В маркетинге понятие вовлеченность чаще упоминается в контексте социальных сетей. Под вовлеченностью подразумевают лайки, репосты, комментарии и их отношение к общему числу просмотров контента. Но в исследованиях эмоций речь идет о немного другой вовлеченности. Хотя высокая эмоциональная вовлеченность может вызвать и высокую вовлеченность в медиа.

Мы проводим онлайн-исследования на платформе AICAP, где считываем эмоции зрителей во время просмотра видео контента. В нашем случае вовлеченность показывает, насколько активно зрители реагировали на контент. Вовлеченность не имеет позитивной или негативной окраски и включает в себя все испытанные респондентами эмоции относительно состояния спокойствия.

Зачем же нужна такая метрика? Сильная эмоциональная реакция на контент соответствует высокой считываемости послания. Иначе говоря, даже если реклама раздражает, она всё равно запоминается. А вот ролик, который вообще не вызывает эмоций, - это проблема.

С помощью вовлеченности можно выделить в длинном видео самые яркие моменты для нарезки вертикальных роликов или найти проседающие моменты для обновления монтажа. Иногда всего несколько не вовлекающих секунд, вырезанных из начала ролика, в разы повышают его глубину просмотра.

Ещё вовлеченность помогает сравнивать между собой разные концепции роликов или сравнивать реакцию разных групп аудитории на один ролик. Например, на молодежную рекламу уральского мобильного оператора Мотив с участием певца Niletto зрелая аудитория реагирует в 7 раз менее интенсивно, чем более молодая.

Чтобы больше узнать о возможностях платформы и нейромаркетинге, подписывайтесь на наши блоги. И приходите в AICAP за новыми инсайтами о своем контенте и рекламе!

#вовлеченность #считывание_эмоций #применимость_нейромаркетинга