Хотя и не все соглашаются с таким подходом, но я считаю, что в рекомендациях надо исходить из того, что главная цель любой рекомендательной системы — оптимизация суммарного value. Это value может измеряться разными метриками. Главные четыре типа, которые я видел: DAU, time spent, транзакции (GMV) и подпиcки. Кроме того, иногда это value не только обычных потребляющих пользователей, но и других сторон — провайдеров контента.
Как я писал в предыдущем посте, основная часть рекомендательной системы — это engagement-модель E(engagement | item, user, context), которая предсказывает это самое value (или какое-то его осмысленное упрощение) для одного порекомендованного объекта. И можно строить рекомендации, просто сортируя по предсказаниям этой модели, не обращая внимания ни на что другое. Назовём этот бейзлайн циничным ранжированием.
Циничное ранжирование не является оптимальным для заявленной цели оптимизации суммарного value. Вы часто можете услышать про разные "beyond accuracy" аспекты рекомендаций вроде exploration, diversity, novelty, serendipity. Давайте переведём эти понятия с языка ощущений и "продуктового видения" на язык оптимизации суммарного value.
В этом посте начнём с exploration. Все слышали о дилемме exploration vs. exploitation. Это о том, что зачастую выгодно пожертвовать value (наградой) в текущем моменте ради того, чтобы узнать что-то новое и в будущем действовать более оптимально.
Довольно важно разделять user exploration и system exploration, потому что работать с ними надо по-разному. В первом случае мы жертвуем value пользователя в моменте ради него же самого, чтобы узнать о нём больше. Проверить, насколько хорошо нам это удаётся, можно с помощью обычных A/B-тестов. Только иногда нужно увеличивать их длительность, чтобы уловить более долгосрочные эффекты.
В system exploration же мы хотим узнать больше о всей системе. Одним важным частным случаем является item exploration — узнать больше про недоисследованные объекты (особенно недавно появившиеся в системе). Также можно исследовать разные области в пространстве признаков любой из использующихся моделей (model exploration). Про это уже был пост от Саши.
В отличие от user exploration, в system exploration всё сильно сложнее с замерами. Мы приносим пользователя в жертву ради остальных, а остальные могут оказаться в другой выборке A/B-теста.
При этом какие-то простые и полезные метрики item exploration всё же можно использовать: доля объектов, которые получают не меньше X показов/кликов за первые Y часов, — как метрика на дашборде, и доли кликов и показов на такие "недоисследованные" (новые с малым числом показов) объекты — как метрики в A/B. Эти метрики позволяют сравнить уровень exploration, но не отвечают на вопрос, какой уровень был бы оптимальным.
У YouTube есть попытки более принципиального подхода, но нельзя назвать эту область решённой.
Как я писал в предыдущем посте, основная часть рекомендательной системы — это engagement-модель E(engagement | item, user, context), которая предсказывает это самое value (или какое-то его осмысленное упрощение) для одного порекомендованного объекта. И можно строить рекомендации, просто сортируя по предсказаниям этой модели, не обращая внимания ни на что другое. Назовём этот бейзлайн циничным ранжированием.
Циничное ранжирование не является оптимальным для заявленной цели оптимизации суммарного value. Вы часто можете услышать про разные "beyond accuracy" аспекты рекомендаций вроде exploration, diversity, novelty, serendipity. Давайте переведём эти понятия с языка ощущений и "продуктового видения" на язык оптимизации суммарного value.
В этом посте начнём с exploration. Все слышали о дилемме exploration vs. exploitation. Это о том, что зачастую выгодно пожертвовать value (наградой) в текущем моменте ради того, чтобы узнать что-то новое и в будущем действовать более оптимально.
Довольно важно разделять user exploration и system exploration, потому что работать с ними надо по-разному. В первом случае мы жертвуем value пользователя в моменте ради него же самого, чтобы узнать о нём больше. Проверить, насколько хорошо нам это удаётся, можно с помощью обычных A/B-тестов. Только иногда нужно увеличивать их длительность, чтобы уловить более долгосрочные эффекты.
В system exploration же мы хотим узнать больше о всей системе. Одним важным частным случаем является item exploration — узнать больше про недоисследованные объекты (особенно недавно появившиеся в системе). Также можно исследовать разные области в пространстве признаков любой из использующихся моделей (model exploration). Про это уже был пост от Саши.
В отличие от user exploration, в system exploration всё сильно сложнее с замерами. Мы приносим пользователя в жертву ради остальных, а остальные могут оказаться в другой выборке A/B-теста.
При этом какие-то простые и полезные метрики item exploration всё же можно использовать: доля объектов, которые получают не меньше X показов/кликов за первые Y часов, — как метрика на дашборде, и доли кликов и показов на такие "недоисследованные" (новые с малым числом показов) объекты — как метрики в A/B. Эти метрики позволяют сравнить уровень exploration, но не отвечают на вопрос, какой уровень был бы оптимальным.
У YouTube есть попытки более принципиального подхода, но нельзя назвать эту область решённой.