Когда 82-летний инвалид, спасавшийся с женой из Запорожья буквально в летней одежде и с документами в руках, вынужден просить не о роскоши, а о самом необходимом — а в ответ получает бюрократическое «не положено» и «не хватает документов», — это не просто равнодушие. Это позорное отношение к людям, ради которых государственные и муниципальные службы вообще должны работать.
СКОЛЬКО ЕЩЁ НУЖНО ДОКАЗЫВАТЬ СВОЮ БЕДУ?
Ко мне обратился Александр Николаевич Наумов — 82-летний пенсионер, инвалид III группы. Вместе с женой он был вынужден покинуть свой дом, квартиру, дачу, всё, что наживалось целой жизнью. Ночью их вывезли люди — без вещей, без возможности что-либо забрать, в той одежде, в которой они находились в тот момент.
Сегодня пожилые люди живут на съёмной квартире в Мелитополе, оплачивают жильё и коммунальные услуги. Александр Николаевич обратился за гуманитарной помощью. Не за деньгами, не за привилегиями, не за особым отношением. За обычной человеческой помощью — продуктами и предметами первой необходимости.
Но вместо поддержки он услышал: «Вам не положено, вы не житель, у вас прописка Запорожье».
А затем пришёл ответ: отсутствует перечень документов.
Позвольте спросить ответственных лиц: каких именно документов не хватает 82-летнему инвалиду, который был вынужден спасаться от войны? Почему пожилому человеку не объяснили всё сразу, не помогли оформить заявление, не сообщили понятный перечень бумаг, не предложили реальный выход из ситуации?
Почему человек, который всю жизнь трудился, который потерял жильё и привычную жизнь, который сегодня не может без боли подняться на четвёртый этаж чужого дома, должен ходить по кабинетам и унижаться ради килограмма крупы, масла или набора первой необходимости?
Особенно цинично выглядит ситуация, когда, по словам Александра Николаевича, с него ещё и удерживают по 2 тысячи рублей «на оздоровление». Какое оздоровление может быть у человека, который не получает элементарной адресной поддержки и не понимает, на что и по какому основанию списываются его деньги?
Это обращение — не просто частная история. Это показатель того, как на местах порой относятся к самым беззащитным: к пожилым, инвалидам, вынужденным переселенцам, людям, потерявшим дом и опору.
Я требую от ответственных должностных лиц:
• дать Александру Николаевичу Наумову официальный, ясный и исчерпывающий ответ о причинах отказа в гуманитарной помощи;
• разъяснить полный перечень необходимых документов и оказать помощь в их оформлении;
• повторно и без формального подхода рассмотреть его заявление с учётом возраста, инвалидности, состояния здоровья и обстоятельств вынужденного переезда;
• проверить законность и основания удержаний по 2 тысячи рублей «на оздоровление»;
• прекратить практику, при которой пожилых людей отправляют по кругу из кабинета в кабинет, оставляя их один на один с бедой.
Гуманитарная помощь должна доходить до тех, кто действительно в ней нуждается. В Мелитополь регулярно направляются гуманитарные грузы, в том числе для пожилых и маломобильных людей. Тем более непонятно, почему 82-летний инвалид, оставшийся без дома, оказывается за пределами этой поддержки.
Нельзя измерять человеческую беду пропиской. Нельзя отвечать пожилому человеку отпиской. Нельзя делать вид, что проблемы нет, если человек плачет от обиды и бессилия.
Александр Николаевич не просит невозможного. Он просит, чтобы к нему отнеслись по-человечески.
#Мелитополь #ЗапорожскаяОбласть #ГуманитарнаяПомощь #Пенсионеры #Инвалиды #СоциальнаяЗащита #НеМолчим #ПомощьЛюдям
СКОЛЬКО ЕЩЁ НУЖНО ДОКАЗЫВАТЬ СВОЮ БЕДУ?
Ко мне обратился Александр Николаевич Наумов — 82-летний пенсионер, инвалид III группы. Вместе с женой он был вынужден покинуть свой дом, квартиру, дачу, всё, что наживалось целой жизнью. Ночью их вывезли люди — без вещей, без возможности что-либо забрать, в той одежде, в которой они находились в тот момент.
Сегодня пожилые люди живут на съёмной квартире в Мелитополе, оплачивают жильё и коммунальные услуги. Александр Николаевич обратился за гуманитарной помощью. Не за деньгами, не за привилегиями, не за особым отношением. За обычной человеческой помощью — продуктами и предметами первой необходимости.
Но вместо поддержки он услышал: «Вам не положено, вы не житель, у вас прописка Запорожье».
А затем пришёл ответ: отсутствует перечень документов.
Позвольте спросить ответственных лиц: каких именно документов не хватает 82-летнему инвалиду, который был вынужден спасаться от войны? Почему пожилому человеку не объяснили всё сразу, не помогли оформить заявление, не сообщили понятный перечень бумаг, не предложили реальный выход из ситуации?
Почему человек, который всю жизнь трудился, который потерял жильё и привычную жизнь, который сегодня не может без боли подняться на четвёртый этаж чужого дома, должен ходить по кабинетам и унижаться ради килограмма крупы, масла или набора первой необходимости?
Особенно цинично выглядит ситуация, когда, по словам Александра Николаевича, с него ещё и удерживают по 2 тысячи рублей «на оздоровление». Какое оздоровление может быть у человека, который не получает элементарной адресной поддержки и не понимает, на что и по какому основанию списываются его деньги?
Это обращение — не просто частная история. Это показатель того, как на местах порой относятся к самым беззащитным: к пожилым, инвалидам, вынужденным переселенцам, людям, потерявшим дом и опору.
Я требую от ответственных должностных лиц:
• дать Александру Николаевичу Наумову официальный, ясный и исчерпывающий ответ о причинах отказа в гуманитарной помощи;
• разъяснить полный перечень необходимых документов и оказать помощь в их оформлении;
• повторно и без формального подхода рассмотреть его заявление с учётом возраста, инвалидности, состояния здоровья и обстоятельств вынужденного переезда;
• проверить законность и основания удержаний по 2 тысячи рублей «на оздоровление»;
• прекратить практику, при которой пожилых людей отправляют по кругу из кабинета в кабинет, оставляя их один на один с бедой.
Гуманитарная помощь должна доходить до тех, кто действительно в ней нуждается. В Мелитополь регулярно направляются гуманитарные грузы, в том числе для пожилых и маломобильных людей. Тем более непонятно, почему 82-летний инвалид, оставшийся без дома, оказывается за пределами этой поддержки.
Нельзя измерять человеческую беду пропиской. Нельзя отвечать пожилому человеку отпиской. Нельзя делать вид, что проблемы нет, если человек плачет от обиды и бессилия.
Александр Николаевич не просит невозможного. Он просит, чтобы к нему отнеслись по-человечески.
#Мелитополь #ЗапорожскаяОбласть #ГуманитарнаяПомощь #Пенсионеры #Инвалиды #СоциальнаяЗащита #НеМолчим #ПомощьЛюдям