✅ Справка Wildberries о форс-мажоре: помогает или вредит селлеру?
Юристы EVERLEX разобрали документ и главный вывод такой: справкой нужно пользоваться очень избирательно.
➡️Подробный разбор - в статье на нашем сайте
7⃣ Что не так с документом
Справка не указывает ни товар, ни количество, ни склад, ни позицию WB по компенсации. Это просто заявление одной стороны договора, а не объективно установленный факт, суд или независимый орган (например, ТПП) его не подтверждал.
7⃣ Где справку МОЖНО использовать
Селлерам она пригодится в отношениях с третьими лицами:
⏺Банк: как основание для реструктуризации, кредитных каникул, отсрочки платежей
⏺Поставщики: как подтверждение объективной причины задержки оплаты
⏺Налоговый учёт: как часть пакета документов для списания утраченного товара (в дополнение к инвентаризации)
7⃣ Где справку использовать НЕЛЬЗЯ:
В переговорах с самим Wildberries эту справку как основание для закрытия вопроса о компенсации принимать не стоит.
7⃣ Что делать прямо сейчас:
⏺Требовать от WB детализированный отчет / акт инвентаризации по товару и складам
⏺Уточнять судьбу сохранившегося товара
⏺Запрашивать результаты расследования инцидента
⏺Собирать собственные доказательства: скрины остатков, переписку, отчёты о движении товара
7⃣ Подробнее про справку и ее применение - в статье на нашем сайте
➡️ Юристы EVERLEX помогут:
выгрузить документы из кабинета, оформить переписку с WB, посчитать остатки и стоимость товара, собрать первичку или провести оценку, подготовить претензию и сопровождать спор вплоть до суда.
🔴 Бюро защиты брендов | EVERLEX
С 6 августа 2026 года в личных кабинетах селлеров массово появилась справка ООО «РВБ» о форс-мажоре из-за атак БПЛА на склады Wildberries (Коледино и др.).
Юристы EVERLEX разобрали документ и главный вывод такой: справкой нужно пользоваться очень избирательно.
➡️Подробный разбор - в статье на нашем сайте
7⃣ Что не так с документом
Справка не указывает ни товар, ни количество, ни склад, ни позицию WB по компенсации. Это просто заявление одной стороны договора, а не объективно установленный факт, суд или независимый орган (например, ТПП) его не подтверждал.
7⃣ Где справку МОЖНО использовать
Селлерам она пригодится в отношениях с третьими лицами:
⏺Банк: как основание для реструктуризации, кредитных каникул, отсрочки платежей
⏺Поставщики: как подтверждение объективной причины задержки оплаты
⏺Налоговый учёт: как часть пакета документов для списания утраченного товара (в дополнение к инвентаризации)
➡️ Важно: не заявляйте об отказе от ответственности напрямую со ссылкой на форс-мажор.
Лучше формулировать просьбу об отсрочке из-за того, что WB перестал обеспечивать сохранность товара, без ссылки на форс-мажор (который еще не доказан).
7⃣ Где справку использовать НЕЛЬЗЯ:
В переговорах с самим Wildberries эту справку как основание для закрытия вопроса о компенсации принимать не стоит.
⏺WB - это профессиональный хранитель, и именно площадка должна доказать причинно-следственную связь между атакой БПЛА и утратой товара конкретного селлера, а не просто сослаться на факт форс-мажора в целом.
⏺Судебная практика подтверждает: даже заключение ТПП РФ не является безусловным доказательством.
⏺Сама ТПП в письме от 29 июля 2026 года указала, что такое заключение работает скорее в рамках ст. 451 ГК РФ, а не как автоматическое освобождение от ответственности.
7⃣ Что делать прямо сейчас:
⏺Требовать от WB детализированный отчет / акт инвентаризации по товару и складам
⏺Уточнять судьбу сохранившегося товара
⏺Запрашивать результаты расследования инцидента
⏺Собирать собственные доказательства: скрины остатков, переписку, отчёты о движении товара
7⃣ Подробнее про справку и ее применение - в статье на нашем сайте
➡️ Юристы EVERLEX помогут:
выгрузить документы из кабинета, оформить переписку с WB, посчитать остатки и стоимость товара, собрать первичку или провести оценку, подготовить претензию и сопровождать спор вплоть до суда.
🔴 Бюро защиты брендов | EVERLEX