Репост из: Олег Кормушин | комьюнити исследователей
Период 2020–2023 годов стал для российской индустрии маркетинговых исследований этапом экстремальной трансформации, разделившимся на два кризиса: пандемийный (цифровизация) и геополитический (суверенизация).
COVID-19 спровоцировал шоковую остановку традиционного «поля».
Конец «бумажного» поля: Из-за жестких карантинных ограничений классические поквартирные и уличные опросы (F2F) в моменте упали практически до нуля.
Взлет онлайн-панелей: Агентства экстренно перевели бюджеты в онлайн. Методологии телефонных опросов (CATI) и опросов в интернете (CAWI) стали доминирующими. Развитие e-commerce спровоцировало огромный спрос на UX-исследования сайтов и мобильных приложений.
Запуск Школы маркетинговых исследований ОИРОМ для системного обучения кадров.
Появление чата рисечеров в Telegram для горизонтального обмена опытом.
Внутренние команды: произошел массовый переход от закупки внешних агентских исследований к созданию сильных исследовательских команд внутри компаний (особенно в ИТ, финтехе и ритейле).
Профессиональная среда: Вместо закрытых институциональных форматов основой индустрии стали регулярные практические митапы, создание внутренних сообществ и открытый обмен кейсами между рисечерами.
Блокировка Facebook/Instagram* в РФ, лишившая маркетологов привычных каналов тестирования и таргетированного рекрута.
Введение масштабных санкций, уход западных FMCG-брендов и потеря международных контрактов. Уход зарубежных FMCG-брендов (основных спонсоров исследовательской индустрии на протяжении 30 лет) обрушил доходы агентств в первом полугодии 2022 года.
Разрыв с ESOMAR: Глобальный офис прекратил прямые корпоративные мероприятия и партнерство с госструктурами РФ.
Великий исход и локализация: Команды ушедших международных исследовательских гигантов пересобрали бизнес под новыми брендами.
Инфраструктура, команды и методологии сохранились благодаря локализации бизнеса топ-менеджментом:
TNS / Kantar окончательно трансформировался в Mediascope (единый медиаизмеритель).
Nielsen превратился в NielsenIQ (NIQ) для ритейл-аудита.
Ipsos и Kantar провели ребрендинг и обособление подразделений.
*деятельность компании Meta Platforms Inc. и ее продуктов (Facebook и Instagram) запрещена на территории Российской Федерации в связи с осуществлением экстремистской деятельности
COVID-19 спровоцировал шоковую остановку традиционного «поля».
Конец «бумажного» поля: Из-за жестких карантинных ограничений классические поквартирные и уличные опросы (F2F) в моменте упали практически до нуля.
Взлет онлайн-панелей: Агентства экстренно перевели бюджеты в онлайн. Методологии телефонных опросов (CATI) и опросов в интернете (CAWI) стали доминирующими. Развитие e-commerce спровоцировало огромный спрос на UX-исследования сайтов и мобильных приложений.
Запуск Школы маркетинговых исследований ОИРОМ для системного обучения кадров.
Появление чата рисечеров в Telegram для горизонтального обмена опытом.
Внутренние команды: произошел массовый переход от закупки внешних агентских исследований к созданию сильных исследовательских команд внутри компаний (особенно в ИТ, финтехе и ритейле).
Профессиональная среда: Вместо закрытых институциональных форматов основой индустрии стали регулярные практические митапы, создание внутренних сообществ и открытый обмен кейсами между рисечерами.
Блокировка Facebook/Instagram* в РФ, лишившая маркетологов привычных каналов тестирования и таргетированного рекрута.
Введение масштабных санкций, уход западных FMCG-брендов и потеря международных контрактов. Уход зарубежных FMCG-брендов (основных спонсоров исследовательской индустрии на протяжении 30 лет) обрушил доходы агентств в первом полугодии 2022 года.
Разрыв с ESOMAR: Глобальный офис прекратил прямые корпоративные мероприятия и партнерство с госструктурами РФ.
Великий исход и локализация: Команды ушедших международных исследовательских гигантов пересобрали бизнес под новыми брендами.
Инфраструктура, команды и методологии сохранились благодаря локализации бизнеса топ-менеджментом:
TNS / Kantar окончательно трансформировался в Mediascope (единый медиаизмеритель).
Nielsen превратился в NielsenIQ (NIQ) для ритейл-аудита.
Ipsos и Kantar провели ребрендинг и обособление подразделений.
*деятельность компании Meta Platforms Inc. и ее продуктов (Facebook и Instagram) запрещена на территории Российской Федерации в связи с осуществлением экстремистской деятельности