Строительство и бизнес


Гео и язык канала: Россия, Русский


Строительство, архитектура, новости рынка и бизнес. Авторский блог основателя Good Wood Александра Дубовенко @G00DW00D
Рекламу не размещаем!
Закупаем рекламу для своего канала. Контакт: @valentinfedotov.

Связанные каналы  |  Похожие каналы

Гео и язык канала
Россия, Русский
Статистика
Фильтр публикаций


5. Регистрацию домов на несколько семей упростят. Законопроект одобрен Госдумой в первом чтении.


Комментарий А. Дубовенко: «Упрощение регистрации это всегда прекрасно. Может и до таунхаусов доберутся.»

6. ​​В Тульской области на 3D-принтере напечатали отель. Он уже принимает постояльцев. Объект включили в Реестр рекордов России.


Комментарий А. Дубовенко: «Для таких особенных эксклюзивных объектов 3D-печать в принципе нормальная тема. Будет ли 3D-печать повсеместно — конечно, нет. Мы кран-то привезти на некоторые объекты не можем, на некоторых объектах бетономешалки утопают в глине, а вы говорите 3D-принтеры)»

7. Для деревянных многоэтажных домов разработаны новые стандарты пожарной безопасности. Разработкой документов занимались МЧС и «Дом.РФ». Они уже зарегистрированы в Федеральном информационном фонде стандартов.


Комментарий А. Дубовенко: «Стандарты на пожарную безопасность здания очень нужны. В свое время, когда мы строили GOOD WOOD Plaza, нам пришлось проводить огневые испытания. Однако нам бы этот документ не помог бы , так как он до 4-х этажей, а Plaza — 6 этажей.»

8. Дефицит кадров в строительстве продолжает расти. В Москве не хватает 30−40 тысяч строителей, особенно — отделочников и специалистов по инженерным системам.


Комментарий А. Дубовенко: «Все верно, в нашей компании средний рабочий на стройке (до 2022) зарабатывал 100-200 тысяч рублей. Теперь он зарабатывает 200-400 тысяч рублей. Наконец-то свершилось то, за что боролись Владимир Ильич Ленин вместе с Карлом Марксом. Коммунизм наконец настал, пролетариат победил, и рабочий зарабатывает больше, чем офисный сотрудник и инженер.»

Мы ведем телеграм-канал для бригад, где публикуем расценки, объявления и рассказываем о работе в GOOD WOOD.


🗣Запуск жилищных депозитов: хорошая идея или нет?

🗣Расширение программы газификации на территории СНТ: спорная тема

🗣В тульской области на 3D-принтере напечатали отель

Всем привет, это #новости_малоэтажки! Давайте обсудим новости загородного домостроения, которые произошли за прошедший месяц.

Каждая новость — с комментарием автора канала и основателя GOOD WOOD Александра Дубовенко.

1. ЦБ поддержал идею запуска жилищных депозитов. Жилищный депозит — это целевой вклад для накопления первоначального взноса по ипотеке. Направить накопленные средства можно будет только на погашение ссуды на недвижимость.


Комментарий А. Дубовенко: «Вообще конечно, идея странная. Почему нельзя держать деньги на обычном депозите? Давайте подумаем, зачем этот депозит нужен клиенту, и зачем — банку. Клиенту он нужен для самодисциплины, чтобы, когда выйдет новый айфон, не было желания снять все с депозита и купить его. Получается, что этот продукт вроде как дисциплинирует. Для банка этот депозит интересен тем, что вероятность его прерывания ниже, и ты берешь ипотеку именно в этом банке. Понижается стоимость привлечения клиента, и за это он платит чуть повышенный процент.

В теории на конкурентном рынке такая ситуация вроде была бы логичной. Можно ли у нас рынок назвать конкурентным? Есть ли у Сбера проблемы с количеством клиентов на льготную ипотеку? Конечно, нет. Сколько ему дадут выдать, столько он и выдаст, остальным скажет — сорян, кредиты закончились)»

2. Предложение таунхаусов в Подмосковье за пять лет сократилось в 4,5 раза. Сокращение объясняется реформой долевого строительства, из-за которой усложнилась работа девелоперов подобных проектов.


Комментарий А. Дубовенко: «Да, это колоссальная ошибка правительства. Они убили рынок таунхаусов, преравняв их к многоквартирным домам. Совершенно очевидно, что таунхаусами на 4 секции должны заниматься малоэтажные строители типа нас. Мы справимся. Но приняли закон, по которому нужно проходить госэкспертизы и все эти разрешительные документации. Фактически документы на один таунхаус точно такие же, как на многоквартирую башню. К чему это привело? Нет больше таунхаусов. А ведь это интересный формат, я бы даже сказал более народный, чем индивидуальные дома. Но его взяли и убили. Признайте ошибку, открутите все назад и давайте снова будем строить тауны.»

3. Путин заявил о расширении программы газификации на территории СНТ. Изначально программа включала прокладку распределительных сетей только до границ садового товарищества.


Комментарий А. Дубовенко: «Когда запустили эту программу, газовики продолжали брать 500 тыс. рублей, как и раньше. Им стало еще лучше. Раньше им приходилось сначала разводить газ по поселку, устанавливать в поселке ГРП, искать точку подключения, получать кучу бумажек, прокладывать магистраль до поселка. Они инвестировали деньги и потом собирали по 500 тыс. рублей, отбивали часть затрат и получали прибыль. Теперь всю работу делает (финансирует) государство, а они берут 500 тыс. рублей за подключение газа к трубе, которая проходит вдоль границ твоего участка) Мы писали об этом: финансирование от государства пошло, а ставка 500 тыс. рублей не изменилась. Видимо, кому надо, там настучали по шапке и сказали: «Имейте совесть, Президент сказал БЕСПЛАТНО, а вы продолжаете брать свои 500». Теперь они подкорректировали свою работу. Они готовы подключать бесплатно, но долго, в порядке общей очереди, но если хочешь быстро, то дай 500) Ну теперь эта тема доходит и в СНТ. Я бы, если честно, газификацию СНТ не делал, ибо там адские теплопотери в этих домах и все не по нормам, пожары будут. В общем, это очень спорная тема — нужно ли газифицировать дома на участках, где официально запрещено строить жилые дома) Может, тогда разрешить в СНТ строить жилые дома?»

4. В России начали маркировать стройматериалы, чтобы понизить уровень контрафакта и фальсификата.


Комментарий А. Дубовенко: «Я не совсем понимаю, как работает маркировка. Расскажите в чате, кто понимает. Есть на упаковке некий QR-код. Почему его нельзя скопировать?»

30.5k 2 48 86 108

Планерки — бред. До сих пор во многих компаниях какие-то руководители собираются еженедельно или ежемесячно, что-то докладывают главному и обсуждают между собой.

Каждый говорит о том, как его отдел хорошо поработал, и говорит о проблемах.

В чем бредовость ситуации?

1. Вопросы должны решаться оперативно, а не раз в неделю.
2. По каждой проблеме или ситуации должны быть свои стейкхолдеры, и далеко не всегда руководители.
3. Все данные и цифры должны быть и так доступны всем онлайн.

Мы раньше играли в эти игры, а потом отменили совковый ритуал. Но я вспоминаю, зачем это было нужно:

1. Чтобы первое лицо красовалось перед вторыми и напоминало, кто тут главный.
2. Чтобы у вторых (руководителей) был авторитет перед сотрудниками, они собирали неделю данные для суперважного собрания топов, а потом всю следующую неделю рассказывали коллегам о решениях.
3. Чтобы поделить всю компанию на реальных пацанов, которые ходят к главному на собрание, и чушпанов, которые работают.

В результате самые высокооплачивыемые люди вместо работы тратили время на подготовку к собраниям, на участие в них, и уделяли им максимальное внимание.

Я все собрания отменил, а всех руководителей, которые любили собрания, уволил. Остались из руководителей только те, кто любит работать, а не заседать.

37.7k 3 833 162 1.2k

Сбер отменяет кредиты без постоплаты

Всем привет! Произошло то, о чем я писал несколько раз. Народ набрал в Сбере льготных кредитов на самострой, ничего не строит, часть людей деньги проели, часть положили в Сбер же под 15%.

В итоге Сберу потребовался год, чтобы это понять, и вчера они резко это поняли. Теперь деньги выдаются траншами, и они будут ездить и принимать этапы) Кроме того, ввели постоплату 10% после регистрации дома.

Когда стали заканчиваться ипотечные деньги, очевидно, что стало необходимо срочно запретить ипотеку на самострой, ибо она менее выгодна для страны. С нее не платятся налоги, в отличие от ипотеки, которая идет в виде денежного перевода на строительные компании. В результате Сбер ипотеку ужесточил, в ВТБ вообще кончились годовые лимиты по IT, а ипотеку на самострой никто не отменил.

Похоже, скоро ипотечные деньги кончатся, и будет много интересного в нашей отрасли.

49.4k 2 518 116 424

Сегодня обсудим IT в HR. Строителям лучше не читать)

Мы решили систематизировать обучение сотрудников в компании GOOD WOOD и найти ПО, которое выполняет следующие задачи:

1. Регистрация мероприятия. Допустим, мы назначили тренинг по стрессоустойчивости через неделю. Это в стройке всегда актуально) Зарегали его, рекомендовали нескольким отделам.
2. Сотрудники из отдела получают приглашение и могут записаться. На тренинге может быть лимит, и если он набран, то запись останавливается. Если, наоборот, запись идет недостаточно активно, то в телегу приходит повторное приглашение.
3. Перед мероприятием приходит напоминалка в телеграме.
4. На самом мероприятии участники регаются через QR-код, а ведущий видит, сколько зарегалось.
5. Автоматически создается общий чат участников мероприятия, куда можно кидать все материалы. Фотки и т.д.
6. После мероприятия бот в тг собирает с участников обратную связь. Причем он настаивает, чтобы ОС написали до сна (до 00:00), будет Напоминать об этом.
7. Есть сервисы для HR и руководителей — они могут смотреть все мероприятия, кто на них приходил, смотреть архив ленты с фотками, читать обратную связь. Также доступен календарь всех мероприятий. В календари сотрудников эти мероприятия добавляются автоматически.

А что за мероприятия?
1. Обучение от внешних специалистов.
2. Обучение от партнеров: Технониколь, Агат, Porotherm, Аквасистем, AkzoNobel, Факро, Braas, Рехау, PNZ, Osmo, Tegola, Grand Line, Юматекс, Roto.
3. Обучение внутри компании — сотрудники иногда сами учат друг друга. Например, недавно конструкторы ездили на объект конкурента и увидели, что наши дома на порядок превосходят их дома по качеству. Но отдел продаж этого не знает, и чем конкретно, если честно, даже я не знал. Но теперь конструкторы проведут обучение на эту тему.

Итак, готовое ПО мы не нашли и за месяц мы это все запрограммируем сами. Почему я это пишу? А потому что мы это сделаем не только для себя, но и для всех желающих использовать этот функционал в Family Bot’е.

Напомню, что у нас есть классный продукт, который помогает ставить задачи, поздравляет с днем рождения, рекомендует книги, делает опросы сотрудников, собирает идеи по улучшениям, помогает руководителям развиваться и еще миллион всего. И теперь функционал обрастет обучением.

Бот работает на более 100 компаниях уже 5 лет, и бесплатно. Разработка и поддержка финансируется нашей компанией. Кто еще не пользуется — вам сюда: Family Bot

63.7k 7 310 25 337

Скрам. What is it?

Есть такая умная ИТшная методология разработки ПО — называется Скрам. Я чувствовал, что нам этого не хватает. Еще год назад я через этот канал кинул клич «отзовитесь люди». И откликнулась куча людей: инженеры из автопрома, авиапрома, банки и т.д. Я с каждым провел часовой Zoom.

Мы постепенно внедряем Скрам у себя, везде абсолютно, и скорее всего, мы одна из первых компаний с глубоким внедрением этого в офлайн промышленности. Сейчас у нас два штатных скрам-мастера и около 15 команд.

Теперь я могу с полной уверенностью сказать, что Скрам абсолютно необходим в любой компании, которая динамично развивается. Как обычно, всем самым передовым, что у нас есть, мы делимся на стажировке education.gwd.ru, и конкретно я читаю блок по Скраму.

Ну и чтобы примерно было понятно, зачем это все и к чему оно, я опубликую начало моей лекции по Скраму, которую я как раз читаю на стажировке.


Введение в Скрам


В каждой компании, у каждого сотрудника есть 2 вида деятельности: текущая работа и развитие. Развитие — это улучшение продуктов, улучшение процессов, создание дополнительных продуктов и сервисов для клиентов и сотрудников, улучшение рабочих мест, развитие автоматизации.

Без Скрама руководитель получает сигналы или идеи и хаотично ставит задачи по сотрудникам. Нет никакой системы, все задачи закидываются в одну кучу, а их количество больше, чем способность выполнить.

Проблемы

1. Все сотрудники компании заняты текущими делами, у всех завалы и ни у кого нет времени на развитие. А ведь именно развитие дает рост эффективности и производительности.
2. Некоторые важные изменения (улучшения) долго не делаются и стоят в очереди, хотя это можно было бы быстро сделать.
3. Бывает, что сотрудники берутся за какие-то большие, долгие задачи. К моменту, когда они частично готовы, это становится неактуальным. В итоге ресурсы потрачены, а результата нет. Иногда человек полгода что-то делает, потом увольняется, результата ноль, и никто не понял, зачем ему платили деньги)
4. У руководителя, который передает сигнал команде, нет уверенности, что он точно будет хотя бы рассмотрен и не потеряется. Приходится постоянно держать его в голове и напоминать. Это приводит к перегрузке руководителя и взрыву мозга.
5. В компании нет единых списков пожеланий и идей по развитию конкретных направлений. Все задачи раскиданы по сотрудникам. При уходе сотрудника задачи тоже могут потеряться.

Хочется, чтобы:

1. Сотрудники делали именно те улучшения и разработки, которые наиболее необходимы в этот момент. Делали быстро, до конца и сразу внедряли.
2. Сотрудники не делали месяцами неактуальную работу.
3. Сотрудники были вовлечены в работу и не могли бы оправдывать остановку развития наличием текущей работы.
4. Процесс не умирал, постоянно работал и сам себя поддерживал.

Хотите такое? Тогда мы вместе со Скрамом идем к вам)

69.4k 5 402 121 556

Как отрегулировать рынок ИЖС?

Во всех форумах и чатах идут бесконечные обсуждения того, как отрегулировать рынок ИЖС. Кто-то предлагает вводить госприемки, обязательный технадзор, сделать обязательными СНиПы.

Достаточно одной меры, очень простой, которая запустит необратимые улучшения рынка — обязательное страхование ипотечного кредита от банкротства застройщика на 5 лет.

В ИЖС есть два типовых проблемных кейса:
1. Застройщик берет ипотечные деньги и ничего не строит. В итоге застройщик банкрот, а заказчик должен 30 лет платить ипотеку.
2. Второй вариант — с домом проблемы, а компании уже нет.

В обоих случаях суды, и если компенсация выплачивается — нет проблем, а если застройщик банкрот, заказчику платит страховая.

К чему это приведет: страховые компании начнут изучать репутацию компании, их технологии, изучать финансовое состояние. Ведь теперь эта аналитическая работа для них становится вопросом прибыли. Для нормальных компаний стоимость страховки будет 0,5% в год первые 5 лет. А для «левых» будет 5% в год или даже отказ от страхования.

Если механизм будет запущен, то это повлияет и на рынок бескредитной стройки. Ведь кто-то из заказчиков потребует, чтобы подряд был застрахован по этой же программе. Появятся рейтинги компаний. В какой-то момент можно будет постепенно делать обязательное страхование на ИЖС землях в некоторых регионах.

Мне непонятно, почему человек, отдавая 1 млн рублей в банк, —застрахован, а отдавая 1 млн рублей в Гуд Брик или Гуд Стоун — не застрахован.

61.1k 2 68 239 496

8. Дефицит кадров в стройке усиливается. За год число вакансий в строительстве выросло на 25%, а резюме – всего на 3%.


Комментарий А. Дубовенко: «Да, дефицит кадров огромный, мы даже вынуждены были создать телеграм-канал для бригад и поднять расценки. Например, бригада за монолитные работы у нас зарабатывает 12 тыс. рублей за куб бетона, что в 1.5 раза выше средних расценок по Московской области.»

9. ГД одобрила проект о борьбе с борщевиком для владельцев участков, обязывающий собственников земельных участков защищать эти территории от инвазивных растений.


Комментарий А. Дубовенко: «Ну да, с этой гадостью надо бороться. Но все-таки он растет, мне кажется, больше в полях и вдоль дорог, а не на участках ИЖС, и бороться надо в первую очередь там.»


🗣Ипотека: что изменилось за февраль?

🗣Какие самые частые причины пожаров в частных домах? Статистика за 2023 год

🗣Дефицит кадров в стройке усиливается

Всем привет, это #новости_малоэтажки! Давайте обсудим новости загородного домостроения, которые произошли за прошедший месяц.

Каждая новость — с комментарием автора канала и основателя GOOD WOOD Александра Дубовенко.

1. Программа льготной семейной ипотеки, которая должна была завершиться в июле, будет действовать до 2030 года, сообщил Путин. Ставка по такому кредиту — 6%.


Комментарий А. Дубовенко: «Недавно в GOOD WOOD PLAZA мы собрали представителей 6 основных банков, причем на уровне директоров департаментов ипотечного кредитования. Также присутствовали руководители основных строительных компаний. Встреча прошла очень полезно и были налажены контакты в банках. Банки и строители получили честную и открытую обратную связь о своей работе. Теперь мы видим, что работу провели не зря, ибо ипотека продолжится и в 2024 году.»

2. В 2024 году банки выдадут ипотеки на сумму не более 5 трлн рублей. Объем выдачи ипотеки в этом году заметно снизится, несмотря на продление программы «Семейная ипотека» после 1 июля 2024 года.


Комментарий А. Дубовенко: «Мы знали эту цифру уже в январе, но нам ее рассказали по секрету в одном из банков. Теперь цифра опубликована и мы с ней согласны. Кредитов как в 2023 выдано не будет, а как в 2022 году — будет.»

3. Банк «Дом.РФ» назвал основные материалы для строительства домов в России. Чаще всего россияне выбирают газобетон, на втором месте — дерево, тройку лидеров замыкает кирпич.


Комментарий А. Дубовенко: «Все правильно. Газобетон на первом месте, народный материал.»

4. Страховщики назвали главные причины пожаров в частных домах в 2023 году. Аварийное состояние электросети, соседские пожары и поджоги стали основными причинами пожаров, из-за которых россияне обращались к страховщикам.


Комментарий А. Дубовенко: «Я всегда писал, что основные причины пожара — это электропроводка и перегрев дымоходов. Но наконец-то опубликована статистика. И на первом месте — электропроводка, а дымоход только на 4-м. Неужели я упустил 2 причины? Смотрим: причина №2 — поджог , причина №3 — возгорание от соседнего здания. Отлично, я был прав, просто я как строитель не могу огородить дом от причин 2 и 3, поэтому их не брал во внимание, а причины 1 и 4 — это наша зона ответственности.»

5. Сделки с загородным жильем теряют сезонность. Люди активно покупают загородные дома как летом, так и зимой.


Комментарий А. Дубовенко: «Ну в январе–феврале действильно спрос большой, но мы не знаем, что будет в сезон. Может, опять будет супербум с ростом цен.»

6. ​​В правительстве отклонили законопроект, обязывающий застройщиков в точности исполнять все обещания, которые содержатся в рекламных материалах, так как принятие поправок могло бы привести к полному прекращению рекламы недвижимости.


Комментарий А. Дубовенко: «Молодцы. Зачем заставлять выполнять обещания? Главное — наобещать, взять денег, а выполнять не надо. Класс. И причину придумали гениальную: «А иначе не будет рекламы недвижимости».»

7. Эксперты Ассоциации Деревянного Домостроения сообщают, что сейчас самое выгодное время для строительства дома, так как уже к концу весны пиломатериалы могут подорожать на 10-15 %.


Комментарий А. Дубовенко: «Ой. Это стандартная песня строителей, смешно уже. Они всегда говорят, что именно сейчас надо срочно нести к ним деньги)»


Мы создали чат для клиентов

Мы давно хотели соединить заказчиков между собой и дать возможность напрямую общаться между собой. Но все не находили момента. И вчера, наконец, решились. Мы создали чат для наших заказчиков по проекту ТК-2, вроде все хорошо.

Менеджеры некоторые недовольны. Один заказчик возмутился, что у него протечка мансардного окна, а другой, который сейчас строит дом, начинает думать об отказе от мансардных окон. Я написал в чат заказчикам: да, окна иногда текут, но текут настолько редко, что мы их до сих пор ставим и знаем, что делать с ними, чтобы больше не текли, поэтому все ок.

Некоторые сотрудники все равно были против, они опасаются негатива. И знаете, я понял одну важную вещь. Если компания делает посредственный продукт или услугу, то она должна максимально изолировать заказчиков друг от друга. Особенно потенциальных заказчиков от действующих. Любая коммуникация ухудшает бизнес-показатели.

Если компания делает хороший продукт, то (это пока гипотеза) общение заказчиков друг с другом усиливает эффект сарафанного радио.

52.5k 2 90 122 127

Всем привет. Скупой платит дважды. Говорят, что тупой — трижды.

У нас работает такая система: через неделю после обращения в нашу компанию клиент получает автоматическое сообщение якобы от меня:

«Здравствуйте! Меня зовут Александр Дубовенко. Я являюсь основателем компании GOOD WOOD. Если у вас остались какие-то вопросы, или у вас не получается договориться с менеджером, пишите +79035335000 мне напрямую в WhatsApp/Телеграм».


Ну мне и пишут. В последнее время ко мне обращаются:

⁃ «Достройте нам дом! Пожалуйста! Мы построили фундамент, стены (частично). Надо перекрытие, кровлю, окна и дальше»
⁃ «Мы за такое не беремся»
⁃ «Но у вас же есть кровельщики и монолитчики?»
⁃ «Есть, но кто будет отвечать за конечный результат?»
⁃ «Мы подпишем любые бумаги. Вы же заработаете!»


Потом я узнаю, во сколько людям обошелся фундамент и стены, и офигеваю — раза в полтора больше, чем у нас. Потом я узнал, что в целом это стандартная разводка: занизить стоимость последних этапов, завысить стоимость первых, начать тянуть и издеваться над заказчиком в середине стройки и слиться. Ведь вся сверхприбыль извлечена, а если сделать все этапы, то прибыль понизится.

Почему мы отказываемся достраивать дома? Многие думают, что GOOD WOOD работает только ради денег. И да, и нет. Без денег мы не смогли бы существовать. Но мы сознательно решили оставить наши цены доступными, чтобы у нас был выбор с кем работать, а с кем — нет. И как только у компании есть выбор, она может не заниматься тем, что неправильно.

Допустим, мы достроим дом. А если клюнет фундамент? А если газовики не захотят без взяток подводить газ? А если планировки будет неудобные, закладные испортятся? А вдруг дом будет слишком близко к соседу, так как забор неправильно стоял? А где фотоотчет по скрытым работам на фундаменте? Таких вопросов сотни.

Получается, что дом вроде как наш, с проблемами, но они типа нас не касаются. Но у нас все службы сервиса настроены помогать без оглядки, что мы делали в доме или не делали. Если нас просят починить котел, который мы не устанавливали, мы его чиним и бесплатно. А тут нам придется отказывать.

В итоге, взявшись за такую работу, мы хлебнем геморроя, заработаем меньше и испортим сервис в нашей компании другим нормальным заказчикам.

Спасибо, мы лучше будем строить свои 300 домов в год и дальше, но с нуля.

66.4k 2 204 93 101

Нужен ли гараж в доме?

Всем привет! Если у вас стандартный участок ИЖС, то, на мой взгляд, достаточно навеса. Полностью от снега не спасает, но более практичен — не надо топить, кондиционировать и убирать. Безусловно, авто должно быть с функцией удаленного прогрева/охлаждения.

Я часто приезжаю в гости к заказчикам, и если у них есть гараж — я прошу показать мне его. Меня не хотят пускать, но я настаиваю. И что я вижу? Есть ли там машина? Конечно, нет. Там коробки, шубы, сетки от окон, старая мебель, старый телевизор и бутылки.

Стал бы я делать гаражи в поселке, который я когда-нибудь сделаю? Конечно, да. Должен быть централизованный въезд в подземный паркинг. Идея убрать полностью все машины поселка, строителей и гостей с глаз долой. Идея вгонять свою машину уже внутри своего участка в дом — так себе идея.

73.9k 2 145 160 28

Инфляция на примере VIP-статуса клиентов GOOD WOOD

У нас есть специальное поле: VIP-клиент. Изначально это поле было придумано для каких-то важных людей из правительства, или там представителей СМИ, с которыми точно не нужно косячить, иначе будет больно. VIP-статус запрашивался менеджером проекта и подтверждался руководителем клиентского отдела.

После того, как все процессы стали стабильны, а обслуживание всех заказчиков достигло высокого уровня, мы все равно решили оставить признак VIP. Но присваивать его стали автоматически, если сумма договоров превышает некую планку.

Так вот, сегодня я поднял данные и обнаружил инфляцию рубля и в этом вопросе):

2017-2020: VIP-статус автоматически получали заказчики, заключившие суммарно договоров на сумму 15 млн рублей.
С декабря 2020 планка поднялась до 20 млн рублей.
С июля 2023 — до 25 млн рублей.


Радует
то, что сотрудники это решили сами, и я просто это случайно обнаружил. То есть даже такие тактические или полустратегические вопросы решаются сами.

Н
а что влияет VIPтатус сейчас? Да на самом деле ни на что, но информационные системы чуть громче кричат об отклонениях.

Если на объекте простой, ошибка снабжения, нарушение планового срока выхода бригады или затягивание этапа, то информационые системы сообщают об этом не только менеджеру, но и некоторым руководителям компании.

При возникновении рекламации по дому (например, через 2 года после его сдачи), обычно получают сообщение об этом:
- менеджер, который вел клиента,
- прораб, который делал этап,
- конструктор, который проектировал этап,
- инженер технадзора, который принял этап,
- ну и естественно дежурный менеджер по рекламациям для оперативного реагирования.

Но в случае с VIP информация о поступившем обращении отправляется более широкому кругу руководителей. Теоретически более широкая огласка улучшит реагирование. На практике я даже начинаю сейчас сомневаться, что это надо. Похоже, что понятие VIP можно убирать из нашей компании)))


Трудно быть блогером)

Иногда я слышу от коллег:
«GOOD WOOD крут своим маркетингом и известностью».


Меня это бесит. Это намек, что продукт так себе, но из-за хайпа продается.

Это не так. Как раз-таки меня интересует в первую очередь продукт, и именно поэтому мы ограничили стройку до 300 домов в год: чтобы заниматься продуктом, а не маркетингом.

Я часто писал, что у нас бюджет на рекламу 0 рублей, но хейтеры из чата, привязанного к каналу, начинают кричать:
«Вы все врете, мы видели вашу рекламу».

И таки да. У нас есть два продукта, которые имеют лишь косвенное отношение к GOOD WOOD:
1. Книга «Свой дом без ошибок»
2. Вебинар.

Вебинар — это я и несколько ключевых сотрудников GOOD WOOD сидим и отвечаем на вопросы. Такой полублаготворительный проект.

Те, кому интересно и кто успеет прочесть пост сегодня (7.02) - регистрируйтесь на вебинар в 16:00.
Поговорим)


7. На Госуслугах запустили сервис для проведения общих собраний жителей СНТ. Теперь они смогут проводить голосования в электронной форме.


Комментарий А. Дубовенко: «Хорошая идея сделать голосования по дачным вопросам через Госуслуги. Это позволит быстрее решать вопросы поселков через голосование. Единственная проблема: везде, где в поселках демократия — там все начинает разваливаться. Я не против, конечно, демократии как идеи, но в поселках она не работает. Когда в поселке сильная УК и она работает в режиме диктатуры, там все цветет и развивается. Когда приходит демократия, там решают то платежи отправлять не в одно, а в 10 мест, то выключать лампочки в поселке через одну. То реже снег чистить, то общую мусорку убрать. В общем, в режиме демократии постоянно проходят только деградационные решения.»

8. Власти хотят разрешить банкам принимать сбережения граждан на покупку жилья, в том числе ИЖС. В теории это значительно выгоднее стандартной ипотеки.  


Комментарий А. Дубовенко: «Какой-то странный инструмент. Похоже на разводку. Посмотрим, что из этого выйдет.»

9. В России создали самоочищающийся бетон.


Комментарий А. Дубовенко: «Обычно все подобные изобретения являются полным бредом и не попадают из заголовков статей в реальность. Тут, возможно, действительно что-то интересное придумали. Будем наблюдать.»

70.5k 2 103 35 12

🗣Что будет с ценами в 2024 году?

🗣Какие проблемы в поправках об эскроу-счетах ИЖС?

🗣И почему демократия в поселках не работает?

Всем привет, это #новости_малоэтажки! Давайте обсудим новости загородного домостроения, которые произошли за прошедший месяц.

Каждая новость — с комментарием автора канала и основателя GOOD WOOD Александра Дубовенко.

1. Что будет с ценами в 2024 году? В 2023 подорожание частных домов составило 10–60% в зависимости от технологий строительства. Эксперты считают, что в следующем году тренд на рост цен сохранится.


Комментарий А. Дубовенко: «Ну частично я, конечно, согласен со статьей. В описании фактов. Рост цен в 2023 году составил 10-60%, это правда. Причин несколько: инфляция, дефицит рабочей силы, льготная ипотека. А вот с тем, что рост цен обязательно сохранится в 2024, я не согласен. Это совершенно не факт. Если насчет инфляции у меня сомнений нет, не исключена даже девальвация.»

2. Госдума одобрила в первом чтении поправки об эскроу-счетах в ИЖС. Когда изменения вступят в силу, денежные средства покупателей строящихся домов будут храниться на счете в банке, а подрядчик сможет их получить только после сдачи загородного объекта.


Комментарий А. Дубовенко: «Идея в том, чтобы деньги на строительство дома заказчик не передавал подрядчику, а хранил на спецсчете в банке. Идея прекрасна. Мы всеми руками за, но есть две проблемы:

1) Это должно стать обязательным.
2) Это разорит 95% строительных компаний, которые давно проели предоплаты.

Регуляторы это понимают, поэтому сделали закон необязательным. А если он необязателен, то, конечно, его никто не будет выполнять. Теперь нужна конфетка от государства. Конфетки в принципе понятные — освобождение от уплаты НДС, или же льготное кредитование только через эскроу.»

3. Названы самые популярные типы домов, которые строили россияне в 2023 году. Это одноэтажные дома площадью от 100 до 150 кв. м с тремя комнатами и стоимостью от 1 до 3 млн рублей.


Комментарий А. Дубовенко: «Что это за дома ценой 1 млн рублей. Сейчас новый автоваз стоит дороже. Непонятно, откуда берутся такие цены и кто такое строит. По нашим наблюдениям, тепловой контур нормального дома не может стоить меньше 3 млн рублей даже в экономклассе.»

4. Больше половины жилья, возведенного в 2023 году в России, построено населением — 59 млн кв. м. Это стало рекордным показателем за всю историю.


Комментарий А. Дубовенко: «Да, построили. Но это и вредит рынку. Цены пошли вверх, строители в дефиците, материалов не хватает. Нужно постепенно охлаждать эту тему. Лучше постепенно, чем резко, как в 2008 и 2014 годах.»

5. Основоположник направления индустриальных деревянных конструкций в России Станислав Борисович Турковский отмечает юбилей — 85 лет. Станислав Борисович — автор так называемой «Системы ЦНИИСК», или иначе — «Системы Турковского». Сегодня в России 90% большепролетных зданий с деревянными конструкциями построено благодаря его технологии. 


Комментарий А. Дубовенко: «Более того, когда мы проектировали GOOD WOOD PLAZA, наши конструкторы отдавали в ЦНИИСК чертежи на проверку, чтобы они на всякий случай проверили все расчеты. Мы хоть и были уверены, но все равно шестиэтажка из дерева была на тот момент первая в России, и нам было страшно.»

6. Владимир Путин объявил, что семейную ипотеку точно продлят после 1 июля 2024 года.


Комментарий А. Дубовенко: «Продлить-то продлят. Вопрос в том, для кого и на каких условиях. Будем смотреть.»

63.6k 2 111 49 12

Самый частый вопрос: «А что будет с ИЖС в 2024 году?»

Ну начнем с того, что год начался очень бодро. На 23 января подписано 18 договоров. Для января, обычно абсолютно мертвого месяца, это рекорд за всю историю нашей компании. Напомню, что нам уже 18,5 лет.

Так что будет? Все будет зависеть от спроса. Сейчас спрос высокий, подогревается льготной ипотекой и растущими ценами. Когда цены растут, а рубль обесценивается, заказчики быстрее принимают решения о начале строительства.

Спрос может резко снизиться, если будут какие-то политические или экономические потрясения. Тут прогнозировать сложно. В 2022 произошло 2 потрясения, и в 2023 мы ожидали весь год черных лебедей, но прилетел только Пригожин. Испугаться успели только на полдня)

Теперь что касается ипотеки. Им очень сложно принять решение. С одной стороны, им надо уменьшить инфляцию, и для этого, конечно, нужно сушить экономику и тормозить стройку. С другой стороны, они хотят показатели строительства и показатели рождаемости. Какой из лагерей выиграет — непонятно.

Решения могут быть совершенно разные — постепенное удушение ипотеки (подъем ставок, ужесточение требований к заемщикам). Возможно МКД (многоквартирные дома) будут душить сильнее, чем ИЖС. Также возможен вариант, что ипотеку ИЖС привяжут только к девелоперским проектам и эскроу. Но это маловероятно, ибо это убьет рынок ИЖС.

Очень странно, наверное услышать такое от меня, но я лично очень заинтересован, чтобы наконец этот бум прошел. И причин тут очень много.

1. Сила предпринимателя проявляется только в сложные времена. Это возможность себя проявить.

2. Только в кризис компания становится сильнее и наращивает свою долю рынка.

3. Мы сможем снять ограничения по продажам. Сейчас мы не строим дальше 150 км от МКАД, и это сильно раздражает наших заказчиков. Многие ждут снятия ограничений.

4. Мы наконец-то вспомним, что такое продавать и побегать за клиентом. Объяснять ему, почему надо строить именно с нами.

5. К нам придут тысячи рабочих и будут просить дать им работу. Сейчас мы сами бегаем за рабочими.

6. Наконец-то оконные заводы будут снова быстро и качественно производить окна и бороться за нас.

7. Мы сможем легко найти нужное количество инженеров.

8. Мы наконец купим еще один HundEgger (линию по переработке бруса) у кого нибудь из коллег по цеху.

9. Мы снова включим рекламу и начнем привлекать заказчиков.

73k 4 203 73 13

Всем привет.

Как стать чемпионом в бизнесе?

Помните, я рассказывал, как добиться успеха? Оказывается, просто НЕ НАДО ТУПИТЬ.
Я не могу дать другого совета.

Давайте рассмотрим сегодняшнюю ситуацию. Компания GOOD WOOD осознала, что 2024 — это битва за бригады. Вчера мы подняли расценки на 10–40% и приняли общую стратегию, что наши расценки всегда должны быть самыми высокими в России и регулярно обновляться.

Кроме того, мы создали телеграм-канал для поиска рабочих, начинаем его раскручивать, а также перестроили весь маркетинг и HR. В общем, уже в январе мы получили 250 обращений от новых бригад.

На самом деле, ничего умного мы не делаем, мы просто выполняем базовую и понятную работу. А вот коллеги по цеху меня просто удивили сегодня)

Для того, чтобы убедиться, что у нас самые высокие расценки, мы поручили нескольким нашим мужчинам дозвониться до коллег по цеху под видом бригадиров и узнать их расценки.

Публикую доклад:

• *офф: информацию по телефону не предоставляют, порекомендовали отправить заявку на электронный адрес, указанный на сайте, и ждать ответ. Ответа не пришло за 2 дня.

• Д*Строй: сразу сказали, что никто не требуется.

• Г*С: сказали, что в настоящее время никто не требуется, но попросили скинуть заявку на общий электронный адрес (который могут просматривать все).

• АП*Д: никакой информации не дали, отправляли на общую почту оставить заявку с интересующими вопросами и предложениями. Предложили искать открытые вакансии на HH.ru. В отдел кадров переводить не стали.

• H*H: отправляли исключительно на общую почту, записал голосовое.

• Р*З: звонок продлился 10–15 секунд — ответили, что в бригадах сейчас не нуждаются, и бросили трубку.


Я спе
циально зашифровал названия, но те, кто в теме — догадаются, кто есть кто)))

Идея в чем? У всех, как и у GOOD WOOD, острейший дефицит бригад. Точнее, у всех, кто хуже GOOD WOOD, точно) У всех будущие прибыли будут зависеть от того, смогут ли они найти людей, или нет. Но одни начинают шевеление и охоту за головами. А другие по инерции посылают бригады и говорят, что они им не нужны)

Вывод: просто не надо тупи
ть. И все. Я не могу дать какого-то другого совета на эту тему.

84.4k 2 349 135 11

Новогодние проблемы строителей

Новый год в нашем деле — это стихийное бедствие. До Нового года нужно закрыть все этапы, так как непонятно, когда выйдет та самая бригада и переживет ли она Новый год. Фактически на Новый год мы со всеми рассчитываемся и все закрываем, как будто увольняем все бригады) А потом, после Нового года, принимаем на работу заново. Конечно, они все обещают, что 5-го января максимум будут как штык на месте, но по факту только 70% вернутся числу к 15-му. Сидят они в деревне своей у печи, заработали кучу денег в том году, и думают: «Хочу ли я ехать в Москву, жить в бытовке и работать на морозе –25 градусов, или я хочу полежать еще хотя бы до марта?»

Вторая проблема для нас — найти инженера, который согласится в экстренной ситуации выехать на объект заказчика и починить котел. В этом году нашли двух инженеров, из-за этого они не употребляли алкоголь в Новый год, но ничего не случилось. На текущий момент — на 4-е января — было 2 экстренных сообщения, оба днем, слава богу. По одному ехать не пришлось, закончился газ в газгольдере. Ну так следить надо все-таки)

Ну и третье. В офисе с 3-го января очень большая активность. Я не припомню такого января. Обычно до 20-го января контрактов не бывает, все в зимней спячке. Сейчас очень активно все началось прямо с начала года.

Всего в 2023 мы заключили 323 договора. Фактическая строительная мощность — на 260 домов. Соответственно, для стабилизации процесса нам надо довести мощность до 300 и заключить 280 договоров. Задача очень непростая. Надеемся на хотя бы частичную остановку ипотеки, так как это облегчит поиск рабочей силы и снизит спрос.


Слоны в посудной лавке: многоэтажники в ИЖС. Epic Fail

Я уже писал, что все многоэтажники заявили, что полезли в ИЖС. Об этом заявили ПИК, Самолет, Эталон, ФСК, Инград, ЛСР.

Я когда услышал об этом, мне сразу было ясно, что ничего не получится. Когда чемпион мира по борьбе сумо начинает соревноваться в балете, это выглядит смешно. Наиболее умные из девелоперов ограничились громкими заявлениями и ничего не делают.

Но нашлись и те, которые решили реально спалить пару миллиардов на бесперспективной теме. Выкупили участки, строят дома. То пытались из дерева строить по каркасно-панельной технологии, то панели бетонные, теперь из газобетона строят. Ничего не получится. Когда-то акционерам это надоест, и они закроют эти проекты. Но сначала они помучаются. Как и другие неповоротливые динозавры, они еще года 2 будут доказывать акционерам, что «Мы вышли на операционную прибыль и знаем, как все оптимизировать». Еще поменяют 10 директоров и потом наконец закроют тему.

В чем главная ошибка?

1. Корона и самомнение. Если у вас куча денег и навык получения вкусных площадок, то в ИЖС это не работает, тут бесконечно много хороших площадок, и купить их может любой.
2. Вы научились строить инфраструктуру и плотные застройки. Молодцы. Так делайте трехэтажки и тауны! Зачем вы перепрыгнули эти фазы и пошли сразу в ИЖС?
3. Ну и наконец. В ИЖС совсем другая маржинальность. Чистая прибыль — 10-15%, и это если не платить налоги, строить не по нормам и продавать по кривым схемам и с минимумом управленческих расходов. Вы же привыкли иметь как минимум 100% маржинальности и кормить на эти деньги мощный управленческий аппарат.

В целом тема девелопмента мне близка, и я думаю, что в России будет появляться загородный девелопмент. Только многоэтажные скилы «Договорюсь с губернатором, сделаю проект и найму субподрядчика. Квартиры все улетят на старте» тут не прокатят. Тут нужны другие навыки.

84k 2 277 288 10
Показано 20 последних публикаций.