ВАЖНО! ПРОВЕРЯЙТЕ КОЛЁСА ПРЯМО НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ! ⚠️
• Неважно, где вы забираете заказ — обязательно проверяйте его прямо на ПВЗ, под камерами. Откройте банку и убедитесь, что внутри именно новое колесо AURUMIX.
• СРАЗУ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПЛЁНКУ.
С нашего склада колесо уезжает в крафт-коробке и обязательно в запаянной защитной плёнке.
Если плёнки нет, она повреждена или видно, что упаковка уже вскрывалась — это однозначный сигнал проверить содержимое прямо на пункте выдачи. Такая упаковка уже открывалась после того, как покинула наш склад, а значит, существует риск подмены.
• Наши заказы с сайта и маркетплейсов отправляются с разных складов и точек. К сожалению, иногда случаются подмены: кто-то забирает новое колесо AURUMIX, а в банку отправляет своё старое.
За тех, кто так делает, переживаем особенно — карма обычно сама прекрасно работает службой доставки 😅
• Мы не участвуем в приёмке возвратов на ПВЗ и физически не можем проконтролировать, что происходило с товаром до того, как он снова оказался в продаже.
• Поэтому защитить и вас, и нас может только одно: вскрытие и проверка заказа прямо на пункте выдачи.
• Если упаковка впервые открывается уже дома, мы, к сожалению, не можем подтвердить, на каком этапе произошла подмена. По этой же причине маркетплейс может отказать в возврате.
Мы правда хотим доверять каждому покупателю ❤️ Но без фиксации вскрытия на ПВЗ мы физически не можем заменить товар или оформить возврат в ситуации с подменой.
❗️ЗАПОМНИТЕ: ЛЮБЫЕ ДОСТАВКИ — ОТКРЫВАЕМ И ПРОВЕРЯЕМ ПРЯМО НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!
• Неважно, где вы забираете заказ — обязательно проверяйте его прямо на ПВЗ, под камерами. Откройте банку и убедитесь, что внутри именно новое колесо AURUMIX.
• СРАЗУ ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ПЛЁНКУ.
С нашего склада колесо уезжает в крафт-коробке и обязательно в запаянной защитной плёнке.
Если плёнки нет, она повреждена или видно, что упаковка уже вскрывалась — это однозначный сигнал проверить содержимое прямо на пункте выдачи. Такая упаковка уже открывалась после того, как покинула наш склад, а значит, существует риск подмены.
• Наши заказы с сайта и маркетплейсов отправляются с разных складов и точек. К сожалению, иногда случаются подмены: кто-то забирает новое колесо AURUMIX, а в банку отправляет своё старое.
За тех, кто так делает, переживаем особенно — карма обычно сама прекрасно работает службой доставки 😅
• Мы не участвуем в приёмке возвратов на ПВЗ и физически не можем проконтролировать, что происходило с товаром до того, как он снова оказался в продаже.
• Поэтому защитить и вас, и нас может только одно: вскрытие и проверка заказа прямо на пункте выдачи.
• Если упаковка впервые открывается уже дома, мы, к сожалению, не можем подтвердить, на каком этапе произошла подмена. По этой же причине маркетплейс может отказать в возврате.
Мы правда хотим доверять каждому покупателю ❤️ Но без фиксации вскрытия на ПВЗ мы физически не можем заменить товар или оформить возврат в ситуации с подменой.
❗️ЗАПОМНИТЕ: ЛЮБЫЕ ДОСТАВКИ — ОТКРЫВАЕМ И ПРОВЕРЯЕМ ПРЯМО НА ПУНКТЕ ВЫДАЧИ!