🎏 КАК Я УДВОИЛ ПРОДАЖИ В ОДНОМ АГЕНТСТВЕ, ИЗМЕНИВ ВСЕГО ОДНУ НАСТРОЙКУ В ИХ CRM
Все риэлторы, практически без исключения, каждый день попадают в одну ловушку, которая лишает вас, как минимум, половины сделок и заставляет целыми днями носиться по бесполезным показам, только для того, чтобы услышать дежурное "Спасибо, мы подумаем" от клиента. Более того - ваши агентства подталкивают вас к этому, при помощи своих CRM. И сегодня, в рубрике #ПОЛЕЗНОЕ_ВОСКРЕСЕНЬЕ я вам расскажу, как её избежать. Интересно? Тогда поехали 🚀
Когда в прошлом году я лично показывал квартиру в ЖК Hide, которая стоила меньше 600 тыс за кв.м, у меня её смотрели много людей. Было точно больше 40 показов, причем в большинстве случаев покупатели сами нашли моё объявление и пришли на показ без агентов. Вдумайтесь - это очень важно. Без агентов☝️
Когда я разговаривал с ними о том, что они ещё видели, с чем сравнивают мой вариант - минимум 10 называли ЖК River Park Кутузовский, где, на секундочку, квадратный метр стоил на тот момент от 900 тыс😳
Очень похожий объект в соседней локации. Тоже несколько высоких башен, в современном стиле с шикарными видами. Только в отличии от сданного Hide, там до заселения было еще пару лет, как минимум. Нонсенс, да? Однако, так и было, и они уходили после просмотра, сказав на прощание своё любимое "Мы подумаем" 🤨
Думать они не собирались - это точно🤣
А теперь вспомните свою практику - сколько раз вы, стоптав ноги до колен, мотались с по объектам (первичка или вторичка - не важно), чтобы потом услышать:
- Спасибо, мы уже купили!
И оказывалось, что они купили то, что никак не попадало в тот бюджет, который был вам обозначен изначально! Это может быть цифра на 20, 30 и даже 50% больше, чем то, что вы им высылали в своих "подборках". Было? Не отрицайте - я знаю, что было!😉
Поэтому, запомните - вы должны спрашивать не о том, сколько человек хочет потратить (он чаще всего и сам не знает в этот момент сколько), а спрашивать про сценарии их жизни, какие объекты они знают, что смотрели ещё, откуда они переезжают и почему. И внимательно слушать, не пропуская ни слова. Только так вы перестанете носиться по бесполезным показам и слышать постоянное "подумаю"
Потому что «бюджет» - это не факт, это эмоция. Клиент называет не то, сколько он может себе позволить, а то, что пока не страшно озвучить🙃
Так как же я удвоил продажи в том агентстве? Мы не переписывали воронку, не делали новую рекламу, не трогали цену - я просто удалил поля "Бюджет" и "Срок" в их CRM.
Вместо него появилось одно новое - «Сценарий жизни»
Теперь агенты спрашивали своих покупателей:
- Где вы сейчас живёте?
- Почему решили поменять?
- Что смотрели и почему не подошло?
- Как вы представляете свою жизнь после покупки?
Ответы на эти вопросы важнее любых цифр. Они ведут к сделке, а не к бесконечным показам и «подумаю»
Ну а как отвечать на это возражение я рассказал в другом месте. Если хотите узнать как правильно реагировать - напишите в комментарии "подумаю" и я пришлю вам ссылку на видео в одной не очень разрешенной соцсети, чтобы вы знали, что стоит за этим словом и какой надо задать вопрос, если вы не хотите потерять этого клиента
Продуктивного вам выходного дня!
Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко
👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX
Все риэлторы, практически без исключения, каждый день попадают в одну ловушку, которая лишает вас, как минимум, половины сделок и заставляет целыми днями носиться по бесполезным показам, только для того, чтобы услышать дежурное "Спасибо, мы подумаем" от клиента. Более того - ваши агентства подталкивают вас к этому, при помощи своих CRM. И сегодня, в рубрике #ПОЛЕЗНОЕ_ВОСКРЕСЕНЬЕ я вам расскажу, как её избежать. Интересно? Тогда поехали 🚀
Когда в прошлом году я лично показывал квартиру в ЖК Hide, которая стоила меньше 600 тыс за кв.м, у меня её смотрели много людей. Было точно больше 40 показов, причем в большинстве случаев покупатели сами нашли моё объявление и пришли на показ без агентов. Вдумайтесь - это очень важно. Без агентов☝️
Когда я разговаривал с ними о том, что они ещё видели, с чем сравнивают мой вариант - минимум 10 называли ЖК River Park Кутузовский, где, на секундочку, квадратный метр стоил на тот момент от 900 тыс😳
Очень похожий объект в соседней локации. Тоже несколько высоких башен, в современном стиле с шикарными видами. Только в отличии от сданного Hide, там до заселения было еще пару лет, как минимум. Нонсенс, да? Однако, так и было, и они уходили после просмотра, сказав на прощание своё любимое "Мы подумаем" 🤨
Думать они не собирались - это точно🤣
А теперь вспомните свою практику - сколько раз вы, стоптав ноги до колен, мотались с по объектам (первичка или вторичка - не важно), чтобы потом услышать:
- Спасибо, мы уже купили!
И оказывалось, что они купили то, что никак не попадало в тот бюджет, который был вам обозначен изначально! Это может быть цифра на 20, 30 и даже 50% больше, чем то, что вы им высылали в своих "подборках". Было? Не отрицайте - я знаю, что было!😉
Поэтому, запомните - вы должны спрашивать не о том, сколько человек хочет потратить (он чаще всего и сам не знает в этот момент сколько), а спрашивать про сценарии их жизни, какие объекты они знают, что смотрели ещё, откуда они переезжают и почему. И внимательно слушать, не пропуская ни слова. Только так вы перестанете носиться по бесполезным показам и слышать постоянное "подумаю"
Потому что «бюджет» - это не факт, это эмоция. Клиент называет не то, сколько он может себе позволить, а то, что пока не страшно озвучить🙃
Так как же я удвоил продажи в том агентстве? Мы не переписывали воронку, не делали новую рекламу, не трогали цену - я просто удалил поля "Бюджет" и "Срок" в их CRM.
Вместо него появилось одно новое - «Сценарий жизни»
Теперь агенты спрашивали своих покупателей:
- Где вы сейчас живёте?
- Почему решили поменять?
- Что смотрели и почему не подошло?
- Как вы представляете свою жизнь после покупки?
Ответы на эти вопросы важнее любых цифр. Они ведут к сделке, а не к бесконечным показам и «подумаю»
Ну а как отвечать на это возражение я рассказал в другом месте. Если хотите узнать как правильно реагировать - напишите в комментарии "подумаю" и я пришлю вам ссылку на видео в одной не очень разрешенной соцсети, чтобы вы знали, что стоит за этим словом и какой надо задать вопрос, если вы не хотите потерять этого клиента
Продуктивного вам выходного дня!
Беспринципный риэлтор💙Александр Дьяченко
👉Telegram | ВК | Нельзяграм | MAX