Не всё равно

Канадский предприниматель и основатель одного из выдающихся мировых ecommerce-стартапов Shopify Тобиас Лютке недавно давал интервью про всё: управление людьми, рост, приоритеты, важность UX и UI, видение будущего. Но после полуторачасового разговора уместил главную суть в один короткий посыл.

Приведу его тут полностью, настолько он хорош:

Качество каждого продукта в мире, в конце концов, просто отражает то, насколько создавшим его людям было не пофиг. Невозможно создавать великие продукты, если людям, которые над ними работают, наплевать на продукт. Именно поэтому очень важная роль лидеров — убедиться, что команде не наплевать.

Можно, конечно, развивать в команде эмпатию к пользователям, но также это может быть заразительным свойством лидера. Лидеру продукта должно быть не насрать.

Не работайте над продуктами, которые вам безразличны, потому что вы не сможете создать то, что нужно человеку, который поставил вам задачу. Дело не в таске, не в брифе и не в интересах стейкхолдеров.

Если вы руководите продуктом, то, во-первых, придётся смотреть за те углы, за которыми не видит ваша команда. Необязательно делать это в одиночку — можно отправлять участника команды посмотреть за угол.

А во-вторых, нужно иметь взрывную одержимость продуктом. Только одно это свойство сделает продукт в 10 раз лучше. Просто безумие, насколько это важно.

Да, многим всё равно на продукты, над которыми они работают — и ничего, закрывают таски, получают з/п.

Но те, кому не всё равно, кто маниакально одержим продуктом, и двигают всю индустрию вперёд.