«Аэрофлот» с 1 января 2026 года будет оформлять билеты только через сервисы NDC (New Distribution Capability) или Агентское Приложение. Выписка билетов через ТКП будет прекращена

✈️ Но на туроператорах это не скажется, рынок готов к такому развитию событий.

«Переход «Аэрофлота» на свои каналы продаж не скажется на рынке. Обычные турагенты работают через туроператоров или агрегаторы. Компании, которые продают авиабилеты в больших объемах, просто добавят еще один канал бронирования перевозки», – сказала «Вестнику АТОР» коммерческий директор Национального туроператора Алеан Оксана Булах.

➡️С коллегой соглашается и коммерческий директор «Интуриста» Филипп Обручев-Миронов. Он говорит, что поставщик туроператора уже около года работает с «Аэрофлотом» через NDC.

«Мы билеты Аэрофлота выписываем в системе «Мой агент». У них уже давно стоит NDC, для нас это не страшно и для агентов тоже ничего не меняется», – добавили в ITM group.

Но тем компаниям, которые работают с перевозчиком через технологии ТКП, например, через сервисы «Сирена-Трэвел», MixVel и так далее, действительно придется менять бизнес-процессы, напомнил г-н Обручев-Миронов. Все крупные компании, по его словам, давно имеют доступ к альтернативным каналам дистрибуции.

«Мы получаем в принципе только одно неудобство – с оформленными билетами в сеансе ТКП Сирены-Тревел оперативнее выполнять вторичные операции с билетами, например возвраты и обмены, поскольку «Сирена» – традиционная система бронирования, в которой используется командный ввод запросов. При работе с NDC в большем количестве случаев приходится прибегать к услугам технологической поддержки авиакомпании при совершении вторичных операций, при работе через агрегаторов все вторичные операции производятся поддержкой партнера, т.е. время обработки запроса несколько увеличивается», - добавили в Space Travel, уточнив, что у туроператора есть несколько каналов сотрудничества с «Аэрофлотом».

@atorus