Заявка на оказание ситуационной помощи при посадке/высадке маломобильных пассажиров
Процедура оформления заявки для маломобильных граждан теперь стала намного проще и быстрее!
👉 Для сопровождения необходимо сообщить информацию о маршруте следования, времени поездки и требуемой помощи.
👉 Дополнительная плата за услугу не требуется.
♿️ В каждом вагоне пригородного поезда предусмотрены специальные места для лиц с ограниченными возможностями, что делает размещение в поезде более комфортным. Такие места обозначены соответствующим символом.
❗️Срок подачи заявки — не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки на пригородном поезде или прибытия на станцию назначения.
Заявку можно оформить на официальном сайте ОАО «РЖД»
–www.rzd.ru, позвонив в Центр содействия мобильности, который работает в круглосуточном режиме без выходных дней, а также направить на адрес электронной почты info@rzd.ru.
Звонок по России бесплатный
➡️ 8 (800) 775-00-00