«Человек всегда будет присматривать за ИИ». О чём говорят на Kazan Digital Week ⚡️

В Казани в разгаре масштабный ИТ-форум, и на всех дискуссиях обсуждают искусственный интеллект и его влияние на бизнес. Общий вывод: ИИ всё меняет, в выигрыше будут самые адаптивные, но и человеческий контроль никуда не исчезнет.

На дискуссии «Платежи будущего» говорили, как ИИ расширяет потенциал финтеха. Например, новые платёжные сервисы помогут ритейлерам нарастить выручку. Подробнее — 3️⃣ Александр Горинов, руководитель департамента разработки и поддержки продаж транзакционных продуктов Альфа-Банка:

🔜 Мы думаем над сервисами для бизнеса, которых обычно не ждут от банка. Например, оказалось, что возвраты — острая проблема для Fashion-индустрии. Наши разработки должны помочь ритейлерам.

🔴Первая такая разработка — глубокая ИИ-аналитика покупательских привычек. Она поможет моментально выявлять атипичное поведение и возможное мошенничество. Благодаря этому ритейлеры могут снизить возвраты на 30–50%.

🔴Вторая — ИИ-антифрод для эквайринга. Эффект от технологии — сокращение chargeback на 35–40%.

🔴Несмотря на хайп вокруг ИИ, пока реальное его применение — убрать рутину и повысить эффективность. Скоро вместо приложений будут ИИ-ассистенты, которые сгруппируют в одном окне всё, что нужно пользователю. Тем не менее человек всегда будет присматривать за ИИ.

На дискуссии «Технологическая гонка в сфере кибербезопасности» обсуждали новые риски для бизнеса из-за ИИ и других технологий. Об угрозах в 2025 году и на горизонте пяти лет рассказал 9️⃣ Сергей Крамаренко, руководитель департамента кибербезопасности Альфа-Банка:

🔜 Если в предыдущие три года превалировали DDoS-атаки, то в 2025 году фокус сместился на фишинг и таргетированные атаки, в том числе с помощью социальной инженерии. Ещё один тренд — атаки на третьих лиц, то есть партнёров и поставщиков крупных компаний.

🔴 Большие языковые модели — это не только возможности, это ещё и оружие. С их помощью пишут фишинговые письма, создают вредоносный код. Сейчас это Дикий Запад. Поэтому задача обороняющейся стороны, то есть банков и бизнеса, — уметь пользоваться этими же инструментами для обороны.

🔴 Мы в Альфа-Банке используем ИИ-инструменты для противодействия атакам, выявления инцидентов. Например, применение нейросетей в 10 раз увеличило эффективность борьбы с утечками конфиденциальной информации, передаваемой в виде графических объектов.

🔴Поэтому для нас важно внимательно следить за новыми технологиями — используем их как в интересах бизнеса, так и для защиты клиентских сервисов.

@alfa_tops