Ты стал руководителем в своем же отделе. СКРИПТ.
Впервые в такой ситуации? Не знаешь, что делать в первую очередь? Волнуешься? Пост для тебя.
Четыре сложных вызова у тебя в этой ситуации:
1️⃣ Страх - вывезу ли
2️⃣ Новый босс, новые требования
3️⃣ Смена майндсета и скиллсета, с которой связан это самый сложный в карьере переход
4️⃣ Управлять приятелями - как?
И вот что с ними делать.
1️⃣ Страх
Все просто. Взялся? Иди!
Страх здесь - эмоция бездействия. Просто много работай и бояться будет некогда. Пройдет месяца через три. Совсем.
А чтобы страх не провоцировал суету:
- Попроси кого-то из коллег из твоей "линейки" менторского совета "ааа! как это пройти?". За кофе.
- Сделай план встреч со смежниками на пару недель. Задача - выслушать их пожелания, и не давать обещаний.
2️⃣ Новый босс
У тебя новый партнер с новыми пунктами контракта. Например, как сделать так, чтобы твоя команда не косячила, а тебе за это не прилетало. Спойлер - никак. Косячить вы будете все, а прилетать только тебе. Тебе теперь именно за это и платят.
Что тут делать:
- Иди к боссу первым (это самый важный твой евент - встреча с новым непосруклем) и узнавай что от тебя ждут. Какие у тебя и босса КПЭ, и как они связаны? Договорись о формате и периодичности встреч.
- Зафиксируй с ним Правило Номер Один: плохие новости босс узнает от тебя и сразу. Не от смежников и не от +2 (упаси господи).
- Попроси его представить тебя +2. Чтобы исключить вопрос +2: "а кто это?". Ведь теперь у тебя будут коммуникашки еще и с ним. И они сложнее. И выше риск вляпаться.
3️⃣ Переход к новому майнд- и скиллсету
Майндсет теперь новый. Не "поработаю-заработаю", а "как я и мое подразделение встроены в бизнес и зарабатывание денег". Называется он - бизнес-мышление. Велкам.
Ну и скиллсет тоже другой. Ориентироваться в организации. Информировать шефа (особенно в случае инцидента). Нанимать. Контрактоваться. Увольнять. Развивать. Управлять изменениями. Там большой список (прим. - и нет там тайм-менеджмента, потому что это еще на фазе эксперта надо было выучить).
Что делать:
- Составь список скиллов руководителя и честно поставь себе оценки. Выбери 2-3 самых провальных/актуальных скилла и качай их первые 3-6 месяцев. Все сразу не выучишь.
- Теперь твой фокус - не экспертные задачи. Любимые делишки придется отдать подчиненным.
- Менеджмент - отдельная профессия. Учи ее так же системно, как когда-то учил свою экспертизу: книги, курсы, разборы с ментором.
4️⃣ Управлять бывшими приятелями
Как по мне - самое сложное.
Важно понять, что им - приятелям - намного непонятнее, что делать в этой ситуации))) Их новый бос - бывший коллега, с которым они в пятницу обсуждали "неправильность решений" предыдущего руководителя. А-а-а!
Совет один - не молчи:
- Проведи с ними синк/планерку сразу после первой встречи с боссом. Тема: "я тут теперь руководитель, и я дал обязательства перед руководством вместе с вами сделать то-то". Ну и сказать, что никого увольнять не собираешься и т.п. (поищи у меня в канале все заметки про "новую метлу", там все полезно).
- Встреться с каждым лично. Сценарий - почти как при собесе нанимающего (это ты) с кандидатом. С поправкой, что вы давно знакомы и без тупых вопросов про "через 5 лет". Обязательная программа встречи: "чего я жду от тебя, что меняется, что НЕ меняется, чего хочешь ты".
- Договоренности с каждым зафиксируй. Хоть коротким сообщением после встречи. Контракт, который не зафиксирован, каждый помнит по-своему.
- И сразу заведи регулярные 1:1 в календаре. Субординация - это ритм и порядок, а не рандом.
А теперь жди. Кто-то уйдет в течение первых двух месяцев, что бы он тебе на вантуване ни говорил))) А кто-то будет саботировать или "серокардиналить". Придется с ним прощаться.
Ну и если тебе не повезло, и в группе коллег оказался твой друг. Вам придется много проговаривать свои роли: где контракт, а где общение друзей. Договоритесь о маркере: "сейчас говорю как руководитель / сейчас как друг". Звучит канеш глупо, но работает норм. Главное - не эксплуатируй эту дружбу в рабочих целях.
Такие дела.
🔥, если скрипт полезный.
Впервые в такой ситуации? Не знаешь, что делать в первую очередь? Волнуешься? Пост для тебя.
Четыре сложных вызова у тебя в этой ситуации:
1️⃣ Страх - вывезу ли
2️⃣ Новый босс, новые требования
3️⃣ Смена майндсета и скиллсета, с которой связан это самый сложный в карьере переход
4️⃣ Управлять приятелями - как?
И вот что с ними делать.
1️⃣ Страх
Все просто. Взялся? Иди!
Страх здесь - эмоция бездействия. Просто много работай и бояться будет некогда. Пройдет месяца через три. Совсем.
А чтобы страх не провоцировал суету:
- Попроси кого-то из коллег из твоей "линейки" менторского совета "ааа! как это пройти?". За кофе.
- Сделай план встреч со смежниками на пару недель. Задача - выслушать их пожелания, и не давать обещаний.
2️⃣ Новый босс
У тебя новый партнер с новыми пунктами контракта. Например, как сделать так, чтобы твоя команда не косячила, а тебе за это не прилетало. Спойлер - никак. Косячить вы будете все, а прилетать только тебе. Тебе теперь именно за это и платят.
Что тут делать:
- Иди к боссу первым (это самый важный твой евент - встреча с новым непосруклем) и узнавай что от тебя ждут. Какие у тебя и босса КПЭ, и как они связаны? Договорись о формате и периодичности встреч.
- Зафиксируй с ним Правило Номер Один: плохие новости босс узнает от тебя и сразу. Не от смежников и не от +2 (упаси господи).
- Попроси его представить тебя +2. Чтобы исключить вопрос +2: "а кто это?". Ведь теперь у тебя будут коммуникашки еще и с ним. И они сложнее. И выше риск вляпаться.
3️⃣ Переход к новому майнд- и скиллсету
Майндсет теперь новый. Не "поработаю-заработаю", а "как я и мое подразделение встроены в бизнес и зарабатывание денег". Называется он - бизнес-мышление. Велкам.
Ну и скиллсет тоже другой. Ориентироваться в организации. Информировать шефа (особенно в случае инцидента). Нанимать. Контрактоваться. Увольнять. Развивать. Управлять изменениями. Там большой список (прим. - и нет там тайм-менеджмента, потому что это еще на фазе эксперта надо было выучить).
Что делать:
- Составь список скиллов руководителя и честно поставь себе оценки. Выбери 2-3 самых провальных/актуальных скилла и качай их первые 3-6 месяцев. Все сразу не выучишь.
- Теперь твой фокус - не экспертные задачи. Любимые делишки придется отдать подчиненным.
- Менеджмент - отдельная профессия. Учи ее так же системно, как когда-то учил свою экспертизу: книги, курсы, разборы с ментором.
4️⃣ Управлять бывшими приятелями
Как по мне - самое сложное.
Важно понять, что им - приятелям - намного непонятнее, что делать в этой ситуации))) Их новый бос - бывший коллега, с которым они в пятницу обсуждали "неправильность решений" предыдущего руководителя. А-а-а!
Совет один - не молчи:
- Проведи с ними синк/планерку сразу после первой встречи с боссом. Тема: "я тут теперь руководитель, и я дал обязательства перед руководством вместе с вами сделать то-то". Ну и сказать, что никого увольнять не собираешься и т.п. (поищи у меня в канале все заметки про "новую метлу", там все полезно).
- Встреться с каждым лично. Сценарий - почти как при собесе нанимающего (это ты) с кандидатом. С поправкой, что вы давно знакомы и без тупых вопросов про "через 5 лет". Обязательная программа встречи: "чего я жду от тебя, что меняется, что НЕ меняется, чего хочешь ты".
- Договоренности с каждым зафиксируй. Хоть коротким сообщением после встречи. Контракт, который не зафиксирован, каждый помнит по-своему.
- И сразу заведи регулярные 1:1 в календаре. Субординация - это ритм и порядок, а не рандом.
А теперь жди. Кто-то уйдет в течение первых двух месяцев, что бы он тебе на вантуване ни говорил))) А кто-то будет саботировать или "серокардиналить". Придется с ним прощаться.
Ну и если тебе не повезло, и в группе коллег оказался твой друг. Вам придется много проговаривать свои роли: где контракт, а где общение друзей. Договоритесь о маркере: "сейчас говорю как руководитель / сейчас как друг". Звучит канеш глупо, но работает норм. Главное - не эксплуатируй эту дружбу в рабочих целях.
Такие дела.
🔥, если скрипт полезный.