Открытая лекция «Управление продажами в сфере услуг»
На лекции 26 мая, Анна Мартусевич, директор по продажам в Hyatt Regency Tashkent, расскажет о том, как построить успешный отдел продаж в сфере услуг на примере гостиничного бизнеса.
Анна – менеджер и специалист с 16-летним опытом в гостиничном бизнесе и продажах. Окончив Никосийский университет на Кипре, она 8 лет поднималась по карьерной лестнице гостиничного менеджмента. А последние 8 лет она работает директором отдела продаж в сети отелей Hyatt.
Программа лекции:
1. Ценности и корпоративная культура.
2. Особенности и отличия в работе гостиниц Hyatt в разных странах мира.
3. Организация и управление работой отдела продаж в отеле.
4. Отношения с гостями: проблемы и решения. Поддержание лояльности к бренду.
Дата проведения: 26 мая, в 14:00
Участие бесплатное, регистрация по ссылке:
https://goo.gl/forms/R7sfkTQjTbxsPSZt1
На лекции 26 мая, Анна Мартусевич, директор по продажам в Hyatt Regency Tashkent, расскажет о том, как построить успешный отдел продаж в сфере услуг на примере гостиничного бизнеса.
Анна – менеджер и специалист с 16-летним опытом в гостиничном бизнесе и продажах. Окончив Никосийский университет на Кипре, она 8 лет поднималась по карьерной лестнице гостиничного менеджмента. А последние 8 лет она работает директором отдела продаж в сети отелей Hyatt.
Программа лекции:
1. Ценности и корпоративная культура.
2. Особенности и отличия в работе гостиниц Hyatt в разных странах мира.
3. Организация и управление работой отдела продаж в отеле.
4. Отношения с гостями: проблемы и решения. Поддержание лояльности к бренду.
Дата проведения: 26 мая, в 14:00
Участие бесплатное, регистрация по ссылке:
https://goo.gl/forms/R7sfkTQjTbxsPSZt1