ИИ-ассистент для ЖКХ: жители могут решать бытовые задачи через чат
«Домиленд» запустил ИИ-ассистента, который понимает запросы жильцов своими словами — например, «сломался кондиционер» — и автоматически оформляет заявку в управляющую компанию. Ассистент работает в приложении «Домиленд+», Telegram и Max, поддерживает текстовые сообщения, голосовые заметки и фото — в том числе счётчиков: распознаёт цифры и оставляет пользователю лишь нажать одну кнопку для подтверждения показаний. Решение основано на языковых моделях Yandex AI Studio. На пилоте в 20 тыс. квартир 4 из 10 жителей передавали показания через ИИ, а 2 из 10 создавали заявки в чате. Планируется масштабирование на весь жилфонд.
«Домиленд» запустил ИИ-ассистента, который понимает запросы жильцов своими словами — например, «сломался кондиционер» — и автоматически оформляет заявку в управляющую компанию. Ассистент работает в приложении «Домиленд+», Telegram и Max, поддерживает текстовые сообщения, голосовые заметки и фото — в том числе счётчиков: распознаёт цифры и оставляет пользователю лишь нажать одну кнопку для подтверждения показаний. Решение основано на языковых моделях Yandex AI Studio. На пилоте в 20 тыс. квартир 4 из 10 жителей передавали показания через ИИ, а 2 из 10 создавали заявки в чате. Планируется масштабирование на весь жилфонд.