Почему проект на 600 миллионов согласуют за семь минут, а кофе обсуждают час
Инвестиционный комитет рассматривает реконструкцию объекта за 600 миллионов рублей. Финансовая модель, техническое заключение, график работ, десятки рисков.
Доклад закончен.
— Коллеги, вопросы?
Тишина. Через несколько минут проект согласован.
Следующий вопрос — мебель для переговорной. И тут начинается настоящее обсуждение: почему стол овальный, не слишком ли темная ткань, нужны ли креслам подлокотники. Затем переходят к кофе — и решение переносят на следующее заседание.
Сотни миллионов согласовали почти без вопросов. До кофе так и не дошли.
В 1957 году Сирил Паркинсон описал похожую ситуацию. Комитет быстро утверждает проект атомного реактора, но 45 минут спорит о строительстве велосипедного сарая.
Так появился закон тривиальности Паркинсона:
Спорить о сложном решении трудно. Нужно разбираться в финансах, технологиях и рисках. А мнение о креслах или кофе есть у каждого.
Кроме того, обсуждение мелочей позволяет показать вовлеченность без большой ответственности. Предложить другой цвет ткани безопаснее, чем поставить под сомнение проект на 600 миллионов.
Поэтому время на совещаниях часто распределяется не по значимости вопроса, а по числу людей, готовых о нем высказаться.
Стратегию согласуют за десять минут. Название презентации правят неделю.
Раньше я считал это обычной любовью к мелочам. Теперь воспринимаю иначе: организация может быть очень демократичной в деталях и практически безмолвной в главном.
Поэтому меня настораживают не только долгие совещания. Иногда гораздо опаснее, когда самое дорогое решение принимается слишком быстро без споров и неудобных вопросов.
Без человека, который спросит:
Инвестиционный комитет рассматривает реконструкцию объекта за 600 миллионов рублей. Финансовая модель, техническое заключение, график работ, десятки рисков.
Доклад закончен.
— Коллеги, вопросы?
Тишина. Через несколько минут проект согласован.
Следующий вопрос — мебель для переговорной. И тут начинается настоящее обсуждение: почему стол овальный, не слишком ли темная ткань, нужны ли креслам подлокотники. Затем переходят к кофе — и решение переносят на следующее заседание.
Сотни миллионов согласовали почти без вопросов. До кофе так и не дошли.
В 1957 году Сирил Паркинсон описал похожую ситуацию. Комитет быстро утверждает проект атомного реактора, но 45 минут спорит о строительстве велосипедного сарая.
Так появился закон тривиальности Паркинсона:
Чем понятнее вопрос, тем больше людей готовы его обсуждать — независимо от его важности.
Спорить о сложном решении трудно. Нужно разбираться в финансах, технологиях и рисках. А мнение о креслах или кофе есть у каждого.
Кроме того, обсуждение мелочей позволяет показать вовлеченность без большой ответственности. Предложить другой цвет ткани безопаснее, чем поставить под сомнение проект на 600 миллионов.
Поэтому время на совещаниях часто распределяется не по значимости вопроса, а по числу людей, готовых о нем высказаться.
Стратегию согласуют за десять минут. Название презентации правят неделю.
Раньше я считал это обычной любовью к мелочам. Теперь воспринимаю иначе: организация может быть очень демократичной в деталях и практически безмолвной в главном.
Поэтому меня настораживают не только долгие совещания. Иногда гораздо опаснее, когда самое дорогое решение принимается слишком быстро без споров и неудобных вопросов.
Без человека, который спросит:
Коллеги, а кто в этой комнате действительно понял, что мы сейчас согласовали?