Клиентоориентированность в аэрокосмической индустрии
Я сейчас в Железноводске, пытаюсь дозвониться в обсерваторию Архыза и записаться на визит. Прикрепляю список безрезультатно набранных номеров. Если каким-то чудом получится туда попасть, будет вам обширный обзор.
До этого я для клиента собирала обзор рынка спутниковой связи в России, один из поставщиков на мой запрос «какие есть варианты подключить новый район в городе Н. к спутниковому интернету?» мне ответили «какой сумбурный запрос, направьте детальное ТЗ». А что делать человеку, ни разу не соприкасавшемуся с индустрией? Он же вообще не захочет разбираться и вникать, ему нужны варианты и помощь в подборе того, что ему нужно (а он не знает, что ему нужно).
Такими темпами индустрия будет ещё пару веков развиваться.
Товарищи, где клиентоориентированность? Где желание развивать рынок?
Я сейчас в Железноводске, пытаюсь дозвониться в обсерваторию Архыза и записаться на визит. Прикрепляю список безрезультатно набранных номеров. Если каким-то чудом получится туда попасть, будет вам обширный обзор.
До этого я для клиента собирала обзор рынка спутниковой связи в России, один из поставщиков на мой запрос «какие есть варианты подключить новый район в городе Н. к спутниковому интернету?» мне ответили «какой сумбурный запрос, направьте детальное ТЗ». А что делать человеку, ни разу не соприкасавшемуся с индустрией? Он же вообще не захочет разбираться и вникать, ему нужны варианты и помощь в подборе того, что ему нужно (а он не знает, что ему нужно).
Такими темпами индустрия будет ещё пару веков развиваться.
Товарищи, где клиентоориентированность? Где желание развивать рынок?