28 ноября проходит «Чёрная пятница», поэтому Роспотребнадзор рассказывает, как не стать жертвой обмана недобросовестных продавцов, проводящих скидочные акции:

1️⃣ Любой товар, приобретённый по акции, подлежит возврату и обмену в том же порядке, как и обычно продаваемые аналогичные товары.

🔍 Исключения — товары, не подлежащие возврату и входящие в соответствующий перечень.

2️⃣ При предоставлении скидок на последующие покупки должны быть изложены четкие условия, когда и в каких случаях можно воспользоваться дисконтной картой.

📢 Если в товаре, приобретённом по акции, обнаружен недостаток, потребитель имеет право требовать:
— замены на товар этой же марки (модели);
— замены на товар другой марки (модели) с перерасчётом цены;
— уменьшения покупной цены;
— бесплатного устранения недостатков купленного товара;
— возврата денег.

❗️ Роспотребнадзор призывает потребителей к бдительности и осторожности в период покупок с высокими скидками. Прежде всего, чтобы избежать импульсивных покупок, следует составить подробный список товаров, которые планируется купить. Это поможет избежать ненужных расходов.

3️⃣ При покупке товаров со скидкой сравнивайте их цены с другими продавцами, так как некоторые из них могут быть проданы по сопоставимой цене в других местах, что может указывать на маркетинговые уловки.

🫱 Помните: если вы столкнулись с нарушением прав потребителей, то вы можете обратиться в Роспотребнадзор или его территориальный орган напрямую или заполнить форму обращения на официальном сайте Роспотребнадзора.

👉🏻 Подписывайтесь на Ваш Роспотребнадзор в MAX

#Роспотребнадзор_разъясняет