Мы в игре, а наш международный сектор проходит новый этап тестирования✈🔝
Сегодня его готовность к открытию проверили «Серебряные волонтёры» области и сами сотрудники комплекса. Всего – более 60 человек🧑✈🔎
Для них персонал разыграл производственные процессы прилёта и вылета сразу двух рейсов по направлению в Бишкек и Шанхай🛩
В роли пассажиров активисты испытали на себе сервисы от входа в терминал до таможенного и пограничного контроля вместе с посадкой. А после – прочувствовали, насколько слаженно работает выдача багажа и коридоры досмотра 🛄💫
В специальных чек-листах волонтёры фиксировали свои впечатления, оценивали навигацию, технологичность оборудования, уровень обслуживания персонала📝🦾
☝Кстати, среди пассажиров оказались и «шпионы». Например, те, кому ограничили выезд за границу, или те, кто пытался в багаже провезти «запрещёнку». Сотрудники аэровокзала и профильных ведомств должны были вычислить их и остановить.
В итоге второй этап тестирования в новом международном секторе прошёл в пользу команды и технологий. Волонтёры отметили слаженность работы, ясность указателей, высокий уровень внедрения современных инструментов🙌🫶
Готовимся к большому открытию и запуску новых международных маршрутов!🛫🗺
💬Аэровокзал в MAX
Сегодня его готовность к открытию проверили «Серебряные волонтёры» области и сами сотрудники комплекса. Всего – более 60 человек🧑✈🔎
Для них персонал разыграл производственные процессы прилёта и вылета сразу двух рейсов по направлению в Бишкек и Шанхай🛩
В роли пассажиров активисты испытали на себе сервисы от входа в терминал до таможенного и пограничного контроля вместе с посадкой. А после – прочувствовали, насколько слаженно работает выдача багажа и коридоры досмотра 🛄💫
В специальных чек-листах волонтёры фиксировали свои впечатления, оценивали навигацию, технологичность оборудования, уровень обслуживания персонала📝🦾
☝Кстати, среди пассажиров оказались и «шпионы». Например, те, кому ограничили выезд за границу, или те, кто пытался в багаже провезти «запрещёнку». Сотрудники аэровокзала и профильных ведомств должны были вычислить их и остановить.
В итоге второй этап тестирования в новом международном секторе прошёл в пользу команды и технологий. Волонтёры отметили слаженность работы, ясность указателей, высокий уровень внедрения современных инструментов🙌🫶
Готовимся к большому открытию и запуску новых международных маршрутов!🛫🗺
💬Аэровокзал в MAX