ВОЗВРАЩАЕМ ДЕНЬГИ ЗА НЕ ИСПОЛЬЗОВАННЫЙ АБОНЕМЕНТ - ПОРЯДОК ДЕЙСТВИЙ
1. Изучите договор.
Если у вас его нет на руках, запросите его копию либо найдите публичную оферту на сайте организации. В договоре должен быть готовый ответ, что делать дальше.
2. Обратитесь к администратору организации или в отдел продаж.
В большинстве случаев достаточно устного обращения. Однако если вам отказывают в вашем требовании, оставляйте письменное заявление о расторжении договора.
Составляйте документ в свободной форме, но обязательно в 2 экземплярах — один остается у организации, а на втором попросите поставить подпись сотрудника, принявшего заявление, и дату его принятия. Этот экземпляр вы оставляете себе.
3. Варианты действий при подаче заявления.
3.1. У вас отказываются принимать заявление
Отправляете свое заявление ценным заказным письмом с описью и уведомлением о вручении по юридическому адресу организации.
Если в течении 10 дней вам не ответят на ваше заявление, либо ответят отказом, подаете исковое заявление в суд.
Образец искового заявления о возврате стоимости абонемента за услуги обучения.
Если цена иска меньше 50 тыс. рублей, обращаетесь в судебный участок мирового судьи, свыше 50 тыс. рублей - в районный суд.
ВАЖНО! Вы можете выбрать судебный участок не по месту нахождения организации, а по месту вашего проживания. Госпошлина по такой категории споров не оплачивается.
3.2. У вас принимают заявление и соглашаются произвести выплату.
Денежные средства вам выдадут в день обращения наличными либо переведут на банковскую карту. Во втором случае в заявлении указываете реквизиты банковского счета для перечисления денег.
1. Изучите договор.
Если у вас его нет на руках, запросите его копию либо найдите публичную оферту на сайте организации. В договоре должен быть готовый ответ, что делать дальше.
2. Обратитесь к администратору организации или в отдел продаж.
В большинстве случаев достаточно устного обращения. Однако если вам отказывают в вашем требовании, оставляйте письменное заявление о расторжении договора.
Составляйте документ в свободной форме, но обязательно в 2 экземплярах — один остается у организации, а на втором попросите поставить подпись сотрудника, принявшего заявление, и дату его принятия. Этот экземпляр вы оставляете себе.
3. Варианты действий при подаче заявления.
3.1. У вас отказываются принимать заявление
Отправляете свое заявление ценным заказным письмом с описью и уведомлением о вручении по юридическому адресу организации.
Если в течении 10 дней вам не ответят на ваше заявление, либо ответят отказом, подаете исковое заявление в суд.
Образец искового заявления о возврате стоимости абонемента за услуги обучения.
Если цена иска меньше 50 тыс. рублей, обращаетесь в судебный участок мирового судьи, свыше 50 тыс. рублей - в районный суд.
ВАЖНО! Вы можете выбрать судебный участок не по месту нахождения организации, а по месту вашего проживания. Госпошлина по такой категории споров не оплачивается.
3.2. У вас принимают заявление и соглашаются произвести выплату.
Денежные средства вам выдадут в день обращения наличными либо переведут на банковскую карту. Во втором случае в заявлении указываете реквизиты банковского счета для перечисления денег.