Как развивать осознанность команды
И как это улучшит ваш продукт
Формирование команды — одна из основных тем, которые звучат на курсах по менеджменту, лидерству, управлению и социальной психологии. Но помимо этой обязательной темы есть еще одна, которая может быть актуальна именно для вас.
В этом посте расскажем о роли осознанности команды в создании продукта.
Но даже если все преисполнятся энтузиазмом и верой в продукт, может случиться так, что руководитель начнет высказываться некорректно, менеджер — принимать неверные решения, а дизайнер срывать сроки.
Чаще всего мы слишком заняты, чтобы копнуть глубже и узнать, что руководитель не выспался, менеджер заболел, а дизайнера затопили соседи. Это частные случаи, которые напрямую влияют на командную осознанность, ведь именно от состояния сотрудников зависит результат работы.
Из чего строится командная осознанность
1) Эмоциональность.
Осознанность команды начинается с работы каждого человека над собой. Это не значит, что всем поголовно пора отправиться на терапию. Достаточно делиться своими эмоциями и принимать это как норму.
Например, делиться мыслями и переживаниями о том или ином решении. Да, обсуждение новой фичи с таким подходом может затянуться, зато с большей вероятностью сам процесс будет работать лучше.
Или, допустим, когда в команде есть личные привязанности и неприязни. Если получится учесть их в распределении задач — процессы также станут эффективнее.
2) Телесность.
Стресс, переработки и прочие сомнительные радости любого сотрудника 5/2 — еще один важный повод задуматься об уровне осознанности команды.
В правильной корпоративной культуре человека «выгонят» в отпуск раньше, чем он поймет, что выгорел. И это только забустит продукт, ведь вернется такой человек почти в 100% случаев полным энергии и идей.
Аналогично и с болезнями, форс-мажорами и прочими стрессовыми факторами. Команда может подхватить задачи любого сотрудника, и от его отсутствия не случится апокалипсиса.
По разным причинам многие из нас верят, что только они могут выполнить свои задачи. Это приводит к попыткам закрыть их любой ценой — что часто выливается в ошибки. Поэтому важно развеивать эту мысль в команде, прививать навыки делегирования и переговоров для обмена задачами.
Насколько, например, будут удобны ботинки, которые сошьет наполовину невидящий от усталости мастер? От подобного страдают в первую очередь пользователи. И впоследствии наносят урон по бизнесу, скажем репутационный: оставляют негативные отзывы.
Как помочь команде познакомиться с собой и друг с другом
Пропагандировать пользу йоги и медитации может быть бесполезно, если люди к этому не готовы. А вот понемногу вводить небольшие ритуалы точно получится.
Звонки по понедельникам, например, начинать с предложения поговорить о том, что наболело за предыдущий спринт.
Задачам в бэклоге можно прикрутить оценку, чтобы исполнитель мог на этапе распределения оценить, с чем и как готов работать: сколько времени это займет, какая помощь ему понадобится.
А по пятницам собирать благодарственный тред, чтобы все друг друга за что-то похвалили.
Вариантов может быть много — универсальных, которые приживутся в 100% команд, не существует. Поэтому пробуйте разное и запрашивайте фидбэк: даже мелкие нововведения должны помочь команде научиться делиться знаниями, идеями и чувствами.
Когда этот процесс встанет на поток, изменится и сам продукт, потому что команде станет легче приходить к единому мнению о том, для кого все-таки делается продукт, какие у этих «кого» боли, как эффективнее всего их закрывать и почему одни идеи сработают, а другие — нет.
@productmindset
И как это улучшит ваш продукт
Формирование команды — одна из основных тем, которые звучат на курсах по менеджменту, лидерству, управлению и социальной психологии. Но помимо этой обязательной темы есть еще одна, которая может быть актуальна именно для вас.
В этом посте расскажем о роли осознанности команды в создании продукта.
Командная осознанность — это способность сформированной группы людей разделять общие знания, идеи и чувства, что позволяет действовать как единое целое.
Но даже если все преисполнятся энтузиазмом и верой в продукт, может случиться так, что руководитель начнет высказываться некорректно, менеджер — принимать неверные решения, а дизайнер срывать сроки.
Чаще всего мы слишком заняты, чтобы копнуть глубже и узнать, что руководитель не выспался, менеджер заболел, а дизайнера затопили соседи. Это частные случаи, которые напрямую влияют на командную осознанность, ведь именно от состояния сотрудников зависит результат работы.
Из чего строится командная осознанность
1) Эмоциональность.
Осознанность команды начинается с работы каждого человека над собой. Это не значит, что всем поголовно пора отправиться на терапию. Достаточно делиться своими эмоциями и принимать это как норму.
Например, делиться мыслями и переживаниями о том или ином решении. Да, обсуждение новой фичи с таким подходом может затянуться, зато с большей вероятностью сам процесс будет работать лучше.
Или, допустим, когда в команде есть личные привязанности и неприязни. Если получится учесть их в распределении задач — процессы также станут эффективнее.
2) Телесность.
Стресс, переработки и прочие сомнительные радости любого сотрудника 5/2 — еще один важный повод задуматься об уровне осознанности команды.
В правильной корпоративной культуре человека «выгонят» в отпуск раньше, чем он поймет, что выгорел. И это только забустит продукт, ведь вернется такой человек почти в 100% случаев полным энергии и идей.
Аналогично и с болезнями, форс-мажорами и прочими стрессовыми факторами. Команда может подхватить задачи любого сотрудника, и от его отсутствия не случится апокалипсиса.
По разным причинам многие из нас верят, что только они могут выполнить свои задачи. Это приводит к попыткам закрыть их любой ценой — что часто выливается в ошибки. Поэтому важно развеивать эту мысль в команде, прививать навыки делегирования и переговоров для обмена задачами.
Насколько, например, будут удобны ботинки, которые сошьет наполовину невидящий от усталости мастер? От подобного страдают в первую очередь пользователи. И впоследствии наносят урон по бизнесу, скажем репутационный: оставляют негативные отзывы.
Как помочь команде познакомиться с собой и друг с другом
Пропагандировать пользу йоги и медитации может быть бесполезно, если люди к этому не готовы. А вот понемногу вводить небольшие ритуалы точно получится.
Звонки по понедельникам, например, начинать с предложения поговорить о том, что наболело за предыдущий спринт.
Задачам в бэклоге можно прикрутить оценку, чтобы исполнитель мог на этапе распределения оценить, с чем и как готов работать: сколько времени это займет, какая помощь ему понадобится.
А по пятницам собирать благодарственный тред, чтобы все друг друга за что-то похвалили.
Вариантов может быть много — универсальных, которые приживутся в 100% команд, не существует. Поэтому пробуйте разное и запрашивайте фидбэк: даже мелкие нововведения должны помочь команде научиться делиться знаниями, идеями и чувствами.
Когда этот процесс встанет на поток, изменится и сам продукт, потому что команде станет легче приходить к единому мнению о том, для кого все-таки делается продукт, какие у этих «кого» боли, как эффективнее всего их закрывать и почему одни идеи сработают, а другие — нет.
@productmindset