Пожары на складах Wildberries в Электростали и Котовске: что селлерам нужно сделать прямо сейчас

После пожаров на складах Wildberries у продавцов уже начали исчезать данные об остатках из личных кабинетов. Поэтому сейчас главное — не ждать разъяснений маркетплейса, а как можно быстрее зафиксировать информацию и собрать документы.

Wildberries незадолго до происшествия изменил оферту, указав, что не отвечает за последствия атак БПЛА. Однако это не означает автоматического отказа в компенсации. Маркетплейс является профессиональным хранителем и обязан обеспечивать сохранность переданных ему товаров. Ссылка на форс-мажор в такой ситуации требует отдельного юридического обоснования.

Опыт пожара в Шушарах показывает, что компенсацию получить возможно: часть выплат Wildberries произвел самостоятельно, недостающие суммы продавцы взыскивали через суд.

Но результат во многом зависит от доказательной базы.

Пока данные еще доступны, необходимо скачать «Историю остатков», акты приемки и отчеты сверки, сделать скриншоты и записать на видео процесс выгрузки информации.

В статье юристы подробно объясняют:

— какие данные сохранить в первую очередь;
— где искать информацию об остатках;
— чем подтвердить количество и стоимость товара;
— как правильно рассчитать убытки;
— как составить и направить претензию;
— что делать, если Wildberries занизит компенсацию.

Селлерам, чьи товары находились на складах в Электростали и Котовске, важно изучить инструкцию и выполнить все действия как можно быстрее.

Материал подготовлен юристами, у которых уже есть опыт судебных разбирательств с Wildberries после пожара в Шушарах. Инструкция подробная, практическая и рассчитана именно на продавцов, которым сейчас необходимо защитить свои интересы.

Читать статью полностью: https://fashionbuzz.media/articles/business/pozhar-na-skladah-wildberries-chto-delat-selleru