Всем привет!

Получили ответы по инциденту, произошедшему 11го сентября. Напомним, что водитель автобуса №309 Томск - Мельниково отказался произвести посадку пассажиров на остановке 'Лагерный сад', намеревавшихся доехать до остановок 'Северный парк' и 'Берлинка'.

В то время как перевозчик Шегарское АТП пытается даже в своём ответе  уклониться от исполнения условий контракта, департамент транспорта напоминает, что водитель обязан соблюдать условия государственного контракта и обеспечивать посадку/высадку на всех предусмотренных маршрутом остановках, в том числе, на остановках 'Северный парк' и 'Берлинка'. Он также должен информировать пассажиров о правилах поведения в автобусе.

❗️Что делать, если вы столкнулись с нарушениями?
Если водитель отказывается останавливаться или допускает другие нарушения, вы можете зафиксировать это нарушение и направить жалобу в Департамент транспорта Томской области и нам в бота. Для этого необходимо предоставить доказательства: видео- или аудиозаписи, показания свидетелей.

Мы призываем вас быть внимательными и сообщать о любых нарушениях! Вместе мы сделаем поездки комфортнее и безопаснее.