А что, если наши представления о розничной торговле устарели?Мы задались этим вопросом в прошлом году, и так у нас получился
Connected Retail Forum – мероприятие о новых бизнес-моделях торговли и конкуренции между ними. Форум собрал около 2 000 участников и настолько массивный контент, что мы еле-еле втиснули его в два дня деловой программы.
Мы говорили о том, что хватит делить ритейл на онлайн и офлайн, и что название omni уже не отражает всех хитросплетений клиентских путей. В этом году продолжаем тему: теперь, когда розничная торговля идет от инспирации к транзакции через множество шагов, мы должны посмотреть на нее иначею. Сегодняшняя розница -
это борьба за внимание, за доверие и за выживание в эпоху, когда правила диктует покупатель.7-8 октября в Москве пройдет
Connected Retail Forum 2026 – событие, на котором рушатся стереотипы о розничной торговле. И несколько тем мы будем обсуждать впервые.
👉
ПРОЙТИ БЕСПЛАТНУЮ РЕГИСТРАЦИЮ!🔸
«Потребительский экстремизм»Впервые проблема выносится на открытую дискуссию. Как отличить законную защиту прав от злоупотреблений? Как работают организованные группы, зарабатывающие на судебных исках к ритейлерам? А главное – как выстроить систему защиты от недобросовестных претензий, не разрушая клиентский опыт?
🔸 Lean-менеджмент в ритейле
Эта тема практически не исследовалась на отраслевых форумах. Как «бережливое производство» помогает сократить потери и повысить эффективность персонала? Внедрение Lean в рознице требует перестройки всей HR-системы и культуры управления. Спикеры поделятся реальными кейсами, где стандартизация и вовлеченность сотрудников дали измеримые результаты.
🔸 Дифференциация: «выделись – или умри»Рынок переполнен форматами. Как занять свою уникальную нишу? Секция про дифференциацию бизнес-моделей: от брендинга через идентичность до создания особенного клиентского пути.
🔸 Финтех – новая витрина розничной торговли
Банки становятся шопинг-витринами, а финтех-сервисы – отдельным центром дохода. Как использовать шопинг-витрины банков для трафика? Как ML-алгоритмы помогают понимать покупателя лучше, чем он сам? И главное – как коллаборации с финтехом становятся новым механизмом лояльности
?Connected Retail Forum – это перезагрузка мышления для владельцев бизнеса, операционных менеджеров, коммерческих директоров, маркетологов и HR-специалистов.
👉
ПРИСОЕДИНИТЬСЯ!#ConnectedRetailForum