30% рабочего времени ваших менеджеров — это YouTube
Цифра которую мне назвал CEO крупной российской платформы: 30% оплаченного рабочего времени — это не работа.
Игры, ролики, параллельная подработка. Не мои слова — данные по десяткам тысяч компаний.
...И знаете, есть решение... И его команда точно поддержит
Один клиент запустил агента ИИ-менеджера только ночью — не хотел конфликта с командой. Через неделю сам попросил: "Оставьте круглосуточно."
Агент отвечает за 3 секунды. Менеджер — иногда через 4 часа. Не потому что плохой. Просто отвлёкся, или работает с другим клиентом, по себе знаю. То пусто, то густо.
И тут неудобный вопрос: если 30% времени уходит вхолостую, а агент берёт эту нагрузку за долю зарплаты — какое решение вы примете?
У одного клиента после внедрения два менеджера перестали вести переписку вручную и переключились на новые продажи. Фонд оплаты труда не вырос. Выручка — выросла. Рады были этому менеджеры?) там их процент!
Это и есть автоматизация. Не уволить. Переключить.
Если хотите посчитать сколько часов в неделю ваша команда тратит на то что можно автоматизировать — напишите. Разберём за 30 минут.
Цифра которую мне назвал CEO крупной российской платформы: 30% оплаченного рабочего времени — это не работа.
Игры, ролики, параллельная подработка. Не мои слова — данные по десяткам тысяч компаний.
...И знаете, есть решение... И его команда точно поддержит
Один клиент запустил агента ИИ-менеджера только ночью — не хотел конфликта с командой. Через неделю сам попросил: "Оставьте круглосуточно."
Агент отвечает за 3 секунды. Менеджер — иногда через 4 часа. Не потому что плохой. Просто отвлёкся, или работает с другим клиентом, по себе знаю. То пусто, то густо.
И тут неудобный вопрос: если 30% времени уходит вхолостую, а агент берёт эту нагрузку за долю зарплаты — какое решение вы примете?
У одного клиента после внедрения два менеджера перестали вести переписку вручную и переключились на новые продажи. Фонд оплаты труда не вырос. Выручка — выросла. Рады были этому менеджеры?) там их процент!
Это и есть автоматизация. Не уволить. Переключить.
Если хотите посчитать сколько часов в неделю ваша команда тратит на то что можно автоматизировать — напишите. Разберём за 30 минут.