🔎📦 Покупатели сами показывают, какими словами они нас ищут
В работе с интернет-магазинами часто вижу одну и ту же историю: владелец описывает товар так, как принято «у него в отрасли», а покупатель ищет его совсем другими словами.
Эту ситуацию можно быстро отследить в аналитике в Яндекс.Товарах — там показано, по каким реальным запросам пользователи находят наши карточки. Заходим: Аналитика – вкладка «Все запросы».
Смотрим популярность запросов, количество показов и кликов для нашего сайта, среднюю позицию по запросу.
Можно сказать, что аналитика — это карта реального спроса по карточкам.
Как я предлагаю её использовать:
🍏 Подгонять страницы под то, как нас ищут на самом деле.
Видим, по каким формулировкам находят наши карточки, - и при необходимости правим название и описание под них.
Иногда оказывается, что покупатель ищет совсем не теми словами, что мы прописали.
🍏 Понимать, реальный ли это рост - или просто рынок.
Можно сверить, как меняется спрос и попадает ли наш рост показов в ситуацию на рынке.
Полезно, чтобы не приписывать себе чужую заслугу (вырос весь рынок) и не паниковать просто так (сезонная яма, а не наш косяк).
🍏 И читать воронку.
Аналитика хорошо показывает связку показы-клики:
- показы и клики растут, а продаж нет - значит мы теряем их на сайте (карточка, корзина, юзабилити);
- показы растут, клики падают - проседает предложение в выдаче (фото, цена, описание) или мы попали в слишком широкие запросы;
- падает всё сразу - проверяем фид, микроразметку, индексацию, цену.
Сразу понятно: проседание - это мы что-то сломали или просто весь рынок прилёг.
Очень помогает не паниковать и не «чинить» то, что и так в норме.
🍎 Ну и главное - это смотреть регулярно.
Раз в пару недель заходим и сверяемся: по каким запросам находят, что с рынком – растёт или падает, где в воронке теряются покупатели.
Успехов! И внимания к покупателям, сейчас это особенно актуально)
P.S. Про Я.Товары уже писал вот тут:
🌻 Растим трафик и количество заказов в интернет-магазинах.
📯 Как добавить свои товары в рекомендации Алисы AI
В работе с интернет-магазинами часто вижу одну и ту же историю: владелец описывает товар так, как принято «у него в отрасли», а покупатель ищет его совсем другими словами.
Эту ситуацию можно быстро отследить в аналитике в Яндекс.Товарах — там показано, по каким реальным запросам пользователи находят наши карточки. Заходим: Аналитика – вкладка «Все запросы».
Смотрим популярность запросов, количество показов и кликов для нашего сайта, среднюю позицию по запросу.
Можно сказать, что аналитика — это карта реального спроса по карточкам.
Как я предлагаю её использовать:
🍏 Подгонять страницы под то, как нас ищут на самом деле.
Видим, по каким формулировкам находят наши карточки, - и при необходимости правим название и описание под них.
Иногда оказывается, что покупатель ищет совсем не теми словами, что мы прописали.
🍏 Понимать, реальный ли это рост - или просто рынок.
Можно сверить, как меняется спрос и попадает ли наш рост показов в ситуацию на рынке.
Полезно, чтобы не приписывать себе чужую заслугу (вырос весь рынок) и не паниковать просто так (сезонная яма, а не наш косяк).
🍏 И читать воронку.
Аналитика хорошо показывает связку показы-клики:
- показы и клики растут, а продаж нет - значит мы теряем их на сайте (карточка, корзина, юзабилити);
- показы растут, клики падают - проседает предложение в выдаче (фото, цена, описание) или мы попали в слишком широкие запросы;
- падает всё сразу - проверяем фид, микроразметку, индексацию, цену.
Сразу понятно: проседание - это мы что-то сломали или просто весь рынок прилёг.
Очень помогает не паниковать и не «чинить» то, что и так в норме.
🍎 Ну и главное - это смотреть регулярно.
Раз в пару недель заходим и сверяемся: по каким запросам находят, что с рынком – растёт или падает, где в воронке теряются покупатели.
Успехов! И внимания к покупателям, сейчас это особенно актуально)
P.S. Про Я.Товары уже писал вот тут:
🌻 Растим трафик и количество заказов в интернет-магазинах.
📯 Как добавить свои товары в рекомендации Алисы AI