Рейтинг — это не про звёзды, а про доверие

Рейтинги в интерфейсах появились постепенно: отзывы → средняя оценка → рейтинг в карточке → рейтинг в каталоге. Когда отзывов становится сотни, одна цифра помогает быстро оценить продукт и решить, стоит ли изучать его дальше.

Для UX онлайн-кинотеатров принцип особенно полезен: рейтинг фильма сам по себе менее информативен, чем рейтинг + число оценок. 4,5 ★ на основе 57 оценок может восприниматься надёжнее, чем 5,0 ★ на основе 4.

По ссылке ниже, история как и откуда рейтинги появились.

Источник