Раздражение
Самая унизительная эмоция, которую руководитель может открыто испытывать при своих сотрудниках — это раздражение. Как бы это ни странно звучало из моих уст, но вынужден признать: это так.
Те, кто со мной работал, закидают меня помидорами, но любое проявление раздражения — это потеря чести, достоинства и лица. Это сигнал, что руководитель не уверен в себе, не может справиться со своими эмоциями, ведёт себя мелочно и инфантильно.
Не стоит путать раздражение с гневом. Обезличенный и праведный гнев может быть связан с системным несовершенством продукта, это некая концентрация фокуса на проблеме: сейчас я направлю на неё поток огня и всё исправлю. Это действительно иногда помогает.
С раздражительностью нужно бороться и стараться никогда её не показывать внешне. Сотрудник опять факапит, не может додуматься до элементарного решения, не видит проблемы в упор — неважно. Помогут холодность, выдержка, здравый смысл и понимание.
Работать над раздражительностью можно не только самому: это связанный процесс, и проблема может быть в другом человеке — помогает расстаться, если это возможно. Но каждый может и должен работать в первую очередь над собой — и те, кто меня знают, понимают, какой я путь прошёл, чтобы сейчас не испытывать раздражение по малейшему поводу.
Самая унизительная эмоция, которую руководитель может открыто испытывать при своих сотрудниках — это раздражение. Как бы это ни странно звучало из моих уст, но вынужден признать: это так.
Те, кто со мной работал, закидают меня помидорами, но любое проявление раздражения — это потеря чести, достоинства и лица. Это сигнал, что руководитель не уверен в себе, не может справиться со своими эмоциями, ведёт себя мелочно и инфантильно.
Не стоит путать раздражение с гневом. Обезличенный и праведный гнев может быть связан с системным несовершенством продукта, это некая концентрация фокуса на проблеме: сейчас я направлю на неё поток огня и всё исправлю. Это действительно иногда помогает.
С раздражительностью нужно бороться и стараться никогда её не показывать внешне. Сотрудник опять факапит, не может додуматься до элементарного решения, не видит проблемы в упор — неважно. Помогут холодность, выдержка, здравый смысл и понимание.
Работать над раздражительностью можно не только самому: это связанный процесс, и проблема может быть в другом человеке — помогает расстаться, если это возможно. Но каждый может и должен работать в первую очередь над собой — и те, кто меня знают, понимают, какой я путь прошёл, чтобы сейчас не испытывать раздражение по малейшему поводу.