписывает документы с местными жителями, имеет все шансы закончиться, едва начавшись!

В самом деле, первые два места излюбленной подписи документов (капот машины и бетонная штуковина у ворот) уже уверенно лидируют – в сумме набрали 90 процентов!

Да, это так, и последующие три «письменных стола» лишь смиренно делят оставшиеся 10 процентов.

Но тем не менее поговорим и про них.

ТРЕТЬЕ МЕСТО: кондиционер

Иногда бывает, что мои сотрудники встречаются с поселянами у закрытой будки с оборудованием вроде насосного узла. И тогда прикрученный снаружи внешний блок кондиционера оказывается единственной горизонтальной и более-менее чистой поверхностью.

Оный аппарат и идёт в дело!

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

(продолжение следует)

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)

Хит-парад про столики, второе место

ВТОРОЕ МЕСТО: бетонный барьер типа «джерси»

Такого добра у нас навалом перед въездом на месторождение. И бетонные барьеры за территорией — это удобное место, чтобы что-то подписать или завизировать. Ибо не надо углубляться в дебри пропускного режима, выписывая пропуски для внешних посетителей

40% документов подписывается так.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

(продолжение завтра)

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)

Хит-парад про столики, первое место

Серия постов времён моей работы в северном Ираке в 2019-2023 годах

Сотрудники моего департамента по социальным вопросам большей частью работали на выезде.

И потому в качестве письменных столов для документов, например, о выплатах компенсаций, выделении топлива и тому подобному использовали в буквальном смысле всё, что попадается под руку.

Сделаем небольшой хит-парад таких вот импровизированных письменных поверхностей.

ПЕРВОЕ МЕСТО: капот автомобиля

Прямо на машине ставились подписи или отпечатки пальцев на десятках документах, которые готовил мой департамент.

50% документов на выезде подписывается именно так.

@социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

📷 фото мои или моего отдела

(продолжение следует)

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)

Не метайте бисер перед роботами?
 
Вчерашняя история о том, что «молчание — это тоже ответ», буквально взорвала комментарии.
 
Читатели накидали больше сотни сообщений, а в спорах местами перешли в настоящую вербальную рукопашную.
 
Сразу скажу: правых и виноватых тут нет.

1️⃣ Во-первых, наш коммуникационный этикет меняется стремительно. Еще недавно звонок без предупреждения был нормой, а сегодня воспринимается как бесцеремонное вторжение.

2️⃣ Во-вторых, каждый судит из собственного опыта, профессиональной роли и количества входящих имейлов.
 
И всё же, где проходят главные линии раскола (судя по комментам читателей)?
 
☝️«Оставаться культурным» vs. «Не метайте бисер перед роботами»
 
Первый фронт пролег между верностью классическому воспитанию и суровой цифровой прагматикой. Одни искренне убеждены, что вежливость — это базовая «прошивка» любого цивилизованного человека, и её нельзя отключать никогда:
 

«Потому что шанс на то, что на той стороне живой человек, есть, а вежливость никто не отменял. И нервов у воспитанного сапиенса она не отнимает, она машинальна»

 

«Это вопрос исключительно Вашего воспитания»

 
Другие парируют: зачем тратить человеческое тепло и ресурсы, если на том конце с высокой вероятностью орудует бездушная ИИ-шайтан-машина?
 

«Сразу блокировать. Еще и не факт, что она человек.»

 

«Никаких людей по ту сторону нет, даже если стоят подписи. Возможно, тексты (всем одинаковые) изначально написал маркетолог/копирайтер, но скорее всего ИИ. Вот если на любом этапе дать ответ любого вида, вы попадаете на следующий этап воронки… Не отвечать на такие письма это просто вопрос информационной гигиены»

 
☝️«Ну что тебе стоит?» vs. «Подвесят за крючок»
 
Второй спор разгорелся вокруг самой механики отказа.

Приверженцы мягких касаний считают, что ронять короткое «не интересует» или просто вежливо кивнуть — дело трех секунд, поддерживающее элементарное общественное доверие:
 

«Банальная ситуация: идёшь по базару, к тебе пристают. Можно сделать стеклянные глаза и «не видеть» продавца, а можно улыбнуться и извиниться, продолжая идти мимо. «Расход внимания», на самом деле, ровно одинаковый, манера разная»

 
Но бывалые борцы с холодными рассылками видят в этой доброжелательности роковую ошибку. Проявил эмпатию — считай, сам подарил зацепку опытному манипулятору:
 

«Расход внимания и ответ, который ты даёшь, совсем не одинаковый. Во втором случае ты говоришь: я заметил коммуникацию и я эмпатичный или хочу им казаться. Это крючки, за которые тебя (в случае опытных разводил) могут взять»

 

«Если задача противной стороны состоит в том, чтобы любой ценой завязать диалог, который мне не нужен, то вербальной вежливостью дело не решить, за неё цепляются»

☝️Уважение к чужому труду vs. Слом манипуляций
 
Третья дилемма задевает тему профессиональной солидарности.

Продажи — жесткий и неблагодарный хлеб, и часть читателей призывает сочувствовать людям, выполняющим свою работу в непростые времена:
 

«… это человек выполняет свою работу. У него задача загрузить свою компанию работой и найти заказы. И хз, почему этих людей не нужно уважать и хотя бы просто давать ответы, пусть и с отрицательным результатом»

 
Но оппоненты не готовы оплачивать чужие KPI собственной волевой энергией и временем.

Когда нормальное предложение скатывается в прессинг через скрипты, лучшая защита — жесткий слом игры:
 

«Никто не обязан ему отвечать. В мои служебные обязанности отработка нерелевантных запросов уж точно не входит»

 

«Сама постановка вопроса какая-то безумная. Мне не нужны помидоры. Или уроки вокала. Или что-то там еще. Почему я должна тратить хоть 5 минут, хоть 5 секунд на подробности того, что мне предложенное не нужно, совсем не нужно, ни с какой скидкой не нужно?».

Что в сухом остатке?
 
Единого стандарта больше не существует. То, что для одного — естественная культура общения, для другого — неоправданный слив внимания и подкормка агрессивных скриптов.

📷 Картинка: мем про продажников, с интернета
 
Читай скрытый код любого племени с @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

Ассоциация грантодающих организаций «Форум Доноров» приглашает компании принять участие во Всероссийском проекте «Лидеры корпоративной благотворительности — 2026» и представить профессиональному сообществу опыт и результаты своих социальных инициатив.

Уже более 20 лет проект остается главной площадкой страны, где бизнес доказывает эффективность социальных программ через независимую экспертизу.

За время реализации в нем приняли участие более 350 компаний.

Финалисты получают дополнительные баллы в национальной премии «Наш вклад», а итоги конкурса традиционно широко освещаются в СМИ.

Официальным партнером выступает газета «Ведомости».

Проект включает рейтинг компаний (комплексная оценка социальной деятельности) и 11 номинаций, охватывающих ключевые направления корпоративной благотворительности и социальных инвестиций: корпоративное волонтерство, поддержка культуры, науки и образования, развитие инклюзивной среды, социальные инвестиции в устойчивое развитие территорий и создание благоприятной среды для жизни, инициативы в сфере здоровья, качества жизни и благополучия человека и другие направления.

В 2026 году введена специальная номинация «Лидер корпоративной благотворительности», призванная отметить профессионалов, развивающих корпоративную благотворительность и социальные инвестиции в компаниях.

Также среди партнеров номинаций — ведущие государственные, общественные и экспертные организации: Минэкономразвития России, Агентство стратегических инициатив, АНО «Национальные приоритеты», РСПП, Информационный центр ООН в России и другие.

Прием конкурсных заявок продолжаетсядо 8 сентября 2026 года.

Подробнее о проекте, номинациях и условиях участия можно узнать по ссылке: https://donorsforum.ru/idata/lidery-korporativnoy-blago-tvori-tel-nosti/

Молчание как ответ

Хочу поделиться одной историей из переписки и узнать ваше мнение.
 
23 июля на корпоративный адрес моего департамента пишет, допустим, Виктория (имя изменено).

Она представляет продакшн-студию и предлагает сделать для нас видеопроект.
 
Продукт качественный, идея креативная — но не под наши текущие задачи. У нас сейчас в приоритете другие цели и методы, так что этот проект нам ничем бы не помог.

 
Имейл Виктории я оставляю без ответа.
 
Через четыре дня она напоминает о себе:
 

«Добрый день! Вы на связи? Очень жду вашего ответа)»

 
Солнце встаёт ещё три раза – и 30 июля в ход идет тяжелая артиллерия — цитирование классиков:
 

«Здравствуйте!
 
Однажды Эрнест Хемингуэй поспорил, что напишет самый короткий рассказ, способный растрогать любого.
 
Он выиграл спор, написав всего 6 слов: "я не перестаю ждать вас, друзья...."
 
Возвращайтесь ко мне с ответом!)»

 
Еще через три дня призыв становится еще громче:
 

«Коллеги, приветствую!
 
Скажите, пожалуйста, вы получаете мои письма? Кажется, они все прямиком попадают в спам.
 
Другой причины, почему вы молчите, я не вижу :( »

 
Тут я прерываю обет молчания и отстукиваю честный ответ:
 

«Виктория, добрый день,
 
Ваши сообщения ни в какой спам не попадают. Мы вас видим, слышим. Уважаем работу, которые вы делаете.
 
Но вам же ответишь – и вы же будете нас по скрипту раскручивать. Мол, давайте созвонимся, давайте встретимся и мы вам расскажем…
 
А то, что вы предлагаете – не соответствует нашим сегодняшним приоритетам. Решает не те задачи и не для той целевой аудитории.
 
Так что вежливое молчание – это и есть ответ 😊 Не мы такие – жизнь такая (с)»

 
Реакция от Виктории прилетела почти моментально:
 

«Олег, спасибо за обратную связь!
 
Мы не очень скриптовые, но некоторые правила у нас есть :) Если не секрет, какие задачи вам актуальны?
 
У нас есть разные форматы, и, может быть, нам с вами по пути!»

 
Как говорится, что и требовалось доказать. Схема сработала по учебнику: «Мы не по скрипту, но... какие задачи вам актуальны?». Пошла работа с возражениями и сопротивлением клиента...
 
Я лишь пожал плечами и окончательно вышел из диалога.
 
А теперь у меня вопрос к читателям блога: на ваш взгляд, прав ли я в этой ситуации?
 
🔥 На мой взгляд, в наш век нейросетевых рассылок, назойливых продавцов и телефонных мошенников, обученных «дожимать» любого до победного конца, обычный игнор того, что не является приоритетом, должен стать правилом и информационной гигиеной.
 
🔥 Кто-то скажет: «Да ладно тебе, сложно поговорить пять минут по телефону?» Но ведь дело не в минутах, а в фокусе.

Наш мозг устроен так, что ему глубоко все равно, насколько масштабна задача — вежливо выслушивать ненужный питч или принимать важное бизнес-решение. На каждое сказанное «нет» и каждое удерживание границ расходуется одна и та же волевая энергия.

Отвечая на десятки таких чужих «хотелок» в день, к вечеру мы получаем ментальную усталость буквально на ровном месте.
 
Что думаете?
 
Картинка: мем про продажников, с интернета
 
Читай скрытый код любого племени с @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)

Повторение – мать учения.

И снова тройная уха с рюмкой хреновухи в Серебряном Бору.

Читай скрытый код любого племени с @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)

Биттлы пели про Yellow Submarine, желтую подводную лодку.

Историю про желтое плавсредство кто-то в Серебряном бору, похоже, принял близко к сердцу – и соорудил плавучий кабриолет.

Читай скрытый код любого племени с @социальный_антрополог_на_службе_у_корпораций

❗️❗️❗️Что будет с Телеграмом – непонятно. Чтобы не потеряться, подписывайтесь также на мой канал МАХ и на мой канал Дзен (канал Дзен – с неповторяющимся контентом)