Компании сами выращивают пассивность
Недавно мы говорили о просиживателях штанов, которые хорошо маскируются под нормальный рабочий процесс. Теперь неприятный поворот: часть такого поведения появляется не из личной корысти или лени, а потому, что компания сама очень хорошо этому обучает. Не на курсах, а ежедневной практикой, и по сути, объясняет людям, как здесь безопаснее работать.
Как это обычно происходит?
Сначала человек предлагает идею, а ему прямо или косвенно дают понять, что сейчас не время. Но если человек активный, он не останавливается, берёт на себя ответственность и получает задачу без достаточных полномочий. Ошибается — что возможно, если идея новая и требует проработки, а компания к ней не готова. И видит, что ошибка обходится ему дороже, чем бездействие соседу.
Либо же он наблюдает, как любое решение проходит через три согласования и застревает в руководственных дебрях.
Через некоторое время этот человек становится осторожнее и даже пассивнее. Он понимает правила игры, в которых безопаснее ждать, согласовывать, не спорить, не делать лишнего. Быть скорее правильным, чем полезным. Такие люди вырастают в руководителей, но их страх ошибки превращается в систему проверок. И каждая проверка выглядит разумной, но вместе они меняют поведение: ответственность падает, скорость снижается, сотрудники всё меньше думают сами и ждут указаний.
То же самое с метриками — люди быстро “оптимизируются” под показатель. Если важна одна цифра, будут спасать её, а если важен отчёт, будет красивый отчёт.
Может быть ещё более жёсткая история, когда руководителю оставляют ответственность, но забирают у него право реально управлять. Руководитель вроде отвечает за команду, но задачи ставятся сверху в обход него. И команда быстро понимает, куда смотреть.
Вопрос только в том, чему именно она учит людей каждый день.
P.S.: Ставьте 🔥, если хотите поговорить дальше о том, как даже сильные сотрудники постепенно превращаются в пассажиров.
#эффективность #управление #Серия_Просиживатели_штанов
@PeopleManagementTech
Недавно мы говорили о просиживателях штанов, которые хорошо маскируются под нормальный рабочий процесс. Теперь неприятный поворот: часть такого поведения появляется не из личной корысти или лени, а потому, что компания сама очень хорошо этому обучает. Не на курсах, а ежедневной практикой, и по сути, объясняет людям, как здесь безопаснее работать.
Как это обычно происходит?
Сначала человек предлагает идею, а ему прямо или косвенно дают понять, что сейчас не время. Но если человек активный, он не останавливается, берёт на себя ответственность и получает задачу без достаточных полномочий. Ошибается — что возможно, если идея новая и требует проработки, а компания к ней не готова. И видит, что ошибка обходится ему дороже, чем бездействие соседу.
Либо же он наблюдает, как любое решение проходит через три согласования и застревает в руководственных дебрях.
Через некоторое время этот человек становится осторожнее и даже пассивнее. Он понимает правила игры, в которых безопаснее ждать, согласовывать, не спорить, не делать лишнего. Быть скорее правильным, чем полезным. Такие люди вырастают в руководителей, но их страх ошибки превращается в систему проверок. И каждая проверка выглядит разумной, но вместе они меняют поведение: ответственность падает, скорость снижается, сотрудники всё меньше думают сами и ждут указаний.
То же самое с метриками — люди быстро “оптимизируются” под показатель. Если важна одна цифра, будут спасать её, а если важен отчёт, будет красивый отчёт.
Может быть ещё более жёсткая история, когда руководителю оставляют ответственность, но забирают у него право реально управлять. Руководитель вроде отвечает за команду, но задачи ставятся сверху в обход него. И команда быстро понимает, куда смотреть.
Так появляется пассивность, которую потом ставят людям в вину. Только выращивали её не сотрудники в тайном клубе бездельников, а реальные управленческие практики конкретной компании. Система всегда обучает, даже когда никто не открывал корпоративный университет.
Вопрос только в том, чему именно она учит людей каждый день.
P.S.: Ставьте 🔥, если хотите поговорить дальше о том, как даже сильные сотрудники постепенно превращаются в пассажиров.
#эффективность #управление #Серия_Просиживатели_штанов
@PeopleManagementTech